从潜伏到胜出:职场晋升的10大秘籍[美-第5章
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称赞他人，共享成就。称赞他人，实际上是醉翁之意不在酒，它是消除不利于你的传言、推销自己的最好方法。不要把功劳都说成是自己的，要养成与团队一起分享成果的习惯，这样你就可以此为借口给公司高层发送邮件。
不过，我不止一次听说过，公司的管理层不喜欢员工滥发邮件。所以记住，不管给谁发送邮件，都必须通过正常的途径。随意将邮件拷贝几份发给公司管理人员，而没什么其他有价值的内容，不仅不会受到高层的重视，反而可能弄巧成拙。这就是为什么要养成夸奖别人的习惯，因为它既能让上层知道你，又不会让人觉得很冒昧或是动机不纯。
将社区服务作为展现自己的好机会。不要逃避社区慈善活动，像是“共同之路”译者注：共同之路，又称美国联合慈善总会，各州均有其分会组织。组织的一些慈善活动。不要觉得这些活动又没有报酬又浪费时间，多参加一些社区服务活动，不仅能使身心得到愉悦，而且能广交朋友，没准儿还有机会碰上大人物。
穿着得体。虽然衣服不能成就一个人，却也反映了一个人的素养。你要穿得好像你已经得到提拔了那样，因为着装能反映出一个人太多的信息。透过服饰，可以看出一个人的权威、身份、地位、成就感、自信度以及社会角色等等。最重要的是，它综合反映了一个人的自我形象，这就是为什么人们常说“人靠衣装”。
第28节：提升自己的知名度（15）
社会学家指出，着装对女性而言更为重要。和男性相比，她们更容易捕捉服装和饰物所释放出的微妙信息。难怪人们常说，女人是穿给女人看的，而不是给男人看的。假如你站在一家大公司门外，随便哪个稍微了解点流行行情的女性都能说出每个进进出出的员工的大概职业和收入：“这个是秘书，这是个高管，那是个计算机技术人员，那个是小职员”等等。
公司在提拔某人时常常会担心，他能否顺利地过渡到新岗位？能不能干那份工作固然也是要考虑的，但更重要的是，能不能进入新角色？他的举止是否得体，能否代表公司的形象？是否像个部门经理的样子？如果把自己打扮得就像已经被提拔了一样，就可以提前把公司的这些疑虑统统打消。为什么？因为你看上去早就适合那个位置了！不过要记住一条：不要比你的老板穿得好，反而让别人误以为你是老板。这样会对来访者造成困惑，而且还抢了老板的风头，那就做得有些过头了。
我给好多公司都搞过培训。我注意到一个现象，有些人把参加培训看成是一个可以逃避职业装的好机会。这是很不明智的。如果想要别人重视你，不管在哪里，都要穿得比周围的人更好更得体。不管你是在纽约总部，还是在迈阿密可以看到窗外游泳池的会议室内。
随时做好准备。也就是说，你随时随地都着装得体，并且拥有良好的声誉和更新好的个人履历，以及充分的理由——为什么你已经做好了晋升的准备，为什么随时都能肩负起更大的责任。
培养领导风度。在军队里，是否有领导风度是决定能否晋升的一个重要标准。在工商界、政府部门以及非营利机构，也是如此。如果你的举止完全不像得到提拔的样子，你恐怕连竞争的机会都得不到。所幸的是，风度是可以通过后天培养的。假如你所在公司的高层从不放声大笑，那么你也最好收敛一下自己的笑声；假如他们向来穿着正式，那么你最好不要衣冠不整；假如你眼中的那些成功人士总是站如松、坐如钟，那么你最好不要站没站样、坐没坐相。
第29节：提升自己的知名度（16）
风度并非一成不变的，要视情况而定。在不同的场合与不同的人在一起时，你的举止风度要有所区别。你不必为了追求风度而忘掉真实的自己，如果说升职对你真的很重要的话，那你只需要注意让自己的举止和那些得到升职的人一样就行了。事实上，就连握手的力度也会因地域和地位的不同而有所差异。这的确是事实，你再讨厌也无济于事，还不如就多加注意，调整自己。
据我认识的一位知名的传媒学顾问称，在人们的交流过程中，肢体语言占到了55％，声音和语调占了38％，语言只占到7％。换言之，你的肢体语言、声音和语调是构成你领导风范的重要组成部分。拥有了权威人士的风度，你自己也就离权威不远了。
注意个人卫生。我以前认识一名很能干的外国官员，他娶了位美国太太，并移民到了美国。他的英语虽然有一点点口音，但依然很棒，丝毫不妨碍交流。他仪表堂堂，着装得体。按理说，以他这么好的条件，应该能谋个很好的职位。可是，他始终都不能接受美国人天天都要洗澡这一事实。对此他的反应每次都是：多洒点香水。
定期理发、适度化妆（也就是说淡妆）、适当的佩饰（稍微佩戴一些饰物）、雨衣、钢笔——所有的细节都很重要。我以前认识的一位销售主管在面试时总会让应聘者在某个文件上签名。其实，他只是通过此举来了解应聘者口袋里装的是什么笔。有人掏出来的是从宾馆里顺手拿的便宜圆珠笔，也有人掏出来的是漂亮的钢笔，这些都会受到他的关注，并成为他取舍应聘者的一个重要参考。
避开吃力不讨好的工作。一位年轻的会计师告诉我，文件归档是他们那儿最没出息的工作。“我们正在实现无纸化办公，文件归档就像是在逐页地复印一本大厚书，要是不留神弄混了一页，或者漏了某个入账的关键数字，就得从一大堆材料和数据中找到出错的源头，并修改好。真是既费力又不讨好。打死我都不干这种活儿，还不如让我用舌头给老板擦鞋呢。”
第30节：提升自己的知名度（17）
警告：如果某项重要工作会直接影响你的声誉，千万不要将之外包或分派给他人。一位年轻的职业女性在接受本书采访时告诉我，她的秘书曾企图毁掉她的事业！事情是这样的：在她第一次被提升到某专业岗位时，上级给她配了一个专职秘书；据说，这位专职秘书一向不愿意给比自己年轻貌美的黑人当秘书。果然，这位老秘书不是“丢失”了文件，就是在备忘录上“拼错”了重要人物的名字，甚至不经汇报就擅自取消会议，总之，专职秘书让她的生活一团糟。“等我明白了个中蹊跷后，就通过自己的手机联系、处理所有的业务。一开始，我也难以置信，我问自己‘怎么可能会发生这种事？’可事实的确如此。此后，我干脆身兼两职，直到把她甩掉为止。”聪明人会举一反三的！
我曾给一个熟人做过指导，他得不到提拔的问题只是出在着装上。他的穿着不愿意从一个“呆板的老古董”变成一个“普通的经理”，总是一副刚刚毕业的穷学生样儿，所以他当不了经理。虽然他很早就开始领技工一级的最高工资了，可就因为穿着这桩小事升不到管理层。
当心自己的盲点
很少有人生来就很时尚，或是受过这方面的专门教育。我们就像是一块海绵，会从周围的环境中汲取养分。如果这块海绵落在一滩脏水中，则会汲取许多杂质。我在许多年轻的职业人士身上都发现过这个问题，而且很难向他们解释清楚：如果你的着装风格是从俱乐部里学来的，那么你的穿衣打扮可能就不适合出现在公司里。年轻人之所以不太在意着装，可能与大学生活比较散漫有关；穿件吊带衫、外面套件睡衣、脚上蹬双人字拖，这是司空见惯的打扮。可是，在从学校走向公司办公室的这个过程中，有些人没能及时改变自己的“着装理念”，常常以一身花枝招展的约会装束出现在工作场合。这种打扮，从好的方面讲，至少也会影响别人的工作；如果从最坏的方面讲，则无异于向周边发出了错误的信息，会严重影响别人对你的看法。
第31节：提升自己的知名度（18）
假如不知道穿什么样的鞋来搭配衣服，你有两种解决方案：寻求专业帮助，或是观察身边成功人士的打扮。谁是公司里人人交口称赞的人？谁是高管身边的红人？他们的服饰或许能给你一些灵感。在这儿，我要特别强调“或许”。
我曾聘用过一名出色的职业顾问，她主要是为公司高管作咨询服务。可是，她老把自己打扮得像个秘书。过了几个月，我再也忍不住了，直接把她拖到旧金山一家有名的女装店里，把她介绍给了一名形象设计师。我给了我的职业顾问一份好礼物。问题迎刃而解。
不要想当然地以为随便你怎么穿都会迷倒一片。最好悄悄地问问那些你仰慕和信任的人，多征求一下她们的意见，最好是公司内的人，至少也应该是你的同行。
此外，着装还要注意区分场合。如果在货运部工作，可不要打扮得花枝招展，这样会分散大家工作注意力的。
采访埃莉霍尔：就女性担任领导职务这一话题
埃莉霍尔是科罗拉多州一位独立的机构顾问，长期以来一直为美国创新性领导中心服务。
只要一担任领导，人们就会用挑剔的眼光来看待你。对女性领导而言，更是如此。能否做得如人们所期待的那样，这一点非常重要。如果你想被看成是一个值得信赖的人，你就得做出能让人信服的事。说到做到，言行一致，不要卷入是非，等等。
总之，不管你喜欢还是不喜欢，女性一旦成为高管，周围的人就会仔细观察你的一举一动。你的举止时常会被无端地赋予多种动机和含义。所以，你务必时时处处都要想着，你留给别人的印象是否与你想要留给别人的印象相一致。
怎么才能做到这一点呢？让那些你信任的人以及会跟你说真话的人经常向你反馈周围人的意见。要善于发现能在不同方面帮助你的人。比如有的人是某些方面的专家，能为你提供信息，出谋划策。但我总是说，身边要有几个推心置腹的人，你可以在他们面前不拘小节、他们值得你高度信任。最后，你需要认识公司高层里面的某个人，这个人最好是位高权重而且很关注你，能够提携你、指导你，能让你的事业受到大家的关注。
第32节：提升自己的知名度（19）
然后就是得和那些权威人士建立良好的关系。所谓权威人士要么是身居要职，要么是德高望重，具体是哪种并不重要。你要能帮上他们的忙，让他们认识你，让他们觉得你是有价值的。只有这样，你才能从他们那里得到有价值的东西。光有关系没有用，要妥善经营此类关系。
怎样才能受到关注？女性往往不太愿意标榜自己的成绩。其实，不要害怕对合适的人讲讲自己的工作情况。只不过，在讲述的时候，不要自吹自擂，也不要傲慢无礼，而是要突出你在参与的过程中做出了哪些特殊的贡献。恰当地表现自己也是一种能力，如果你在这方面先天不足的话，就必须得加强这方面的学习。
此外，人们对女性领导总是抱有一种偏见，常常把她们刻画成那种在工作中容易感情用事的负面形象。你肯定不想因为情绪容易激动而被排除在选拔对象之外吧，你也不想被别人说成是一个感情用事的人吧。人当然是有感情的，但是，你必须展现给大家一个沉着、理性的形象。把你的情绪暂时掩藏起来，等四下无人时再表现出来也不迟。一旦冷静下来之后，你应该以解决问题为出发点而不是从人际关系的角度去处理矛盾。不是说“我们能否友好相处”，而是“我们如何解决这个难题？”
有些女性认为，要想成功或者得到提拔，必须具备男性气概。其实不然。成功的女性从来都不会效仿男性，但她们懂得如何与男性融洽相处。你必须要和那些握有你工作所需的权力和资源的人士保持良好的关系，不管他们是男是女。你必须要和那些有权、有影响力的人相处融洽。
对于那些有志进军高层的女性来说，在经营自己事业的过程中，还有许多问题要注意。比如说，许多女性职业者错误地认为，只有在诸如人力资源、销售、公关等传统行业里，她们才有升迁的希望。然而，研究表明，女性之所以难以得到晋升，原因之一就是她们缺乏综合管理经验、技术经验以及损益评估经验。因此，如果你真的想不断地取得进步，就必须先后在公司的多个部门内担任领导职务，以此锻炼和培养自己的领导素质。
第33节：终身成就源自学无止境（1）
你可以这样规划自己的事业：先成为生产部门或产品部的领导，然后是信息技术部、营销部，再到销售部。在此过程中，不仅是从深度，更重要的是从广度两方面积累综合管理经验。很多男性职业者就是这样做的。他们之所以知道这些是因为在他们的事业中一直有人照顾他们、帮助他们。而我们女性却没有，我们只能靠自己去领悟。
再提一个非常重要的建议。随着事业的进步，人们越来越向下看，把更多精力放在对下属的管理上，而忽视了与外界和上级之间的关系。但事实上，真正需要你重点经营的是后者，你必须要重点关注利益攸关方，必须掌握与他们相处的技巧。要知道，有朝一日你的同事可能会成为你的老板，也可能会帮助你成为老板，所以这些关系都至关重要。务必要与公司上上下下的人都友好相处，即便是那些目前看来和你的工作毫无瓜葛的人。假如我是信息技术部的领导，那我肯定要去和财务经理交朋友。
我对年轻人有什么忠告？深入反省，认清自我。当今世界，节奏愈来愈快，越来越复杂，压力也愈来愈大，年轻人必须要有一股往前冲的闯劲，必须要有一种承担领导责任的勇气。如果你对这些没有太大的热情，那么找一个你感兴趣的，全身心投入吧。
秘籍三 终身成就源自学无止境
机遇总是青睐有准备的人。
——路易巴斯德译者注：路易巴斯德（1822～1895年），法国化学家、细菌学家。
提前知道必须知道的
终身学习一度是医生和科学家们的事情，现在却成了对各行各业的要求。有些人之所以能够青云直上，是因为他们提前预见到了公司的需求。他们是真正的终身学习者：总是按照自己制订的战略不断地掌握新技能，总在学习下一个岗位可能需要的技能，尽管这个岗位还未必就属于他。
社会科学家指出，我们生活的时代正变得越来越复杂。那些昔日足以使你胜任高层领导的技能，现如今恐怕连当个中层领导都够呛。那你是否制订了什么战略来获取相关技能，以备你升迁之后使用，或者为你的升迁作好准备？也许，我们应该把升迁、提拔暂时放在一边，先来谈谈有关生存的话题。你是否制订过什么战略，好让自己能跟得上当前工作领域内日新月异的变化？还是说这些新情况让你应接不暇？
第34节：终身成就源自学无止境（2）
离开大学校园也就同时告别了学习？那个时代已经结束了。与从前相比，现在大学文凭乃至研究生文凭在成功的条件中只占了很小的一个比例。在职场中，只有那些积极响应变化、不断学习、具有前瞻性的人才会真正占有优势。会规划自己学习进程的人、会自学所需知识的人，都被称为自学成才者。而我们现在已经进入了一个自学成才的时代。
就算你什么文凭也没有，你�
