学霸终结者-第340章
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“只有这点程度？应该还不至于让中国的消费者这么追捧。究竟有什么我们还没看到的呢。”
乔布斯凝神思索了一会儿，觉得阵阵腹痛，赶紧起身掏出止痛片，倒了杯温水，送服下去。
他已经被诊断出胰腺癌，虽然还没到末期，但是医生告诉过他，他最多还剩两年寿命。
止痛片一点点发挥了药效，乔布斯神志渐渐恢复清晰，思想也重新深邃起来。
“一定有什么别的信息，被我错过了。”乔布斯自言自语地念叨了一句，坐回位子前，继续在他的MACBOOK上，浏览公司战略调研部门搜集回来的情报。
“为什么从调研报告上看，在中国市场‘初心2’的智能程度被消费者评估得这么高？”
乔布斯百思不得其解，把详尽的调研报告从头扫到尾，就一个人这么静静地待了两个小时。
终于，他的眉毛抽动了一下，似乎捕捉到了几个数据。
那是报表最后的一堆附录里面，夹杂的一个调研数据。
“初心2在菲律宾、印尼和泰国市场的首批发售，为什么语言识别率反馈明显不如内地市场？”
找到这个点之后，乔布斯立刻针对性调取了数据。
然后，他发现“初心2”手机是在2月底的时候，开始进入菲律宾、印尼和泰国市场的，而东南亚其他国家还没进去。
即使是同说汉语的湾湾市场，因为初音智能原先没有铺过代理商、运营商渠道，所以暂时也没打入。
在菲律宾和印尼，“初心2”走的是费政清已经铺了两三年的运营商渠道，比如SMART电信这些；在泰国，则是今年初音智能方面临时开拓的新代理商。这几个市场都才进入了三五天，新手机的总销量不过才几万台而已，样本容量并不算大。
东南亚国家普遍不太发达，当年98年东南亚金融危机之后，很多国家短期内经济重挫到了80年代的水平。哪怕如今经过了十一年的整顿、恢复，大部分国家也就恢复到96年时的国民收入水平（按购买力平价计算）。
98危机之前，东南亚国家的发展水平比中国沿海发达地区自然差一点，却比中国内地略优。
如今东南亚大部分国家的消费水平，除掉越老柬这些特别穷的、以及新加坡这些特别富的之外，其余大部分相当于中国两湖、豫皖、东北之类省份2000年的水平。试想一下2000年的国内收入水平，能有几百万人舍得花四五千块钱买手机，也就差不多了。
纵然考虑到印尼、菲律宾因为群岛地貌、3G无线通信普及率比中国暂时高一倍，按照苹果公司的商业情报部门分析，整个2010年“初心2”在这三个东南亚国家的出货总量，也就在200万台左右了。
一个4亿人口的市场，一千万高端机消费容量。某具有先发优势的品牌，占据200万的量，只能说是中规中矩。
上市前5天，这三国卖出的“初心2”，总共在5万台左右。
这里面有富二代消费者追捧新潮热点的因素，也有普遍占到这些国家10％几人口的富商华侨支持国货的贡献。
除了新加坡以外，东南亚国家普遍有15％左右的华人。但是在企业主阶层里面，华人占到了75％，也就是说华人在东南亚当老板的比例比当地人高5倍，普遍较为富裕。
5万台的样本容量，在短短几天里已经实践测试“初秘”功能的，或许还不到1万人。这些消费者对初秘好坏的反馈，自然是有很大误差的。
不过，在没有更翔实的大数据来源之前，乔布斯还是只能分析这近万名消费者在公共渠道上反馈出来的评价意见。
“好像东南亚消费者，对初秘的语音识别率、问答智能程度并不是非常满意？至少从统计到的有限数据来看，比中国市场低了很多……排除掉误差，至少还有15个百分点的降幅。是因为中国人支持国货么？还是……”
乔布斯分析了手头的数据，似乎抓到了一点什么。
“等等？为什么同样是东南亚国家的消费者，但是菲律宾和印尼的华人这个群体，对‘初秘’的功能这么赞？总不会是民族主义的因素在起作用吧？”
第一百九十二章既生乔何生顾
“斯蒂芬，怎么突然找我？一会儿还有个各区市场新品派货的协调会要参加呢，很急。”
一个寸板头、长方脸的白发男，毫不客气地推开乔布斯的办公室门，大大咧咧就走了进来。
他的气场是如此稳重沉着，以至于哪怕此刻有旁人围观，也很难对他的举动产生无礼之感。
这人正是苹果公司的COO蒂姆库克。
如果说乔布斯是苹果的灵魂，只负责天马行空任性而为；蒂姆库克就是查漏补缺的大管家，负责帮助乔布斯把天马行空留下的短板一一补上。
库克在IBM公司待过12年，又是科班出身；或许做不到乔布斯的灵性创见，却是一个萧规曹随的守成之主，乔布斯在做手机、做IPOD的时候，无论想出什么奇葩的点子、需要多怪异的供应商合作方式，库克都能帮乔布斯把供应链从头到尾搞定。
或许，当任何一个IT集团，拥有了一名走天马行空“独孤九剑”流的CEO之后，都会配一个练习“圆转如意、绵绵细密”的“太极剑法”COO吧。
就像顾莫杰身边，也需要叶维伦或者雷俊这样的“大管家”，或善于整合互联网的外部流量资源，或擅长用互联网思维整合硬件供应链。
“市场协调会？那种东西不急的，坐。”乔布斯轻咳了两声，指了指面前的位子。
库克这个宇宙头号大基佬苦笑着坐了。
乔布斯组织了一下语气，用尽量轻描淡写地神态说道：“我觉得，我们对中国市场的出货协调，可能要做一套备选预案。万一出现过剩产能，要及时向中东或者别的目标市场引导。以应对可能出现的销量滑坡。”
“可是怎么会？我是说，中国市场怎么可能出现‘销售不理想’的情况呢？”库克一下子就坐不住了，扶了一下眼镜儿，摊着手继续说道：
“中国市场是我们今年瞄准的主要销量增长点，已经做了很完美的规划了——难道我们还要忍受一年2000多万台的出货量么？中国人的初心1代，去年总销量都比我们高一点了。”
相比初音智能的手机出货量，从绝对值来看绝对值上，苹果公司去年的业绩并不占优。
不过如果算上利润率和含金量，IPHONE…3G的一年2000多万台销量，还是比初心1的3000万含金量要高不少——首先单机利润高，其次IPHONE…3G面对的市场，只有初心市场人口规模的三分之一。
当时只有美洲国家和英国引入了IPHONE…3G，其他欧洲国家都还在观望，要等今年开始渗透。
苹果公司，对于IPHONE4是寄予了非常大的期望的。去年年底的时候，乔布斯和库克开会时，就定下了2010年“保5000万，争7000万”的新款销售指标。
要知道，“保5000万”，就已经比2009年的销量翻倍了。一个公司敢打包票直接翻倍，并且仅仅把翻倍作为底限目标，就可以看出他们对新产品有多大信心。
IPHONE初代和IPHONE…3G，是为IOS操作系统积累生态的，是为了引更多应用软件商入坑、为IOS这个生态提供足够多的APP。
而IPHONE4，则是APP生态成型后的第一代“市场收割者”。
就如同培养皿里的细菌菌株，并不是刚刚投入培养液里就立刻繁殖暴涨的，而是要先分泌足够多的分泌物、调节酸碱度、环境，然后才一下子暴涨。
前者叫“调整期”，后者叫“指数期”。
IPHONE4，就是苹果公司期待的IPHONE生态“指数期”担纲。
“别急，听我说完。”乔布斯又咳嗽了两声，把他手头一份打印出来、并且用红笔圈了几个圈的文件，丢给库克，“仔细看看，我认为，中国市场对SIRI的智能化程度反馈，有可能远远低于初秘。如果我们IOS生态的产品，在‘人工智能程度’上都不能保证碾压同行，甚至被人超越的话，我们还怎么有脸以‘全球最智能的智能手机’这个身份去让我们的用户产生自豪感、归属感、装逼感？
你别管SIRI这个功能有多少人用，单单这个‘智能程度不如竞品’的大帽子，我们就承受不起。”
库克犹然不信：“可是这怎么可能？‘初心2’出来之后，我们的技术部门，都是严密测试过其智能程度的。包括你我，也亲自用过。报告都显示‘初秘’的智能化程度并没有明显高于SIRI。”
乔布斯出其不意地咆哮道：“那是因为我们的测试方法不对！”
库克一愣，他很久没见乔布斯这样发火过了：“怎么不对？”
“对不起，刚才吃的止痛片有点副作用，情绪不太稳定。”乔布斯大声喘息了几口，喝点水压压惊，“我们的测试，主流一直在用英语问答。所以看不出初秘的强大，但是，如果用中文去问答呢？如果是用马来他加禄语呢？泰语呢？日语？韩语？”
库克不解：“人工智能程度，还和语种有关系的么？”
“库克，我的老搭档，你太不关心技术本身了。”乔布斯摇摇头，叹息了一声，站起来看着窗外，发出一声苦笑。
“从我们买下SIRI，我们就知道：目前的人工智能，并没有到真正‘听得懂’人话的程度。她只是在靠‘大数据’和云端的检索、计算，给出‘所有问同类或者近似模糊问题的人、所选择的最大众答案’，然后推送给机主。
我们手上的基础大数据，是从用何种语言提问的人那里搜集来的，那么SIRI自然在应对该种语言的提问者时，表现出来的智能程度更高。
何况，语音识别问题，也是一个需要大数据和云端计算支持，来提高其正确率的。在美国，五十个州就有50种口音。在中国，更是有不计其数的方言。很多人在和自己的手机聊天时，是不会说非常标准的普通话的。这时候，有历史数据的一方，历史数据更深厚的一方，才有更强的容错性。”
库克渐渐回过神来，顺着乔布斯的思路往下追问：“那你是说，初秘在中文语境的人工智能程度上，已经明显超越IPHONE4了？”
“很明显是的——我给你那份最新的报告，有清晰体现这一点。光看中国市场的反馈，或许还不明显，而在菲律宾和印尼那两个东南亚国家市场的反馈，则两极分化非常明显：
用户信息为南洋华人的机主，对初秘的智能程度非常满意，一致盛赞那个手机助手让他们使用手机便捷了很多，无论是打电话还是搜网页、找地图，都可以语音控制。而那些菲律宾、印尼本地人，则吐槽这东西并不是非常智能。
一开始，我以为这种分化是基于种族主义，是南洋华人对中国货的高科技程度提升的一种鼓励。但是深入一看，我们都错了，他们是说得出实打实的好处的，很详细，绝对不可能是脑残粉——脑残粉编造不出那么多‘这个人工智能助手究竟如何好’的细节。”
被乔布斯一提点，库克也渐渐从报告上看出了很多一开始被忽略的细节。
脑残粉，有可能说出“初秘可以轻松听懂我的粤语发音，还照常给我指路”或者“我对初秘说‘最近抢生意的好多’她却回答我‘抢得人多才说明这门生意原先赚钱’”这样的评价么？
很明显不可能。
要想粉得漂亮，或者黑得漂亮，那也是要技术的。
不得不说，是美国人的狂妄自大，害了他们。
很多美国人，压根就只知道地球上有两类国家：美国，和“其他国家”。
08年总统大选的时候，都还闹出过好多笑话，比如某个总统候选人说“AFRICA”是一个国家；又比如某候选人说出“要是中国哪一天有了核武器我们该怎办”之类的惊世之语。
乔布斯和库克这种档次的大佬，虽然不可能和政客们那样无知。但是很可惜，在“手机的人工智能助手”领域，苹果人的自信、自矜程度太高了。
很多暗示中国人强大的细节，都被美国企业家们的傲慢之心忽略了过去。
直到“初秘”横空杀出，他们才瞿然惊觉。
“那你是……是觉得我们今年拓展中国高端手机市场，很有可能受到‘初心2’的强力阻击么？”
乔布斯无奈地耸耸肩：“我觉得，这是很有可能的。所以，一会儿你去市场/产能协调会的时候，要多做一套备用方案。如果中国市场不如我们的预期，我们要把后续一部分产能及时调整为英文版，或者法文版、德文版。
初音集团的人工智能储备，应该是局限于中文为主。去年中情局和安Q局的人，也刺探过一次初音和谷歌的交易，虽然后来听说涉事的火眼公司损失惨重，但是毕竟拿到点眉目。那次谷歌交割给初音的数据，应该是以亚洲语种的搜索记录为主。
所以，今年我们可能得面对更加着力强推欧洲市场、乃至印度市场。而把东亚和东南亚相对让一些给初音。”
库克有些不甘心：“我们就没有办法快速让SIRI的智能程度追上去么？云端智能，不是只要数据充实了，随时随地都会成长的么？连软件版本升级都不一定需要。我们就不能快速、加急实现无痕提升？”
“没那么快的，但是机会也不是没有。中国那边，联通运营商似乎和初音闹僵了，今年会力推我们的IPHONE4作为高端合约机。或许过个大半年，到2011年初，我们靠联通的高端商务用户们调教SIRI积累起来的数据，就能把SIRI训练得勉强能和初秘一较高下了。
到时候，只要我们的品牌档次不降，其他硬件和系统优化的优势继续保持，不怕抢不回中国市场——对了，4S的研发进度，原本定在什么时候完成？”
库克虽然没什么灵性，但是对公司的各项经营计划还是很熟稔的，不愧是合格的大管家。听了乔布斯的问题，他想都不用想就脱口而出：
“按照原计划，4S是要在4代面市之后15个月才能完成研发。不过如果敌人逼得太紧迫，我们舍弃一些次要需求，还是可以压到12个月以内的。”
乔布斯对这个回答很不满：“12个月还是太久。我们现在不再是‘人类的孤独先驱探路者’了，初音智能走的不比我们慢。我们要拿出战时的效率，能拿来直接用的就直接仿制逆向，不行的才原创。总不能束缚住手脚，光让敌人借鉴我们、我们不去借鉴敌人。”
“那你要多久？”
“我要求至少2011年中国人过春节之前，我们的IPHONE4S要拿出现货，铺到中国市场上。”
从研发试流到批量出货，至少还要两个月的时间。所以，乔布斯的这个要求，相当于是把4代到4S之间的研发周期，硬生生压到了十个月。
库克几乎要跳起来。
“这种事儿，怎么可能协调得下来？”
“库克！想想看。”乔布斯一下子站起来，双手握住库克的肩膀摇晃着，试图把自己的小宇宙传染给对方，“想想看，42年，国家宣战之后、但是没有诺曼底登陆之前，陆军研发一款新式主力坦克，要多久？2年！诺曼底登陆之后，当‘谢尔曼’被德国佬的虎式揍成翔之后，我们拿出M…26‘潘兴’又用了多久？只有9个月！
因为他们从战场上拿回了抛锚的虎式坦克逆向研究！因为前线每天每时每刻都有‘谢尔曼’在被‘虎式’屠杀成打火机！研发人员不得不快！
我们现在，已经不是孤独的领跑者了。不要把一切研究工作都交给自己探索。敌人比我们好的，就拿来先用！”
这个道理，库克当然知道。
可是，二战之前，德国人是世界科技的领跑者，美国人只是产能大、质量低的山寨强国。
自从元首吞枪自杀、德国科学家都被美苏瓜分之后，大美利坚逼格一下子就UP起来了，立了FLAG。至今起码有64年�
