解放军精神-第8章

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对待工作。若干年后，你也会成为一名有着负责任习惯的职业人士，总会有很多的公司对你青睐有加。那些平时散漫马虎的年轻人，千万不能随便下去了，以免耗费青春，要下定决心，从现在起重新开始负责任地工作，努力养成负责任的习惯。　　　　
　　　　阿尔福雷德是英国历史上最了不起的国王之一，他统治时期的英格兰形势复杂，国家受到凶猛的丹麦人的入侵。丹麦入侵者如潮涌来，他们个个凶悍勇猛，几乎百战百胜。最终，经过数次战役，阿尔福雷德国王的英格兰军队溃不成军。每个人，包括阿尔福雷德，都只能设法逃生。他乔装打扮为一个牧羊人，只身逃走。经过几天漫无目的的游荡，他来到一个伐木工的小屋。饥寒交迫的他敲开房门，乞求伐木工的妻子给一点儿吃的东西并借宿一宿。女主人同情地看着这位衣衫褴褛的男人，她不知道他是谁。“请进，”她说，“你给我看着炉子上的蛋糕，我会供你晚餐的。我现在出去挤牛奶，你好好看着，等我回来，可别让蛋糕煳了。”阿尔福雷德坐在火炉旁边，努力把精力集中到蛋糕上，可是不一会儿他的烦心事就充满了脑子。怎样重整军队？重整旗鼓后又怎样去迎战丹麦人？他越想越觉得前途渺茫，开始认为继续战斗也将无济于事，因为只顾想自己的问题，他忘了自己是在伐木工的屋子里，忘了饥饿，忘了炉上的蛋糕。过了一会儿，女主人回来了，她发现小屋里烟熏火燎，蛋糕已经烤成焦炭。阿尔福雷德坐在炉边，目光盯着炉火，他根本就没注意到蛋糕已经烤焦。“你这个懒鬼，窝囊废！”女主人叫道，“看看你干的好事。你想吃东西，可你却袖手旁观！好了，现在谁也别想吃晚餐了！”阿尔福雷德只是羞愧地低着头。这时，伐木工回来了。他一进家门就注意到这个坐在炉边的陌生人。“住嘴！”他告诉妻子，“你知道你在责骂谁吗？他就是我们伟大的国王阿尔福雷德！”女主人惊呆了，她跑到国王面前急忙跪下，请示国王原谅她如此粗鲁。但是明智的国王请女主人站了起来。“你责怪我是应该的，”他说，“我答应你看着蛋糕，可蛋糕还是烤煳了，我该受惩罚。任何人做事，无论大小都应该认真负责。这次我没做好，但此类事情不会再有了，我的职责是做好国王。”没过多久，他就重整自己的军队，把丹麦人赶出了英格兰。　　　　
　　　　当我们将负责任当作一种习惯时，在全心投入工作的过程中就会充满快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的一点是，当我们由于长期的程序化惯性工作而懈怠的时候，不负责任有可能会侵蚀我们的职业精神，成为一种令人生厌的不良习惯。没有人生来就是负责任的，要自始至终地负责任，努力将负责任当作一种习惯。因为成功总是与那些负责任的人相伴。　　　　
　　　　


第二部分：忠于人民忠于党：责任与忠诚军人必须负责到底：对结果负责才是真正的负责（1）

　　　　解放军这个团队，从来都是一个善于坚持到底，绝对对结果负责任的团队。他们不管接到什么样的命令，从来都是毫无借口地说：“报告首长，保证完成任务。”“保证完成任务”就是一个对过程和结果都负责任的态度。他们不仅懂得如何坚持对完成任务的过程做到毫不懈怠的负责，而且对每一次行动、每个行为的结果充分负责。因为军人就必须负责到底，也只有做到对结果负责才是真正的负责。　　　　
　　　　1987年，大兴安岭北部地区发生特大森林火灾。凶猛的大火吞噬着数十万公顷的绿色宝库，大兴安岭林区的三个林业镇几乎全部化为灰烬，近200人丧生火海，5万多人痛失家园，无家可归。参加森林灭火、保卫国家和人民生命财产安全，是解放军应尽的责任和义务。在国家森林资源和人民群众生命财产遭到巨大损失和严重危害的关键时刻，人民解放军沈阳军区、空军以及黑龙江省军区、内蒙古军区，坚决执行中共中央、国务院、中央军委部署，紧急动员，迅速开进，挥师林海，在扑火前线总指挥部的统一领导下，同武装森林警察、地方干部和广大人民群众一起，在总面积约1。7万多平方公顷的火区内，与熊熊烈火展开英勇搏斗。　　　　
　　　　在扑火救灾中，广大指战员不畏艰难险阻，不怕流血牺牲，昼夜奋战在扑火战场的第一线。当战士们扑灭一片片森林大火，继续向前去扑前面的火灾时，已被扑灭的地方火势又死灰复燃；火焰的烘烤使人无法接近，他们就用湿毛巾把脸围上，冲向火势大的地方；被呛人的浓烟熏倒了，醒来后又继续战斗；有的用湿大衣裹着身体，向火里滚去。凭着军人的不怕牺牲和坚持到底的精神和气概，一条条火龙被斩断，一片片火海被扑灭，烈火虽然吞噬了一些森林和房屋，但却在人民解放军指战员和解放军战士所表现出为人民和群众的生命财产负责任的精神面前，不得不低下了它狂妄的势头。　　　　
　　　　广大共产党员和干部舍生忘死，带领群众英勇战斗。沈阳部队某师师长吴长富接到扑火救灾的命令后，率领部队日夜兼程，从650公里以外的地方奔向大兴安岭灾区，迅速投入灭火救灾的战斗。吴师长敢担风险，勇于负责，指挥部队连续奋战。在紧张激烈的大兴安岭扑火救灾的日日夜夜里，他没有睡过一次安稳觉，没有按时吃过一顿饱饭，始终坚持在扑火救灾的第一线，胡须长了都没有时间刮，被群众尊称为“大胡子师长”。　　　　
　　　　经过28天的连续奋战，到6月2日，大兴安岭北部所有的明火、暗火、余火、残火全部熄灭，保住了许多城镇、林场以及一些重要的贮木场、原始森林、自然保护区，抢救疏散群众1万多人。扑灭大火以后，解放军战士们本着为人民全心全意负责到底的精神，积极帮助群众恢复生产，重建家园，赢得了人们的尊敬和赞扬。　　　　
　　　　中国人民解放军不仅是一支能够对过程负责任的军队，更是一支对结果充分负责的团队。大兴安岭的灭火救灾只是他们负责到底的精神的一个小缩影，这种精神始终贯穿在建军近80年的历史中。　　　　
　　　　企业的领导者们都希望员工为结果负责，他们常常为那些只为自己的行为过程负责的员工感到烦恼。在生产线出现的一个很小的错误，如果当场解决后，浪费的财产可能是1美元；当把这个机器装到现场的时候，造成的损失至少是1　000美元。领导总是愿意寻找那些具有寻求结果倾向的人，这些人一旦认识到眼下的行为对结果不利，就能够迅速改变做事的方法。　　　　
　　　　当一个人能对事情的结果负责时，他必能担当起重任。温莎公爵正是这样一个对结果负责的人。有一次，英国王室为了招待印度当地居民的首领，在伦敦举行晚宴，其时还是“皇太子”的温莎公爵主持这次宴会。宴会中，达官贵人们觥筹交错，相与甚欢，气氛融洽。可就在宴会结束时，出了这么一件事，侍者为每一位客人端来了洗手盆，印度客人们看到那精巧的银制器皿里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水呢，就端起来一饮而尽。作陪的英国贵族目瞪口呆，不知如何是好，大家纷纷把目光投向主持人，温莎公爵神色自若，一边与客人谈笑风生，一边也端起自己面前的洗手水，像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。接着，大家也纷纷效仿，本来会造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会取得了预期的成功，当然也就使英国国家的利益得到了进一步的保证。　　　　
　　　　没有对国家彻底的负责精神，温莎公爵要在这样的场合喝下洗手水是很难想像的。作为企业员工，如果也具有了对企业彻底的负责任的精神，也能在突发事件出现的时候很自然地处理，为企业和自己挽回或者赢得更多发展的机会。　　　　
　　　　当你将责任都扛在你自己的肩膀上，对结果负责，你将会很惊讶地发觉，你就是世界上最会办事的人，因为如此一来，不管你在哪里都一样，你都将是最受欢迎的人。　　　　
　　　　一位公司的老板到外面开会，安顿好后他往公司办公室打电话以确定一切都已安排妥当。他先给办公室里负责发放纪念品的杰瑞打电话，问他纪念品是否已经发到了公司每个VIP客户的手上，杰瑞回答说：“我在一周前已经把东西寄出去了。”“他们都收到了吗？”老板问。杰瑞说：“我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。”　　　　
　　　　老板又给负责材料的亨利打电话，明确他开会所需材料的事情。他说：“我的材料寄到了吗？”“到了，秘书阿加莎在4天前就已经拿到了。”亨利说，“但我给她打电话时，她告诉我需要材料的人有可能会比原来预计的多200人。不过别着急，我把多出来的也准备好了。事实上，她对具体会多出多少也没有清楚的预计，因为允许有些人临时到场再登记入场，这样我怕200份不够，为保险起见寄了300份。我会和她随时保持联系，你们可以在第一时间找到我。”　　　　
　　　　很显然，亨利比杰瑞更让老板放心，因为他比杰瑞考虑的要多很多，包括原定计划和可能出现的意外情况，他能够正确意识到工作中的每个失误都将对结果产生负面影响，他必须对结果负责任，他是这么想的，也是这么做的。他知道结果是最关键的，在结果没有出来之前，他是不会休息的。　　　　
　　　　


第二部分：忠于人民忠于党：责任与忠诚军人必须负责到底：对结果负责才是真正的负责（2）

　　　　很多人都知道对结果负责的重要性，也明白自己的责任，但是坚持不懈地承担下去却不是很多人能够做到的。当然，过程和结果是一个辩证统一的关系，有一个良好的过程，就很有可能产生一个良好的结果。什么样的过程就能产生什么样的结果，没有对过程的充分负责任，就绝对不会产生完满的结果。对过程的负责任，是一个坚持不懈承担的经历，因此责任往往就是一种坚持，坚持对过程的负责任，实际上就是对结果的负责任。　　　　
　　　　有些时候，坚持就是一种责任，尤其是在最困难的时候。员工要知道自己的责任，只有这样才能勇敢地去承担，即使这种承担可能会让你觉得困难或者痛苦。如果你能勇敢地坚持下去，最终你获得的不仅是胜利，还有令人尊敬的荣誉。因为，责任本身就是一种荣誉。那些轻易放弃自己责任的人，不仅放弃了胜利的机会，还放弃了别人的尊敬，更重要的是他放弃了自己。　　　　
　　　　从前有两个国家发生战争，战胜者将统治战败者。很快，一场决定性的战斗来临了。战斗进行的当天早上，一国的国王派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“还需要一点时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号声，你能不能凑合一下？”铁匠说：“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”“能不能挂住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”　　　　
　　　　两军交上了锋，国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以国王策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，他也被掀在地上。国王还没有再抓住缰绳，惊恐的战马就跳起来逃走了。他环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌人俘获了国王，战斗结束了。从那时起，人们就说：“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”所有的损失都是因为少了一个马掌钉。　　　　
　　　　在战场上，生命只有一次，机会只有一次，所以绝对不能出错，甚至一个十分微小的错误，都可能导致整个战役的失败。任何事情都是由一个个细节组成的，如果我们没有对结果负责的精神，总是有凑合和侥幸的心理，许多看起来不重要的细节最终将破坏大局。　　　　
　　　　海尔是我国的一个著名企业，它以服务、质量著称。有的消费者家里，无论是电视、洗衣机、冰箱、微波炉、热水器都是海尔的，因为海尔的产品和服务让他们放心。有人说，买海尔的产品其实就是买海尔的售后服务。在中国的家电业，海尔的售后服务可以说是名列榜首。庞大的售后服务队伍活跃在有海尔产品的任何地方。一位专门做售后服务的员工说：“我们必须在客户有了要求之后，20分钟内到达客户所在地，并彻底解决问题。我的责任就是让每一位海尔的顾客满意，让大家告诉大家，海尔真的很棒。”　　　　
　　　　有人在总结海尔精神时，把“海尔精神”定义在很多方面。但最重要的一方面，那就是负责到底的精神。虽然，没有明确提出“负责到底”是海尔的精神，但的确在海尔的员工身上，你能感受到什么是责任。这种责任不是在嘴里喊喊的，而是表现在踏踏实实地做的过程中，让你明白责任的分量。　　　　
　　　　为什么会这么做？“我是一名员工，我必须为我的企业负责到底。任何有损企业形象和利益的事情，我们必须用我们负责到底工作态度使它们减少直至杜绝。”这就是海尔员工的回答。很多海尔员工会随时把他们听到的看到的关于海尔的意见记下来，哪怕是在朋友的聚会中，或是走在街上听陌生人讲话，他们知道因为作为一名员工，有责任让公司的产品更好，他们有责任让企业更成熟更完善。正是因为千千万万个海尔员工都这么想，才有了海尔在中国乃至世界家电业中不可撼动的地位。海尔员工为海尔企业骄傲，海尔企业为海尔员工骄傲。　　　　
　　　　海尔的成功并不是偶然的，一个企业的发展，并不总是一帆风顺的，每一个在市场上站稳脚跟的企业都需要时时刻刻为企业的发展结果负责任的员工。如果员工懂得了自己行为对结果产生影响的意义，他们就能在工作中坚守和承担自己的责任，对日常生活或是工作中的行为过程思考的更深刻、更宽广，最终产生对结果负责任的积极意义。企业的员工如果始终执行这种对结果负责任的精神，无论是对个人还是企业团队，得到的必然是微笑、收获和更加远大的前程。　　　　
　　　　


第二部分：忠于人民忠于党：责任与忠诚我是一个兵：忠诚是我的义务（1）

　　　　对于一个解放军士兵来说，忠诚绝对是他的首要义务。解放军之所以成为世界上最伟大团队，最重要的就是在各个历史时期都对每一个成员进行良好的忠诚教育。每一个参加解放事业的解