演讲的艺术-第24章
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小结
有多种多样的可视辅助物。最明显的是把你演讲要涉及的那个东西拿来，或者把这个物体的模型拿来。图表、素描和其他类型的图画都是有价值的，因为你可以设计它们来准确地表达你要说明的事物。图形是展示跟数字有关的任何一个话题的极好工具，而表格主要用来总结量大一些的信息。虽然录像带可用作可视辅助物，但是，它们必须要进行仔细的编辑，并与演讲的其他部分有机地结合起来。照片、幻灯片和计算机生成的图形经常在转换成透明胶片以后发挥极好的作用，因为这些胶片可以用头顶投影机播放出来。如果你能拿到合适的设备，也许能够把多种可视辅助物结合起来使用，再加上声音，用于多媒体演说。最后，你自身也可以用作可视辅助物，你可以表演一些动作，用于展示某些过程或思想。
不管你利用的是哪一种可视辅助物，都需要进行仔细的准备。如果事先准备好可视辅助物，把可视辅助物弄得很简明，确保可视辅助物的尺寸足够大，可以让所有听众看见，而且只用能够突出重点和视觉吸引力的颜色，那么，你的可视辅助物一定会大获成功。如果你是用计算机生成可视辅助物，那你应该只有有限的几种字体，而且确保你选择的字体能够为听众理解。
除开认真设计可视辅助物之外，还必须掌握操纵可视辅助物的技能。应该避免在黑板上写或画可视辅助物。也不要在听众当中分发可视辅助物。反过来，应该只在谈及可视辅助物的时候展示它们，并且应该把可视辅助物放在人人都可以不费力就看得到的地方。展示可视辅助物的时候，应该与听众保持视线接触，应该与听众谈话，而不要对着可视辅助物说话，可视辅助物的内容应该解释准确和明白。最重要的是，应该多多练习可视辅助物的使用，使其与演讲的其他部分有机地结合起来，显出专业水平。
复习题
看完本章以后，大家应该能够回答下面的问题：
1． 在演讲中利用可视辅助物的主要优势是什么？
2． 在演讲中能够利用的可视辅助物主要有哪几种？
3． 本章讨论可视辅助物的准备时，主要提出了哪些指南？
4． 本章关于可视辅助物的操作方面给出了哪些提示？
严谨思考练习题
1． 找一个“如何做”的电视节目来看（例如烹调或园艺节目），或者地方新闻节目中的天气预报也行。注意演讲人如何利用可视辅助物来帮助传达信息。使用了哪些种类的可视辅助物？这些可视辅助物如何强化了演讲人信息中的清晰度、兴趣和可保留性？如果没有可视辅助物，演讲人将如何有效地传达自己的信息？
2． 考虑一下，看看如何利用可视辅助物来解释下面的内容：
a。 如何利用海姆利奇法帮助噎住的人？
b。 纽约市五大区的位置。
c。 在美国、法国、德国、英国和日本的全国大选中投票的选民比例。
d。 关于学生贷款，可以写信索求信息的地方。
e。 不同蝴蝶品种的翅膀模式。
f。 自1985年以来美国人在健康上面的支出总量的增长情况。
g。 如何更换自行车轮胎。
h。 攀岩的基本设备和方法。
3． 在至少一次课堂演讲中计划使用可视辅助物。设计可视辅助物的时候要有创造性，而且要确保根据本章讨论到的指南行事。演讲之后，分析一下如何有效地利用了可视辅助物，从自己的经历当中掌握了可视辅助物的哪些用法，如果必须再次进行演讲，你将如何有效地利用可视辅助物。
应用公众演讲的力量
你是一位兽医，自己拥有一家小型动物公司，你跟当地的无痛宰杀团体紧密合作，帮助控制本社区过多的猫狗数量。你和工作人员一起每年花很长时间，在没有经费或者经费越来越少的情况下处理本社区扔弃的猫狗。现在，人们请你在市镇当局演讲，支持立法机关去满足本社区提出的要求，准备颁布更严格的动物登记法和约束法。
在演讲中，你计划包括一些统计数字：1）比较本城狗只数量与过去五年里发出的执照数量；2）显示同一时期内当地执法机关为未加管束的宠物而发出的少数传票。你在大学里上过公众演讲课，知道可视辅助物在显示统计数字当中所起的重要作用，因此决定利用一组图表来说明一组统计数字，利用另一组图形来显示另一组统计数字。
图表用来显示哪一组统计数字更合适一些？图形用来显示哪一组统计数字更适合一些？在本章讨论过的三种图形（柱状图、线条图和饼图）当中，哪一种最适合展示你的统计数字？为什么？
七、告知型演讲传播信息的演讲种类：分析与组织（1）
邓美兰是一家大都市医院药房的负责人。有一天早晨，回复了大批新电子邮件以后，她接待了一位制药公司的销售代表，这位代表到医院来跟她讨论联邦药品及食品管理局刚刚批准投入使用的一种新的止痛剂的事情。邓美兰看了这位销售员带来的材料，提了很多问题，都是关于这种药如何能够在本院病人当中使用的问题，并记了详细的笔记。
这天早晨稍后，邓美兰决定看看用PowerPoint做的幻灯片，几个小时后，她将做午间发言。这次轮到她对一批药剂师作报告了，他们都来自同一个地区的医院，每月开一次会，彼此交流一些情况。她在便携式电脑上再次看了看幻灯片，看起来漂亮极了，而且她知道，下星期在医院的管理人委员会的会议上，她可以再次利用这些幻灯资料。
午间谈话进展顺利，邓美兰按时回到办公室，主持两点钟进行的部门会议。她希望部门的员工都了解这种新止痛药，因此把早晨看过的材料发给大家看，并根据她早间记下的笔记回答了一些问题。
坐到办公椅上后，邓美兰打开电脑，不禁呻吟起来：20份新邮件。她发现，其中一半是午间谈话的听众发来的，大家都祝贺她“迷人的”谈话，然后请她把“信息量极大的”幻灯片通过电子邮件复制给他们。这是多么让人“安慰”的一件事情啊！
邓美兰并不认为自己是一位“公众演讲人”，但是，她的大部分工作都涉及清晰有效地吸引和交流信息。虽然邓美兰只是一个人，但是，她的经历并不是罕见的。在最近的一项调查中，五所美国大学的毕业生应邀列出对他们工作最重要的演讲技巧。结果，他们都把告知型演讲列为第一位。在另一项调查当中，62％的回应者说，他们“差不多总在”利用告知型演讲。
旨在告知的公众演讲，是在范围广泛的日常生活当中发生的。哪些人进行告知型演讲呢？商务经理要解释来年的预算。建筑师要评估一栋新建筑的方案。部队军官对下属训话。工会领导将一份新合同的详细内容告知成员。教会工作人员简要说明一个基金计划的大致情况。教师在教室里上课。在无穷无尽的情形当中，人们都需要告知另外一些人。这方面的交流能力将在大家的一生发挥作用。
大家的第一次课堂作业可能就是做一个告知型演讲，让大家在这样的演讲当中扮演一位教师或讲师。你们可能要描述一个物体，显示某种东西怎么起作用，报告一次事件，解释一个概念等。你们的目的将会是传递知识和理解，而不是倡导一个事业。你的演讲可能要根据下述三个基本标准进行评估：
信息是否得以准确交流？
信息是否得以清晰交流？
信息是否对听众有意义和有趣？
在本章，我们将研究四种类型的告知型演讲以及告知型演讲的基本原则。我们会在本章应用前面几章讨论过的各种各样的一般性原则。
传播信息的演讲种类：分析与组织
有很多种办法对告知型演讲分类。在这里，我们集中在四种告知型演讲上，是大家极有可能在自己的演讲班上用到的：1）关于物体的演讲；2）关于过程的演讲；3）关于事件的演讲；4）关于概念的演讲。这些并不是规定极严格的范畴，但是，它们提供有效的分析和组织告知型演讲的方法。
关于物体的演讲
在这里，“物体”包括看得见、摸得着和外形稳定的任何东西。物体也许有活动的部分，或者是活的部分，它们有可能包括地点、结构、动物，甚至包括人在内。下面是一些关于物体的演讲中的一些物体的例子：
骑公牛
地铁
大峡谷
股市
人类的眼睛
伊莉莎白·卡迪·斯丹顿
海草
数字相机
漫画
美国陆军
你不会有时间把上述任何一项物体所有的信息都讲给同学听。反过来，你只能够选择一个具体的目标，并集中在演讲主题的单独一个方面。根据上面列出的一些话题，下面有一些很好的例子，是关于物体的告知型演讲的具体目标陈述。
告知听众，让他们明白漫画的社会功能。
告知听众，让他们明白大峡谷的地质特征。
告知听众，让他们明白伊莉莎白·卡迪·斯丹顿在美国女权运动中的作用。
告知听众，让他们明白购买数字式相机的时候应该注意哪些事项。
告知听众，让他们明白海草的商业用途。
注意看看，上述陈述都是非常简约的。如我们在第四章看到过的，大家应该选择的具体目标不能太泛，否则无法在分配的时间里完成。“告知听众，让他们明白相机”就是太泛的一个题目，课堂演讲当中没有时间完成这个报告。“告知听众，让他们明白购买数字式相机的时候应该注意什么”则更精确，也是可以在一次简短发言中可以合理地希望说得清楚的一个目标。
如果你的具体目标是要解释主题的历史或进化史，你可以把演讲按编年顺序排列出来。例如：
具体目标：告知听众，让他们明白弗里德里克·道格拉斯的主要成就。
中心思想：虽然生而为奴，但是，弗里德里克·道格拉斯成为历史上最伟大的美裔非洲人。
要点：
I． 道格拉斯在马里兰州当了20年奴隶。
II． 逃亡到北方以后，道格拉斯成为结束了奴隶制的废奴运动的领袖。
III． 内战期间，道格拉斯共同缔造了联邦陆军中的黑人军团。
IV． 战争结束以后，道格拉斯成为黑人平等权利斗争的不懈斗争者。
如果你的具体目标是要描述主题的主要特征，你可以按照空间顺序来组织演讲：
具体目标：告知听众，让他们明白西班牙的主要地理区划。
中心思想：西班牙共有五大地理区划。
要点：
I． 北部山区从大西洋开始横跨西班牙最北部地区一直到沿岸平原。
II． 艾布罗盆地由大片的平原构成，这些平原沿着西班牙东北地区的艾布罗河延伸。
III． 沿岸平原顺着西班牙东海岸延伸。
IV． 加达尔奎维尔盆地气候干燥，但它是西班牙南部极肥沃的地区。
V． 梅塞塔是一个巨大的高原，覆盖了西班牙中部地区。
大家经常会发现，关于物体的演讲一般归属为主题顺序。这里有一个例子：
具体目标：告知听众，让他们明白现在正在开发中的主要的替代燃料汽车。
中心思想：正在开发的主要的替代燃料汽车是电能、天然气、甲醇或氢气驱动的汽车。
要点：
I． 有一种替代燃料汽车是电能驱动的。
II． 第二种替代燃料汽车是天然气驱动的。
III． 第三种替代燃料汽车是甲醇驱动的。
IV． 第四种替代燃料汽车是氢气驱动的。
不管利用哪一种组织方法，编年顺序、空间顺序或者是主题顺序，都应该按照第八章讨论过的指南进行：1）把演讲限制在两到五个要点之内；2）各要点必须分开；3）各要点都要用同一种措辞模式；4）各要点的时间长度要均衡。
七、告知型演讲传播信息的演讲种类：分析与组织（2）
关于过程的演讲
过程是一系列的行动，导致具体的结果或产品。关于过程的演讲解释某种东西是如何形成的，某件事情是怎么做的，某种东西是如何起作用的。这里有一些例子，是关于过程的演讲的较好的具体目标陈述：
告知听众，让他们明白飓风是如何形成的。
告知听众，让他们明白如何编写有效的工作简介。
告知听众，让他们明白如何救助快要淹死的人。
告知听众，让他们明白东方地毯是如何制作的。
告知听众，让他们明白如何自己制作网页。
这些例子说明，共有两种关于过程的告知型演讲。一种解释一个过程，这样，听众就会更好地明白它。你在这种演讲中的目标，是要让听众知道这个过程的各个步骤，以及这些步骤是如何彼此产生联系的。如果你的具体目标是“告知听众，让他们明白原子弹是如何发挥作用的”，那你将解释制作原子弹的基本步骤，以及它们是如何导致核爆炸的。你不会告知听众如何制造出一颗原子弹。
第二类的演讲解释一个过程，这样，听众会更好地操作这个过程。你在这一类的演讲中的目标是让听众学会一种特别的技能。假定你的具体目标是“告知听众，让他们明白如何像职业摄影家一样摄影”，那么，你会把职业摄影的基本技能告诉他们，并向听众说明他们如何能够利用这些技能。你希望听众能够利用这些技巧，这就是你的告知型演讲的结果。
这两种关于过程的演讲，都有可能需要可视辅助物的帮助。至少，你应该准备一张图，把过程的步骤或技巧的大致意思表示出来。在某些情况下，你需要当着听众的面演示各个步骤或技巧。有一位同学当着听众的面表演了靠手的灵巧玩出的魔术，说明了这些魔术后面的技巧。另一位同学表演了哑剧的基本方法。还
有一位同学表演了基本的空手道。在这些例子当中，演示不仅仅阐明了演讲的内容，而且还捕捉住了听众。（如果利用任何一种可视辅助物，一定要在演讲之前复习一下第十三章的内容）。
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告知型演讲可以数种方式进行组织。关于五百年祭的历史的一次演讲，也许会按照时间顺序来安排，而关于今
