4707-创新中国-第4章
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褪谴匆狻Ｊ率瞪希械牟罚说谝淮吹模院蟮慕蕉际峭ü丛煨阅７吕词迪值摹！“咐澜缟献钕瘸鱿值目衫质腔使诳衫郑≧C Cola），但是可口可乐和百事可乐后来居上，占领了软饮料的大部分市场。大来卡（Diners Club）是最早的信用卡，在早期的竞争中败给美国运通（American Express），而美国运通又在竞争中败给万事达（Visa）。香港有一家公司叫“票务大师”，专门帮顾客订票，包括火车票、机票、月台票、电影票等。“票务大师”不是第一家负责订票的公司，但却是第一家把所有订票业务组合在一起的公司，所以更多元化，也就更容易成功。4。打破惯例甲骨文公司的创办人兼执行长、身价30亿美元的埃里森说，“找出流行趋势的缺点，就是你的商业优势之所在。”他还说：“这是你必须要做的事情。当所有的人都在以同一种方式在做时，如果你另辟蹊径，无论是在艺术、商业还是任何其他领域，你都会占有绝对的优势。”找出流行趋势的缺点，就是你的商业优势之所在。——甲骨文公司创办人埃里森5。为未来做好准备盖瑞·哈默尔（Gary Hamel）与CK普哈拉（CK Prahalad）在他们充满真知灼见的著作《竞争大未来》（peting for the Future）中说的再恰当不过——精简人事，重组与重新设计，其实就是“这些公司因没有为未来做好准备而受到的惩罚” 。每一家公司都必须时刻为未来做最好的准备，随时准备进行创新，因为公司如果不为未来做好准备的话，就肯定会受到更大的惩罚。请判断下面的说法是否正确。（1）我国现在是制造大国，通过制造业获得的利润已经足够多了，不需要什么创新。（）（2）创新源于好奇、询问、寻找和观察。（）（3）企业结成战略联盟、共同开发新的技术或者设定产业标准，都是合作创新的模式。（）（4）在个性化时代，我们需要为客户量身定做产品
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（3）
（5）服务周期越长，服务越周到，客户越满意。（）见参考答案12一、影响创新的7种因素影响创新的因素有很多，下面介绍7种主要因素。1。市场规模市场规模对创新有很大的影响，一般说来，现有的市场规模越大，越有利于创新的开展。市场规模大，意味着比较容易复制成功的模式。在一个大市场里重复成功的模式，一是可以重复产品的模式，二是可以重复市场的模式。而在一个小市场里，虽然也可以重复，但不容易成功。市场规模大就会导致企业之间的激烈竞争，而激烈的竞争是不断创新的动力。同行之间要既合作又竞争——合作才能把市场做大，竞争才能推动市场做强。现在越来越多的企业主动加入行业协会，在竞争中求合作，已经取得了不错的成效。案例中国汽车市场的降价风越刮越猛，因为竞争者越来越多，竞争越来越激烈。在价格下降的过程中，汽车厂家也开始思考，如何用更科学的生产流程、更精简的生产工具来降低成本，以避免利润的下降，这就为企业的创新提供了动力。市场规模比较大的时候，可以吸引到更多的人才，也可以吸引更多的其他资源。案例温州人被称为“中国的犹太人”：温州是世界上最大的打火机生产地，有打火机生产企业500多家，年产金属外壳打火机5亿多只，大多销往世界80多个国家和地区，占世界金属外壳打火机市场份额的70％；温州有眼镜企业800余家，年生产总值约50亿元，产品60％以上出口世界各地；温州有剃须刀企业100多家，年产值15亿元，60％以上的产品销往美洲、西欧、非洲、中东及日本、澳大利亚等100多个国家和地区……如果温州的产品只局限在温州而没有走出去的话，就不可能形成今天的格局。一些企业总是抱怨：“我也想创新，可是市场规模不够大。”市场的成长是要有一个过程的，只要能够看到市场的广阔前景，就要立足现在，大胆创新。案例十年前的中国汽车市场不够大，所以那时的人们认为只要有汽车就可以了。当时的车型很单一，主要是桑塔纳。现在很多人富裕起来了，汽车市场变得越来越大，车型也越来越多。比如，现在都市女性很喜欢迷你车，认为开迷你车让人觉得很可爱、很时尚。无论是古典味十足的英国“MINI”、德国凯斯鲍尔迷你汽车、法国“塔伯特”迷你汽车，还是现代气息颇浓的奔驰“小精灵”、三菱Colt，它们所带来的观念上的突破，以及微型车所洋溢的精致轻巧之风都大大颠覆了过去人们对汽车的传统理解。据预测，到2020年，中国的开车人数将是全世界最多的，拥有汽车的人数也是全世界最多的。对于如此庞大的潜在市场，如果你是懂得把握趋势的人，那一定可以创造财富。比如，你有没有想过，未来最大的市场将会是二手车市场？因为随着越来越多的人拥有新车，很多人会希望能够更快地更换自己的车；同时还有一些人想买新车，却没有足够的钱，就会考虑先买一辆二手车，那么二手车的供给和需求数量都将非常大，二手车市场也将成为商家必争之地。因此，你既要立足于一个行业或者市场的今天，又要放眼未来，预测其可能的变化发展趋势。2。产业分工整合随着市场规模的扩大，产业的分工与整合将成为必然，这对企业的创新也有很大的影响。 分工整合，可以让创新更有焦点，并且有利于分散风险在产业架构垂直整合的时代，强调的是上下游完整，从研发到设计、到生产、到营销，一切都要完整。一般的企业做不到这一点，因此主动权总是掌握在少数公司手里。案例台湾企业来祖国大陆投资，很多时候都不是只有一家企业投资，而是上下游整个供应链一起来投资，很多产业结合在一起，台塑公司是这样做的，奇美公司也是这样做的。在分工整合的时代，只要掌握关键，只要能有效供应，就可以说是“完整”。比如说，当广东东莞要成为制造名城的时候，意味着需要有一群人进入东莞，成为行销专家，通过他们的创意行销，可以让产品更好地行销世界，因此这些行销专家的创新行销本身就可以成为一个“完整”的产业。分工整合，要求企业只需掌握关键、提供有效供应即可。以前，摩托罗拉什么东西都是自己做，芯片生产一度是摩托罗拉的第二大业务，仅次于手机生产。但是在高通、意法半导体等公司的冲击下，摩托罗拉芯片生产业务的盈利状况一直不理想。
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（4）
1997年，摩托罗拉开始调整芯片生产战略，此后四年先后关闭了五家芯片生产厂。2001年摩托罗拉又关闭了设在亚利桑那州的两家芯片厂，2002年裁减美国奥斯汀、得克萨斯州和日本仙台芯片厂的1200名芯片生产人员，同时关闭了中国香港的一家制造工厂。2003年10月，摩托罗拉正式宣布将半导体业务剥离出来，成立一个新公司——飞思卡尔。2004年以来摩托罗拉又两次出售中芯国际的股票。将半导体部门分拆之后，摩托罗拉将主要精力放在手机业务上，反而可以赚到更多的钱。 分工整合，更容易形成临界规模，使创新更容易如果一个人手上有1000万元创新基金，和手上只有10万元创新基金相比，研发出来的结果肯定是不一样的。所以我们需要对资源进行整合，掌握核心与关键，形成临界规模，使创新更为容易。中国只有形成产业规模，才能更好地参与国际竞争，中国的市场是在世界，而不仅仅是在国内。案例日本有很多汽车公司合作，共同开发环保技术，然后把环保技术运用到汽车的燃油系统改善之中，因为合作可以研发出更好的东西，而且能够降低各个汽车厂家各自的研发成本。大家一起花大力气研发出最好的核心技术，然后在车子的性能、外观设计等其他方面进行竞争，结果就是环保的成本降低很多，而日本汽车行业的整体竞争力增强了。3。资本市场有时候影响创新的因素是外部的资本市场不够大。如果一个企业没有办法实现更大的创新，可能是资本结构有问题，所以需要考虑如何引进足够的资本，吸引风险资本投入来协助公司发展。案例现在中国有越来越多的企业引进外部资金进行改革和创新。比如中国建设银行在香港上市，融资80亿美元。而在上市之前，国家先花了几千亿填补坏账，同时引进一位日本籍人士担任中国建设银行的独立董事。 利用创投基金寻求资本支持简单地说，企业创投就是企业以投资外部的新创公司的方式，让创新构想独立运作。一方面，创投公司因为有投资风险，所以需要分散资金，也就是投资于各种不同类型的创新公司；另一方面，创投公司也鼓励更多的创新。所以如果你是一个企业的老板，你一定要提升行销与做商业计划书的能力，要带着公司的企划书去寻找风险投资的支持。案例孙正义是日本软件银行（softbank）的创办人，他在我们国内几乎所有重要科技公司都投有风险资金，比如“分众传媒”的风险资金来自于软件银行，阿里巴巴、中国雅虎的主要资金来自于软件银行等。当“分众传媒”的老板江南春提出要在每一栋写字楼的电梯口发布广告的时候，大多数人都感觉有风险。可是创投公司就愿意注入风险资金，并且事实证明收益颇丰。 公开上市或合并购并案例百度公司2005年在美国纳斯达克上市，而百度公司2005年上半年的获利才只有180万美元。但是，这些投资者关注的并不是百度在今天的资本市场上的价值，而是看到百度以今天这样的产业规模，加上资本市场的资金引进，预估百度未来将成千倍地成长。联想收购了IBM个人电脑事业部，可以立刻拥有IBM个人电脑事业部所拥有的最好的研发团队以及一切研发成果。收购已经开发出新技术的公司，能够立刻获得最新的技术及宝贵的技术人员，所以也被视为是启动创新的好方法。需要注意的是，单纯依靠收购很少能维持长久的获利，所以企业不能完全依赖收购来创新。有一个人开了一家市场调查公司，公司的资本额是100万，一年的营业额是2000万，利润额是10％左右，也就是说一年能盈利200万。但是后来这个公司被收购的时候卖出了4000万，是公司一年盈利额的20倍，收购者之所以出这么高的价格，是因为他看好公司的发展前景，相信在注入更多的资金之后，规模扩大，盈利额也会随之翻倍。4。网络资源运用在当今网络时代，全世界已经变成一个可以广泛合作的虚拟团队。我们通过网络可以很方便地找到所需要的知识、信息、人力和资金等各种资源。我们打开计算机，接上互联网，就可以同时与世界各地的人交流；我们登陆google网站，就可以搜索想要的任何信息，寻求任何可能的合作伙伴……在网络这个虚拟的世界里，我们可以得到很多便利。案例2002年9月，美国麻省理工学院提出一项“开放式课程计划”， 决定将其2000多门课程内容（包括课程大纲、教学用书、作业习题、考试题和答案等）陆续放在网络上，供全世界所有的人免费浏览使用，让更多想进修其课程的人分享这些宝贵的学习资源。 但是，所有的课程都是英文版。如果你的英语阅读水平不够高，那么你就看不懂麻省理工学院那些精彩课程的内容。有一个30岁的台湾人——朱学恒先生就想，如果把它们翻译成中文，就可以让更多的人受益。这么庞杂的课程，怎样才能完成翻译计划呢？在得到麻省理工学院的授权之后，朱学恒决定组建一个团队专门从事这些网络课程的翻译工作。可是如何组建团队呢？于是他在网络上发消息，将自己的翻译计划公布于众，希望自愿利用业余时间来协助翻译课程的翻译者跟他联系。很快，在一个月之内，他就组建了一个1000多人的志愿翻译团队，每名志愿者依据自己的专业特长在“开放式计划OOPS”网站上“认领”课程进行翻译，如果中途有人离开，就会有其他人继续把工作做下去。志愿者的队伍渐渐壮大起来，已经有近2000名志愿者。当中文翻译计划开展到第570天的时候，55门课程已经全部翻译完毕。2005年，“开放式课程计划”的翻译范围开始向剑桥大学等学校的开放式课程扩展。因此，朱学恒通过网络，非常便捷、高效地寻找和联络到了所需要的人才，共同致力于开发知识资源，“创作共享，天下为公”。他们的终极目标就是，通过翻译让更多的中文使用者学习和分享这些宝贵的知识资源，同时创造出更多的知识。思科公司年均完成190亿美元的营业额，其中90％是在网络上完成的，也就是说思科每一天在网络上进行5000多万美元的交易。思科销售的是高度整合的复杂系统——其子系统均由世界各地、各式各样的雇主所拥有的工厂制造。也就说，尽管思科为客户量身定做的整个生产与流程极为复杂，但是它仍然能够在网络上完成所有工作。而且，线上交易的客户对思科的满意度更高。甲骨文公司在将所有商业流程都转移到网上之后，一年时间里就节省了5亿美元的成本。比如某一技术服务电话，1998年需要花费甲骨文300美元的成本，但是18个月之后，只需要花15美元！“蓝色巨人”IBM公司以无比的热情拥抱网络。以采购为例，“我们已经告知所有的供应商，”采购长约翰·派特森在2000年说，“从明年开始，我们只通过网络进行采购。”IBM的年采购金额高达500亿美元，它的供应商有18000家，遍布世界各地，无论大小，无一例外都在网上采购。《产业标准》报道说，IBM在2000年进行的网上交易约4200万笔……网络化所节约的成本接近10亿美元。
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（5）
5。知识产权保护在知识密集型和技术密集型经济兴起之后，有些企业开始尝试把价值低的生产活动委托给别人做，自己只抓核心专长技术的研发，通过转让知识产权获得丰厚的收入。对中国的很多企业来讲，目前可授权去做的可能不多，但是只要愿意去做，10年、20年、30年之后，知识产权授权的收入很可能会远远大于生产销售收入。案例麦肯锡是世界知名的顾问公司，麦肯锡公司把它解决问题的模式转化成一种顾问标准，利用这种模式在世界各地赚钱。以前国内对知识产权的保护力度不够，所以一旦有创新出现马上就被模仿，盗版等违法现象阻碍了中国企业走向世界。同时，很多企业对知识产权也不够重视，尊重他人知识产权和维护自身合法权益的意识和能力比较弱。有些中小企业认为，只要拥有了产品的核心技术就可以高枕无忧了，至于申请专利是大企业的事情，结果等到自己的技术被别人申请了专利而受制于他人时又追悔莫及。我国DVD厂商的自主技术被索要专利费就是一个很好的例子。中国的企业不仅需要在国内市场上竞争，而且要参与国际市场竞争。为了赢得这样的竞争，我们一定要熟悉竞争规则，因为不规范就会遭到制裁。所以，我们必须重视知识产权保护工作，并且要学会用法律手段来使自己的知识产权不受他人侵犯。案例很多人都喜欢购买仿制的名牌产品，比如意大利LV品牌的皮包。一个LV的名牌包大概需要一万元人民币，而一个仿冒的LV皮包可能只需要300元。但是如果游客拿着LV皮包到意大利去旅游，海关人员就有权�
