透视崔恩卿-第6章
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第二章 王者归来第12节 《北京娱乐信报》广告经营状况
2004年《北京娱乐信报》广告经营状况
编者按:这是信报广告中心主任向市文联党组汇报的“广告经营状况”,征得同意特此披露,读者据此可了解《信报》内部运行的现状。
尊敬的各位领导:
现在我就《信报》2004年广告工作情况向各位领导作汇报。广告经营工作在各级领导的支持和鼓励下,在社长的直接分管指导下,在报社各部门的通力协助配合下,四年来走过了艰辛而卓有成绩的历程。这四年《信报》完成了广告刊出收入达3。4亿元,到帐的约90%(其中2001年1000万;2002年6000万;2003年1。25亿;2004年截止9月1。44亿)广告客户多达上万家企业;为广大读者提供了及时、有效的实用信息;也取得了良好的社会效益和经济效益。今年的广告经营情况,截止到9月30日,共完成广告实际刊出收入1。44亿元,已经超过去年全年收入2000万元,今年与去年同期相比实际收入增长1。5倍。根据慧聪数据公司统计,2004年1…9月《信报》广告刊出额5。8亿元(编者按:广告刊出额和广告实际收入是不同的概念),位居北京青年报、北京晚报之后,排名第三。
《信报》广告经营在北京激烈的市场环境中,既有优势,也面临着很大的压力,特别是今年,工作难度很大,主要是来自于整个报业广告市场的竞争,以及宏观调控经济大环境对我们的影响。
一、优势分析和市场分析
1、信报通过四年的品牌积累,影响力不断提升,得到了广告界的普遍认可。
2、报社四年来一直倡导和坚持的“诚信双赢”的经营原则,也得到了社会的普遍赞许,塑造了《信报》良好的媒体形象,从而才使信报的客户不断地巩固和扩张。(移动、联通、海尔集团、婷美等等都是我们多年来的合作伙伴)
3、积极创新的广告经营策略和不断提高的服务水平,为实现《信报》广告翻番,奠定了坚实的基础。特别是去年10月我们在全国率先取得了广告服务ISO9001国际管理体系认证,到现在正好1周年。这对我们广告工作中涉及的承揽、审查、设计、发布、营业收入、客户反馈等方面进行了科学、规范的管理,既提高了工作效率又提高了工作质量。
4、对于北京报业广告市场竞争情况,各位领导也一定非常了解。首先,是我们最强劲的竞争对手《京华时报》,这份和我们报龄相当、形态相近、发行时间,读者数量相当、广告资源趋同的报纸,一直在早报市场上,和我们针锋相对、激烈拼杀。北青、北晚在今年的广告经营中,也一改往日仅仅承接上门广告的作风,而是向市场主动出击,参与到和我们共同争夺客户资源的点头中。而且,随着一些新兴媒体的不断成熟,明年北京的媒体广告竞争会更加激烈。
5、2004年我们原计划房产、汽车行业的广告在营销策略得当的前提下,收入应该有大幅度增长,但是,受国家宏观经济调控的影响,房产、汽车等多个行业都受到了极大的冲击,致使他们的广告投入锐减,直接影响了我们的广告计划进程,特别是7…8月份,市场低靡,消费指数下降,影响了我们广告收入近3000万元。
二、1…9月广告经营情况
虽然高层竞争激烈,消费环境不尽如人意,但是通过全报社不懈的努力,我们也逐渐学会了在竞争中求发展,抓住了9月这一黄金季节,采取一切有效措施,迎来了广告市场的回升。9月份完成了3540万元的广告收入,创《信报》历史新高。2004提1…9月广告刊出收入共完成1。44亿,其中1…3月份完成2600万元,4…6月完成5600万元,7…9月完成6000万元,经营情况基本上做到了,按计划推进。
三、10…12月广告经营计划
随着国家整个经济环境的缓解,以及元旦、春节消费热潮的来临,第四季度的广告经营计划是:10…12月共完成6000万元,其中,10月份完成1500万,11月份完成2200万,12月份完成2300万元。有了九月份的基础,第四季度的计划是可行的;如果第四季度能如期完成计划,2005年信报就完全进入良性循环和高额创利期。
四、2005年预期广告经营目标:
按照社委会确定的五年规划(2001…2005年)和今年的运营状况,2005年广告计划初步确定为保4争5,即基本指标4亿,同时,努力冲击5个亿的大目标。
北京娱乐信报广告中心主任
付丹丹
2004年10月11日
第三章 运筹千里第13节 报业经营管理的基本问题
崔恩卿的报业之路既有当时时代的背景,又有强烈的个人色彩,他提出的许多报业经营观点,对后来的报业改革者都有着很深的影响。这些经营观点散见于他的许多文章和演讲中,比较成系统的是他1997年出版的《报业经营论》一书,在那本书中,他对担任北京青年报社社长一段经历的经营管理理念做了初步总结。
笔者在崔恩卿自己总结的基础上,把他2000年至今操作《北京娱乐信报》的一些理念加进来,再结合其他学者、专家的报业经济观点,对他的报业经营观作一个综合分析。
在讨论崔恩卿的报业经营观与报业管理观之前,有必要对报业经营、管理这些基本概念做一个简单探讨。
经营和管理这两个概念经常被人并举,很多人并没有分清这两个概念的使用范围。这两个概念有联系,但区别也是明显的。
经营对应的英文单词是operation,管理对应的英文词是management。
经营一词在我国古书上出现较早,春秋时期的著作《诗经》“大雅·灵台”篇中有:经始灵台,经之营之。引申为筹划营谋。
在现代管理科学中,管理是指对人、物、事等组成的某一个系统的运动、发展和变化进行有目的的、有意识的控制行为。
广义的管理,指的是通过科学的手段对整个社会活动实施有序的组织,既涉及生产力、生产关系又涉及上层建筑,对应的英文词是administration或regulation;狭义的管理,指的是在完成一个经济组织的目的和目标的过程中,所实施的一系列规划、组织、协调、指挥、控制等行政措施,对应的英文词是management或run。
所谓经营,即有见识地运用各种手段达到既定的目的,指的是一个经济组织为达到其既定目的对组织内部的人、财、物事实有效的管理。古典管理学派的法约尔在1916年出版的《工业管理和一般管理》中把管理从企业的经营活动中提炼出来,他认为经营包括了六种性质不同的活动:一、技术活动,如生产、制造、加工等;二、安全活动,如对设备、人员的安全保护措施;三、财务活动,如资金的筹措和使用;四、营业活动,如购买、销售、交换等;五、会计活动,如成本核算、簿记、统计等;六、管理活动,包括计划、组织、控制、监督等。在同一个经济组织中,经营的概念涵盖、包容了管理的内容。
因此,经营并不能笼统地与管理混为一谈。与广义的管理相对而言,经营是低一层次的概念,管理是宏观的,而经营是微观的;但是,与狭义的管理相对而言,经营又是高一层次的概念,经营是宏观的,而管理是微观的。
报业经营和管理严格来说和其他的企业并无本质不同,只是由于报业特殊的政治属性和独特业态而产生了一些差异。报业的经营和管理也是两个概念,有些报业领导者善于经营,却不善于管理;有些人则善于管理,却不善于经营。报业经营和报业管理依然是两个不同的范畴。
就崔恩卿本人而言,他曾自述:“我在《北京青年报》担任十几年的社长,说好听一点管大局,但实际上是以经营发展为主,对版面等具体的工作,我不具体涉及。到了《北京娱乐信报》仍有这样的角色。”看来,他的角色更多地放在经营发展上。
如果追溯报业经营历史的话,其实国内早有雏型。在《报纸经营管理学教程》一书中甚至提到,宋朝时就有了“报纸经营”的概念。在北平图书馆出版的《宋会要辑稿》第165册中有这样的记述:“宋英宗治平三年(公元1066年)闰十一月,监察御史张戬奏称:‘窃闻近日有奸妄小人,肆毁时政,摇动众情,传惑天下,至有矫撰敕文,印卖都市。迄下开封府严行根捉造意、雕、卖之人行遣。’”《报纸经营管理学教程》认为这是一份难得的报纸经营史料。 虽是民间的非法小报,但其中已经涉及了报纸的发行(印卖都市)、印刷(雕)、采编(造意)等各个环节,麻雀虽小,而五脏俱全。
当然,国内真正的报纸经营是在中国近代报纸出现后才有的,首先起自外商在华创办的报纸,他们将西方资本主义商业竞争的机制引入在华的报业。后来,中国本地商人在创办报纸时,也借鉴了西方资本主义企业和报业经营管理的经营,开展了中国的报纸经营管理活动,探索自己的道路。从1958年在香港创办的《中外新报》,以及后来在汉口、上海等地先后创办的《昭文新报》、《申报》、《中外纪闻》、《时务报》、《北洋官报》、《安徽俗话报》、《直隶白话报》等,前后半个世纪中,国内的报纸经营管理工作初具规模,创造了报业经营的许多有益经验。
其中像《申报》就是研究近代中国报业经营不能绕开的一段历史。它将商业经营的原则用于报纸企业管理,通过降低报纸成本,削减报纸售价的方法,来争夺报纸的订户。直到史量才接办《申报》、担任总经理之后,更大力地发展广告业务,更新报纸印刷设备,扩大发行量,使经济效益不断提高,年盈余可达10万银元。除此之外,《申报》还开展了多种经营,创办了《申报月刊》、《申报年鉴》和申报流动图书馆、申报业余补习学校等。史量才想把它发展成为一个多元化经营的报业集团,但由于他在新闻宣传上的进步倾向,1943年11月,他被暗杀身死,这个报业集团的蓝图也遗憾地告终。应该说,当年史量才采用的报业经营基本思路和今天也没有太大差别。
除了民族资本家创办的报纸,当年的维新派、新文化运动、左翼人士等各个政治派别都做过一些报业经营活动,积累了一定经验。中国共产党在解放前办的《新华日报》、《解放日报》、《大众日报》也都获得过很大的成功。但是解放之后,国内的报业经营活动在几十年里基本就停顿了。在很长一段时间内,报业更多的是作为一种政治工具,不从事经营活动。报纸登的广告主要是文化体育、政府机关部门的公告和通知,很少有工商广告。在十年动乱期间,广告和资本主义划上了等号,除了“样板戏”的广告,其余几乎被荡涤净尽。这些都是业界熟知的旧事,不再赘述。
一直到了改革开放时期,报业才恢复了经营活动。1979年上海电视台出现第一个电视广告;1979年1月28日,上海的《解放日报》在其二版和三版下端刊登了两条通栏广告。
《解放日报》刊登第一个报纸广告被视为大陆当代广告业的开端。
而真正的中国报业经营活跃的年代是在20世纪90年代才到来的,《北京青年报》的迅速崛起就是标志性事件之一。
只有回顾了整个中国报业经营的历史,才能看清崔恩卿提出其报业经营观的背景。应该说,报业经营的基本理论和思想,在西方早在100多年前就基本成型了。但崔恩卿面临的却是一片实践的荒原,他必须突破常规,必须勇敢尝试。崔恩卿报业经营观的真正可贵,主要还不在于其理论上,而在于他的实践上,是实践使得他的报业经营观获得验证和发展。他以巨大的理论勇气去突破传统的藩篱,又以扎实的实践去验证并升华这些理论。
第三章 运筹千里第14节 崔恩卿的报业经营观(1)
崔恩卿在很多演讲和文章中都提到了“报业大经营观”,报业大经营观可以视为他领导北京青年报社的核心思想和理念。崔恩卿既注重实践,也注重理论的提炼的积累。他本人写过一篇《我的报业经营观(提纲)》,把他的核心观点提炼成一个简明的纲要。希望读者在读过本文对他办报实践的介绍后再来看这个纲要能有更深的理解。
所谓“报业大经营观”,也即崔恩卿提出的“地方青年报业的经营之道”。他自己解释说,主要是区别于传统的报业管理模式,从总体上对中国青年报业的属性、要素及其发展动力的思考。该观点强调报纸的构成已由单一的新闻要素扩大到新闻、副刊、广告,强调经营的重要性,突出经济效益的重要性。当时中国人民大学的一个硕士赵肖锋在《北京青年报的“大经营观”》一文把“大经营观”概括为“一种相对于传统报业经营特点的、适应报业全面发展新态势的综合经营观”。
崔恩卿最早系统阐释他的报业经营理念是在《浅议地方青年报业经营之道》(1991年)一文中,此后他解释这一经营观的重要论文还有:《兼谈广告经营是报业发展的基本动力》(1995),《关于地方青年报刊当前发展思考》(1996年)等。1992年5月他在第一届全国青年报刊企业管理研讨会上首次以“报业大经营观”为题做发言。这几篇文章可以视为他的报业经营观形成的几个标志。
崔恩卿提出“报业大经营观”(地方青年报业的经营之道)有其特殊时代背景,今天看来自然避免不了个别地方的时代局限性。总的看来,“报业大经营观”是一种强调报业经营中各种要素、各项活动的互相配合最后达到效益最大化的宏观的、综合的经营观。这就把此前普遍被轻视的广告、发行活动和采编放到同样重要的位置,构成一个报业经营思路的基本框架。
这样的示意图我们在后来许多“报业理论家”的文章中都能看到,花样更多,流程更复杂。而崔恩卿早在上世纪90年代初就提出了,这个图的关键是:他把报业的采编、发行、广告都纳入一个生产链条中,作为一种工业生产的概念去看待和操作它。中国人民大学传媒管理研究所所长宋建武坦言他的很多媒介观点受到崔恩卿的启发,尤其是“发行生产论”,就受到了这个流程图的影响。
本章后面还有专门的一节介绍宋建武媒介经济观,从中可以看出崔恩卿的报业经营观与学界主流观点的联系,也能更清晰地揭示中国报业经济从实践到理论的沉淀和积累过程。
一、报业经营观的基本观点
对于报业经营理念的基本问题,崔恩卿在《我的报业经营观(提纲)》一文中都一一做了正面的、简练的回答:
(1)报业产业观
报业是产业,以信息产业为主;报业主营报纸和广告;报业要实行规模经营,实现集团化;报业最终也是以经济实力和实现利润为经营目标的。(黑体字部分为崔恩卿原话)
报业是产业,今天听来并不新鲜,但我相信在过去的某个阶段,在报业草莽时代的起跑者,这个概念是那样的惊心动魄。我们必须回到那个时代和那个语境去感受它,在上个世纪90年代初,许多人还记得,《解放日报》发出的“不谈姓社姓资”的评论曾经引来多少保守观点的攻击和讨伐。�