335793_在商言商-第12章
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倒服装和倒钢铁倒土地，那完全是两回事，拿到了批文就等于拿到了钱，权力第一
次大规模的成为资本。那时候的知识是不值钱的，没有人能靠知识赚大钱。
直到第三次浪潮，90年代初期的金融领域的市场化，知识阶层才看到了一线曙
光。股市成了富人的孵化器。尽管除了上市公司本身的员工，要想获得原始股，多
少还是得与权力挂钩。但毕竟，有了股民，有了股评家，有了庄家，有了操盘手，
这些人都在一个市场里混，而这个市场，是靠头脑吃饭的。
但是知识阶层的全面胜利，还是在第四次浪潮，在 90年代中期开始的知识与技
术市场化。我们现在所熟知的柳传志、王志东、张朝阳、丁磊等等，细算起来，也
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就不过是几年时间，仿佛一夜之间，就如雨后春笋，冒了一地，其声势之汹汹，简
直有点令人恐怖，这就是知识经济的特征！
知识迅速地转变为资本，从精神财富落实为物质财富。
同时，权力对经济的影响渐渐淡化，经济越来越按照它本身的规律运转。当经
营管理真正成为一门科学时，知识就显示出了它固有的价值。知识是第一生产力，
现在再来回味这句话，确实能够体会到它的真谛了。没有知识，不再是没有风雅，
没有格调这样的小问题了，而是意味着没有竞争力，关系着生死存亡。
人是需要学习的，生意人更是需要。
但对不少的生意人来说，生意本身就像个巨大的黑洞，吞噬着人的精力。无穷
无尽的具体事务、应酬，再加上奢华享受的诱惑，其实这两者往往是互为因果的，
忙于事务，疏于思考，整个人也就很容易物质化了，也就很容易陷入物欲的陷阱。
而一旦陷入物欲，就更加不能充实头脑。
这就是一个矛盾了。如何解决这个矛盾，解决得好还是坏，最终可能是一个企
业是否能持续发展的关键。
好在草莽英雄的时代已经过去，新一代中国企业家的第一特质就是学习能力。
远大空调集团总裁张跃，1989年创业的时候只有 25岁，2002年以 2。05亿美元资
产排名福布斯中国大陆首富榜第26位。张跃的座右铭是：“要孜孜不倦地追求知识。
当然这里不是指那种很刻板的知识，还包括生活方式的认知和品位、感受，这是决
定一个人是否幸福的重要方面。要在知识中找到美感，体会到享受。 ”
这已不是简单的对于知识的学习，而是对自身素质的整体提升。
信息的减法
都知道我们现在已经进入信息社会，但信息多并不一定就是好事，就象让你到
百货商场去买一根针，结果很可能眼花缭乱，一无所获。
困于汪洋中的人很可能被渴死，多而无当的信息也可能弱化人的独立思想，让
人的创造力衰退。
如果你是决策者，每天感到昏头胀脑筋疲力尽，你能不能关掉电视，收起报纸，
把可有可无的会议、谈判、应酬都删减一些？做做信息的减法，说不定让你的思维
更清晰，决策更英明。至少可以让你精神更充沛一些，精力更集中一些，心态更平
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和一些，做事更踏实一些。
现代人的浮躁往往都与信息过多有关，知道太多，不仅增加选择的难度，而且
失去自己的个性，来来往往摇摆不定，最后什么也做不好。
如果说古代的闭门造车是一种愚笨偏狭的做法，如今说不定却是可行之道。闭
门造车，杜绝诱惑，造出的可能就是精品，价值连城。
偷师学艺
古人有什么绝招，一般是不外传的，所以才有了“偷师”之说，一来表明绝招
之珍稀，二来证明学艺之精诚。
现在生意场上，要学到真正的东西更是不易，这固然因为有宝贝的人通常都密
而不宣，生意场上的激烈竞争更让人要多留几手，所以真正的绝招是不轻易示人的。
更重要的是生意不同于武功，不是一招一式，多看几眼就可以模仿。生意是一种综
合的整体的运作方式，由许多复杂的因素构成，就算师傅愿意教，这种整合的精髓
也不是靠“经验交流”就能学到。
生意的精髓，非得你深入其中，去感悟、去体验，把那些师傅没有传授，或者
无法讲清的本领学到，这便是偷师之“偷”。
如此看来，偷师也是件好事，但人都是有脸面的，当初还是个小徒弟时，可以
忍受师傅的训斥，但是当你自己都成了师傅，受人尊敬了，再回过头去拜人为师，
恐怕就有心理障碍，很难摆正自己的位置。所以有的人年轻时进步很快，年纪大了
又有了些成绩，便养尊处优，再难有所突破了。
人一辈子都需要学习，对志存高远的人来说，韬光养晦，虚怀若谷，甚为重要。
话又说回来，若真能做到这一点，你又何愁没有登上绝顶，指点江山的那一天呢！
诸葛亮屈当老二该不是意志软弱的原因吧，而是受传统观念的影响要辅佐刘备
匡复汉世！这个例子不恰当！
支配还是被支配
诸葛亮如此人才，为什么没有当老大？客观原因很多，但最根本的，是他自己
根本就没想过要当老大。就是当老二，也是刘备三顾茅庐，活生生给逼出来的。
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智商再高，若没有支配欲，就没有当老大的动力，就不可能成为领导者，最多
是个军师。
当老大还是当老二，很多时候并不以才智论，就像一个家里，是老公说了算还
是老婆说了算，并不以谁挣钱多少来论。谁喜欢支使人，谁喜欢拿主意，久而久之
谁就成了主心骨。
有没有支配欲，是能不能支配别人的关键。在公司，老板就是支配者，老板必
须有强烈的支配欲。
太客气是不行的，太尊重人的人，往往被人支配。人与人之间关系的定位其实
是一种彼此的适应。彼此的契合，强者支配弱者，弱者接受支配，而强弱之分，并
非以智商或技能而定。每个位置都有人自觉或不自觉地对位，不长于支配别人的人，
再聪明也只能处于被支配地位，这其实是一种意志的竞争。
一种权力的获得往往是意志较量的结果，强硬者总是统治软弱者，有时是无所
谓对错的，正如历史上强权往往战胜仁政一样，人与人之间的竞争，“力”起关键
作用。
大鱼沉底
经常抛头露面的人，往往并不是大老板，大鱼沉底，真正的大老板也常常隐身
幕后。当水面平静，水流正常，鱼们虾们自得其乐，一派秩序井然，大鱼也不动声
色缓缓浮游，他并不需要猛烈的动作，只要让周边的生灵意识到它的存在，就足以
让这一方水域带上它的个性色彩。
只有当它的安全受到威胁，大鱼才浮出水面，打几个滚，搅得一片波浪滔天。
而他的本意也并不是想要毁灭什么，只不过是做出一种姿态，显示一种力量而已。
所以大鱼掀起的风波并不可怕，真正的大老板，你和他打交道很安全，而那些
二不挂五的角色，恰能置你于死地而后窜。
老总是练出来的
皇帝上朝，为什么要坐在金銮殿上？去看看故宫就知道了，那么多重门，那么
多道台阶，没有一棵树，两边全是太监，整整齐齐站着。如果你是大臣，你从那一
道又一道的门中穿过，在那一双又一双威压的眼光下，小心地通过空旷的场院，你
会感到自己是多么渺小。当你终于走到殿下，迈过巨大的门槛，皇帝就坐在上面，
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他的服饰，他的宝座，他的奴仆，他所有的一切，都在向你散布着威严，身在这样
的氛围中，纵使你是再高傲的人，也由不得不诚徨诚恐，毕恭毕敬。
权威有时是一种说不清的东西，是由权力本身以及权力周围的一切共同散发出
来的。
权威不是天生的，就算很有才能的人，刚登上老总位置时，往往也不象老总。
越大的官越是刻意包装，注意形象。会晤贵宾时，步子该迈几步，握手该伸成
哪种角度，照像该坐在什么位置，头发是往前梳还是往后梳，都很有讲究。当老总
越久，这些规矩就越熟练，以至成了自然。
气质不是天生的，而是后天各种因素造成。再大的官，当有人亲切地称呼他小
名的时候，架子就不得不放下了，不知不觉御了武装。老总的气质也不是自己一个
人修炼出来的，而是周围的人渲染出来的，当你位卑言轻，对上级毕恭毕敬时，在
人们眼中不过是个小角色，而当周围所有人都低眉顺眼，敬请你指示的时候，老总
的气度自然就出来了。
所以老总并非生来就象老总，哪怕你确实胸有大志，身怀绝技，百分之百会成
为老总，但在没有走到那一步时，你也不会像一个老总。刻意的预演，只是喜剧而
已。
权威有时是一种说不清的东西，是由权力本身以及权力周围的一切共同散发出
来的。
大老板的品性
当大老板，首先要在精神上和物质上作好输的准备，越大的投资，回收越慢，
过程也越艰难。一个高档的大型商场，开张前就得准备亏损三年，而一个摆地摊的，
可能当天就有盈利。小生意有小生意的好处，货是一件一件出去，钱是一张一张过
手，金额虽小，心里踏实。到了晚上，摊子一收，就可以回家去炒两个菜，喝二两
酒，好好生生睡一觉了。
大老板却难得有这样的放松。
一个大项目，杀进去不容易，撤出来就更难，完成的时间太长，牵连的因素太
多，对结果不容易准确预测，大老板就随时处在不稳定的状态中。大老板操纵的是
大机器，产出虽然可观，但消耗也非同寻常，经营一旦出现困难，就会象黑洞一样，
把利润轻而易举吞噬掉。
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所以当大老板的难处远比小老板多。一般人有了钱，最常见的选择是存银行，
既保险，又能生利。大老板一旦赚了钱，因为数额巨大，钱就不是钱了，而是资本。
有了资本就要运作，所以赚了钱也有压力，轻松不了。
真正的大老板都是些生活简朴，情绪稳定，具有远见卓识的人，很难大悲大喜，
因为曾经沧海，阅历丰富，已将胜败视为常事，惟有专心致志走自己的路，干自己
的事，不为一时的得失所动，这才是大老板的品性。
老板是厨师
人们总爱强调灵感，其实很多时候，最成功的商人不一定是某个伟大创意的发
明者，他只需要把别人的创意发扬光大，就足以成就自己的辉煌。
一提财富人物，必提比尔·盖茨，一提比尔·盖茨，就必提 DOS操作系统，比
尔·盖茨正是靠了这座金矿，一直挖下去，最终坐上了全球财富榜的第一把交椅。
但 DOS的发明者并不是他，真正的“DOS之父”很早就在一场酒吧斗殴中丧命，享
年只有 54岁。
我们不能说比尔·盖茨是强盗，抢走了别人的成果，如果不是他的推广和完善，
整个信息世界也许不是今天这个样子，从某种意义来说，我们应该感谢他，一个伟
大的创意，可能给世界带来伟大的变化，而将这个创意发挥到极致的人，也是真正
伟大的人。伟大的人会得到伟大的回报，在商业社会中，这个回报就是财富。
哪怕像比尔·盖茨这种技术性人才，也不需要他亲自发明，固然，他也发明了
很多，但那不是他致富的根本原因。
中国的生意人也有亲自发明的，并且将这发明发扬光大，比如裘伯君，比如王
永民，他们的公司也做得不错，但这恰恰是中国企业的幼稚所在。
很多时候，生意人并不需要做太具体的事，做事越具体的人，挣钱越不多。比
如修鞋师傅，每一个破洞都是他亲自操劳，但哪怕补得再好，要价再高，也不可能
富到哪里。
世界上富人的种类有很多，也有靠发明致富的，但大多数富人靠的是经营，是
靠别人的双手致富。老板其实就是个高级厨师，把油盐酱醋恰到好处的调配起来，
一炒一烹，味道就出来了。
做一个老板最根本的能力是调配的能力，人尽其能，物尽其用，把每一种资源
都发挥到极致，他的事业，也就成了。
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威严来自距离
美国是个讲究平等自由的国家，对任何人公然的歧视都有可能引来法律的麻烦。
但是在美国的军队里，军官有军官的俱乐部，士兵有士兵的俱乐部，泾渭分明，不
同军衔的人，进各自不同的门，从来不会混淆，理所当然。
一个军官，如果让士兵看到你喝得烂醉，东倒西歪，还被几个女子嘻嘻哈哈的
推来推去，第二天，他还怎么能在士兵面前厉声训斥而不被觉得滑稽可笑呢？
距离产生威严。
再伟大的人其实都是凡人，都有平庸琐碎的一面，要让人对你保持敬畏，最稳
妥的办法就是只让人看到应该看到的。
所以老板绝不会和下属真正打成一片，上级也不会和下级整天称兄道弟。规矩
一旦坏了，局面就难以收拾。
古语说，一碗米养个恩人，一斗米养个仇人，也是这个道理。一个人饥寒交迫
的时候，你给他一碗米，就是解决了他的大问题，他会感恩不尽。但是，你如果继
续给他米，他就会觉得理所当然了。一碗米不够，二碗米不够，三碗四碗还是觉得
你只给了沧海一粟，人的欲望是无穷的。
一个下属，如果你偶尔给他一个赞许，是对他的莫大鼓励。但是如果你每天和
他混在一起，成了酒肉朋友，烂兄烂弟，他心里就把你看白了。
就像女秘书，当初打错一个字，心里面都惴惴不安，生怕老板不高兴。后来上
了床，老板就得看她的脸色了，生怕一不小心，触动了她的哪根神经，顿时就唾沫
四溅，或者眼泪横飞，上下尊卑也就乱了套，老板不再是老板。所以凡是和老板有
了关系，秘书也就干不长了，要么转正登堂入室，要么给一笔钱打发了事。既已成
为心病，不去也不行了。
太过亲近，也就有了人情，你欠我的，我欠你的，纠缠不清。于是你的就成了
我的，我的也成了你的，淡漠了“你我”的概念，不仅敬畏消失，还可能因为没有
对等的付出而心生不满。
女秘书一旦上了老板的床，她就有所付出了，理所当然就要求老板同等付出，
而且要白天和夜晚一样付出，如果再因为打错了字而训斥，岂不是十恶不赦！
下属一旦成了老板的哥们，情况也是一样。
吃了人家嘴软，拿了人家手短，威严就是不欠任何人的情！
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上级和下级之间，偶尔的亲近可以让人感动，太多的亲近则失去威严，不分彼
此的哥们弟兄，更是让你的姿态再也不可能高起来。
仰视一旦变成平视，接着就是俯视了。而俯视是极可能导致渺视和鄙视的。
懦弱者灭亡
太弱的皇帝必定坐不稳天下，一个企业老板太弱，也注定要垮台。
有的能人可能会想，为这样的老板效力，至少有一个好处，那就是他会依靠你，
重用你，给你一个自由发挥的天地。
其实历史上所有礼贤下士的君主，恰恰都是最强大的，因为只有他，才有这样
的自信和能力。
老板太弱，他就不放心太能干的人，怕功高盖主，怕篡权捣乱。要想控制比他
强的人，唯一的办法就是分权，让手下人彼此制约。臣子不吵架�
