一切从改变开始-第8章
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第三篇（中）执行：不需要任何借口（1）（图）
•；绝对服从 没有服从就没有执行，所有团队运作的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切。所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才得以成立，否则再好的创意也推广不开，也没有价值。 没有服从理念的员工也不能成为真正优秀的员工，无法向自己的人生目标迈进。所以，要把服从作为核心理念来看待，老板就是老板，员工就是员工，服从是第一生产力。 每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见，可以在老板没做决策前，给出建议，一旦老板决定了，就要服从决定；虽然这个决定违背你的本意，也要服从。令行禁止的公司才有高效率，才有竞争力。 服从是军人的第一要务。在今天的公司里面，服从也应该成为职员的第一要务。我们可以看到，无数的公司因为员工的不服从、执行能力差而导致公司衰败。公司在每个阶段都有自己的计划，而计划的执行者是公司中的每个员工，所以执行能力的提升对于公司战略目标实现有重要意义。 服从应该是员工的第一美德，也是你日后取得成就的必备条件。不要以为自己有多大的能耐，到一个新的公司，你就必须从零开始做起。做的出色是建立在熟练掌握技能的基础上，服从公司分配给你的任务。要给自己一个定位，明确自己的职责。服从于你的上司，服从于你的老板。 作为职员，应该时刻了解自己的权限有多大，通过服从，你将对公司的价值理念、运营模式都会有一个更深刻的认识。 可口可乐公司有一位叫普尔顿的年轻人，上司让他去一个新的地方开辟市场，那是一块十分偏僻的地方，公司生产的产品在很多人看来要打开销路是十分困难的。因此，在把这个任务分派给普尔顿之前，上司曾经三次把这个任务交给过公司里别的职员，但是都被他们推托掉了，因为这些人一致认为那个地方没有市场，接受这个任务最终结果将是一场徒劳。普尔顿在得到上司的指示后什么也没有问，只带着一些公司产品的样品出发了。 三个月后，普尔顿回到了公司，他带回的消息是那里有着巨大的市场。其实，在普尔顿出发之前，他也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于他的服从意识，他依然选择前往，并用尽全力去开拓市场，结果最终取得了成功。 如果你在一个公司工作，你必须服从于这个公司。无论什么时候，你都应该主动、积极地去努力完成上司交给你的任务。 不要给自己找任何借口和推卸责任的理由，上司要的是结果，而不是你再三解释的原因。也许有时候，你会认为并非上司的所有的指令都是正确的，上司也会犯错误。但是，一个高效的公司一定要有良好的服从理念，一个优秀的职员也应该有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时，上司的权威、公司的整体利益也不允许哪个员工违反指令而擅自行动。 如果一个下属不能无条件地服从上司的命令，这样的团队必将走向失败；反之，则能产生强大的执行能力，取得巨大的成功。 服从是行动的第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么就很难达成共同目标；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。 不找任何借口地服从，这才是公司所期望的好员工。需要我们发表意见的时候，坦而言之，尽其所能；对上司已做了决定的事情，理解的要服从，不理解的也要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明。 “服从第一”的理念如果不能渗透在每个员工的思想当中，公司是没有发展前途的，在市场竞争中一定会失败。所有团队运作的前提条件就是服从，有时可以说，没有服从就没有一切，所谓的创造性、主观能动性等都在服从的基础上才成立。因此，你要时刻记住：“不找借口服从并执行命令的员工才是最好的员工。”
第三篇（中）执行：不需要任何借口（2）（图）
•；细节决定成败 执行要从细节做起在现代的公司里变得越来越重要。公司的失败不外乎两条：一是高层的决策失败，二就是中下层在细节执行上出了大问题。说到底，公司里每一个员工都是组成公司的一个细胞。他们能否把各项执行落实在细节上，将决定公司的命运。 每一个员工都应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义就在于把事情做到尽量完美，而不是做五成、六成的低工作标准；甚至到最后完全走形而面目全非，应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。 看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们工作，甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 把每一件简单的事做好，就是不简单；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。 阿基勃特是美国标准石油公司的一名普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事、朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。 公司董事长洛克菲勒听说了此事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？” 洛克菲勒感叹道：“时时处处都不忘为公司作宣传，我们需要的正是这样的职员。” 五年后，洛克菲勒卸下董事长一职，阿基勃特成为标准石油公司的下一任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传，从来不忘记自己的责任。 不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧，积极地对待你所遇到的每一件小事，或许以后的成功就是因它们而来。 对普通的员工，大量的日子，很显然都在做重复昨日的工作。但是当工厂迎来了大发展的良好机遇，生产的产品越来越多，研制的任务越来越重，过去种种被忽视的漏洞及管理上的细节问题就会逐渐得到暴露。在这种时候，公司若不再按照“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的要求关注细节、照章办事，恐怕很难应对当前繁重的任务，很难实现公司的发展目标。 细节决定成败，很明显是在以实质性的行动要求各部门要把细节做到位，对各项管理制度的执行力就不会存在问题。如果我们认真的反省一下，会发现确实有很多事情我们自己没有做到位。我们的岗位责任制、质量条例等等诸如此类的制度、规章并不少，每个员工也都有其岗位职责、质量职责，因此，惟有认真照章办事、认真履行职责才可能认真做好份内的每一件事。那么“关注细节”不应是空话、套话，而应是一种素质的体现。在其位不负其责，自然就不会担其忧，自然就对很多事情熟视无睹，听之任之。 公司做大做强，要靠每一个管理者、每一个员工素质的提高，所以无论在哪一个岗位上，我们都必须从自身做起，加强责任感，做到小处不渗漏，暗处不欺瞒，把遵守纪律、敬业、爱岗当成自己的使命，我们的公司便不会因“细节”而饱尝失败的痛苦。 对那不愿做小事的人来说，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。身边有很多人，不屑于做具体的事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。熟不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。不要以为董事长比普通职员好当。有其职就有其责，有其责就有其忧。如果力不及所负，才不及所任，必然祸及己身，导致混乱。所以，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
第三篇（中）执行：不需要任何借口（3）（图）
•；无条件执行 商场如战场，无条件执行公司的决策是使公司能够稳妥发展的杀手锏。而能否无条件执行上级的要求，更是员工严峻的考验。能否绝对执行公司的各项决策，不但能考验你的能力，甚至你的绝对执行将直接制约公司的发展。 然而，在实际工作中，我们会看到很多员工，他们往往会找许多借口为自己开脱，没有绝对执行的理由。这样的员工通常不能得到老板的重用，他们也常常忽视了自己的责任，对工作也就缺乏了执行的力度。这样的员工并不明白，没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责。 工作就是不找任何借口地去执行！ 作为一名员工，要完成你的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。 一个高效的企业必须有良好的运行机制，在这样的企业里服从观念是深入人心的。一个优秀的员工也必须有服从意识，因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。 虽然，上司的决策也有错误的时候，但是，你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。因为上司在作决定时，认为决定百分之百是正确的，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。从社会学意义来讲，很多东西的结论不是惟一的，它本无所谓对或错，只有合适不合适，是不是更合适。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。 当然，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但是，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制订决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力去执行上司的决定，在执行时，如果发现这项决意的确是错误的，尽可能地使这项错误造成的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。 所以，在员工的心中应该牢牢地记住，执行是最重要的，执行力就是竞争力。成败关键在于执行。公司执行力差，将会直接导致在贯彻公司经营理念、实现经营目标上大打折扣，更重要的是削弱了管理者、员工的斗志，破坏了工作氛围，影响了公司的整体利益。长此以往，它将会断送公司的发展。 每一个员工的执行力，决定着公司的团队是否是一个好的团队、是否是一个实践目标有效的团队。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是不好的。所以在工作中的每一个岗位，公司中的每一个员工，在执行公司的具体目标时都不应该大折扣。只有每个部门、岗位都把各自的职责落实好了，公司才能够更快更稳地发展。而个人也在公司发展中得到发展。这样的结果不是哪个上进员工想要的呢？ 无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对员工而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
第三篇（中）执行：不需要任何借口（4）（图）
•；执行要有灵活性 很多时候，一个项目、指标或任务，初看起来几乎是不可能完成的。但当你深入探讨、寻觅搜索各种可能性之后，你就可能会为你能取得的成绩而惊讶不已。这里当然要考虑执行的灵活性问题，好比是到达一个目的地，你可以有好多种选择。而聪明的选择可以帮你省去很多不必要的麻烦。 如果你的才华不是在你幼年时代被培养出来的，那么你就需要去应对一些额外的障碍和挑战。你要做的第一步就是承认你目前的现状和面临的困难。然后，当你去挖掘你那些被别人忽视的天赋时，你才能真正懂得向那些人寻求支持和指导。其实，当你真正意识到自己有某种天赋，然后产生挖掘这种天赋的欲望时，可能时间已经因为你的不自信而流逝了很多年。 然而，在你的内心里，你应该非常清楚地知道，如果你能发挥出全部的能力，成功会和你如影随形。而且，你也要学会多动脑子。因为这仅仅是让你多想几个解决问题的办法，选择的余地越多，那么在实际执行中的灵活性，机动性就越强。 日本的宫本建筑公司要为一栋新楼安装电线。电线要穿过15米长、直径仅3厘米的细管道。管道不在外面，而是被砌在砖石里，并且中间部位弯成四个几乎成直角的弯。眼看着完成的期限马上到来，施工人员一时毫无办法，绞尽脑汁也均不奏效。 就在公司老板为难之际，装修工人松本一健绞尽脑汁，想出了绝妙的办法。他平时就极爱动脑筋，这下“身手”终于可以得以施展了。他先到医学院买来两只实验用的一公一母的小白鼠，只见他将一根电线绑在公鼠身上，并将它放在细管的一个端口，然后将母鼠放在细管的另一个端口，并且轻轻捏它，母鼠被捏后，发出了吱吱吱的叫声。这时，将公鼠放到端口，公鼠听到母鼠的叫声，便沿着管道急匆匆地跑到有母鼠的一端。这样，绑在公鼠身上的电线，很快被它带到了管道的
