5321-红色管理-第16章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
的“苦根”！觉悟了的国民党起义官兵，只听共产党的话，起义部队除了共产党，谁都拖不走了！
在具有浓厚企业文化的公司中，特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观，它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。世界著名跨国公司惠普明确提出“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”，即是公司授予现场人员以许多权力，让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神，才是通用电气公司得以强大的核心力量。
在对价值观的理解上，中国很多企业在认识上，体现出了对中国共产党提倡的思想建设的一致性。笔者在第一篇已提过的企业华为即是一个典型。华为认为，企业文化与民族文化、政治文化是分不开的，中国的政治文化就是社会主义文化。所以，在思想建设中，华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业价值观。
在利益分配上，华为人坚持“为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗”的双重利益驱动原则。这是因为，没有为国家的个人奉献精神，就会变成自私自利的小人。只有那些坚持集体奋斗不自私的人们，才能结成一个团结的集体。同样，没有促成自己体面生活的物质欲望，没有以劳动来实现欲望的理想，就会因循守旧，固步自封，进而滋生懒惰。因此，华为提倡欲望驱动，正派手段，使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
华为认为，团结协作、集体奋斗是华为之魂。明显可以看出，华为借用了中国共产党的某些理念。
在华为，成功是集体努力的结果，失败是集体的责任，不将成绩归于个人，也不把失败视为个人的责任，一切都由集体来共担，“官兵”一律同甘苦，除了工作上的差异外，华为人的高层领导不设专车，吃饭、看病一样排队，付同样的费用。在工作和生活中，上下平等，不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权，大家同甘共苦，人人平等，集体奋斗，任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息，荣辱与共，胜则举杯同庆，败则拼死相救的团结协作精神，在华为得到了充分体现。
正是这种对中国共产党思想建设精神的深刻理解，华为在这种共同价值观的整合下，整个企业爆发出了不可思议的战斗力。
美国《时代周刊》曾把华为总裁任正非评为2005年度“世界最具影响力的100人”之一。《时代周刊》在评述任正非的影响力时，字里行间透露出的是恐惧、攻击和污蔑。
第三篇 组织是实现路线的保证政治工作是一切工作的生命线（4）
下面是《时代周刊》对任正非的评论原文，使用的标题是“以毛泽东为榜样”。
这位退伍军人出身的中国公司的CEO像毛主席的追随者那样面对竞争对手和美国政府，就像中国的前领导人，任正非以他
的口若悬河、妙语连珠，排斥异己和挑战美国霸权而出名。他作为从事通讯设备的华为技术公司的主要合伙人，根据中央情报局的记录，在2000年“非法地”向巴格达提供通讯系统，以及被思科公司起诉盗取路由器的技术。
61岁的任正非证明了他作为企业家的才干，使华为公司以低成本的替代品与思科、爱立信这样的大公司竞争，去年，华为签订的海外订单价值超过20亿美元，任希望的数字是今年翻一番。
任在1988年创建了华为，该公司成为中国军用通讯网络的头号供应商，目前的华为正在建造第三代移动通讯网络，路由器，程控数字交换设备等，这家公司在中国南方星罗棋布的校园里不受限制地投资，而其低价的竞争策略意味着利润摊薄，但是这个公司的账薄对外是秘密，分析家们只能怀疑华为是否会走向财政危机。
这种对华为的恐惧性的描述，我们依稀可以看到二十世纪四五十年代当新中国成立时，
西方世界对于新兴的中国共产党政权的恐惧性描述的影子。
与华为齐名的中兴通讯，同样在企业发展过程中，以共同价值观引领了企业的发展。
中兴通讯是中国拥有自主知识产权的通信设备制造业的开拓者，国家重点高科技企业。拥有移动、数据、光通信以及交换、接入、视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案解决能力。其企业的中长期目标是销售规模在2008年达到1000亿元，实现“中兴通讯，中国兴旺”的企业理念。
中兴通讯的成功之道是如何走出来的？这应归功于中兴独特的企业价值观。
中兴通讯核心价值观：
互相尊重，忠于中兴事业；
精诚服务，凝聚顾客身上；
拼搏创新，集成中兴名牌；
科学管理，提高企业效益。
在中兴通讯核心价值观中，其中最重要的一条就是“中兴通讯高压线”的设置。
“高压线”是中兴企业价值观中不能容忍的行为底线，是与中兴企业价值观完全背道而驰的行为，一旦触及，一律开除——
1。故意虚假报账。
2。收受回扣。
3。泄露公司商业机密。
4。从事与公司有商业竞争的行为。
5。包庇违法乱纪行为。
在这种价值观的塑造下，中兴以“振兴民族通信产业是中兴人为之共同奋斗的事业”为愿景，企业在自我发展、自我积累的同时，为国家和所在社区做出巨大贡献，仅2001年，中兴通讯向国家和深圳市上缴税收就达13亿元，这是企业作出的直接贡献，间接的贡献则更多。
中兴不仅仅把企业价值观外化为企业的口号，还通过种种机制，使之正式变为每一个员工的行为。
比如为实现“精诚服务，凝聚顾客身上”的理念，中兴通讯每个月都要进行内部和外部顾客满意度调查、打分，结果直接关系到各个部门的考核和员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个具有13000名员工的公司，默契的形成只有靠一套制度将每个人联系起来。
海尔的“真诚到永远”也做得非常好。有一次，有一个七十多岁的老太太，让她楼下一个中年女邻居帮她去买台空调。那个女邻居买好空调以后就把空调放在的士上打的回家，到家以后她想叫几个人来帮忙搬空调，可当她一下车那个司机一踩油门把空调开跑了。这个女邻居赔不起这台空调，心有不安，就每天清早到街头寻找那辆的士。张瑞敏知道后马上批了个条，首先给人家送一台空调，还送两份礼物给老太太和那个中年妇女，向她们表示道歉：“我们的服务没做好。”并由此开始推行绿色通道。
海尔还搞了三年“百场电影下乡”，向农民送电影。农民的业余文化生活是很枯燥的，晚上没什么娱乐活动。百场电影下乡，人们看电影接受教育，还能接受海尔的信息传播，宣传真正做到了家。这样的一种活动实际上是“真诚到永远”价值的很好体现。
价值观作为组织的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业，不论企业发生了什么样的变化，他们的核心价值观、企业文化都是基本不变的。这是企业赖以生存的基础，因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则，企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。
“为人民服务”：口号强化组织信念
“同志们辛苦了！”“为人民服务！”
直至今天，在中国武装力量的队列中，仍有着这样标准的口号。
2004年7月31日，驻香港的解放军组织盛大的“八一”大阅兵。许多香港市民和国际人士怀着各种目的，对解放军的阅兵既期待又好奇，其中包括对阅兵时口令的揣测。因为，香港市民从电视上曾看到解放军的阅兵式，见阅兵首长与部队官兵之间有“同志们辛苦了”，“为人民服务”的问答。驻港部队的阅兵式会否因“一国两制”下的香港，而换个口令呢？
第三篇 组织是实现路线的保证政治工作是一切工作的生命线（5）
对此，驻香港解放军三军司令员向记者坚定地表示：“为人民服务”的口号不会改变。
原来，解放军的阅兵是严格按照《中国人民解放军队列条令》的规定进行的。《队列条令》是规范解放军队列动作、队列队形、队列指挥的法规，其中专门有一章关于阅兵的规定，阅兵中首长同部队的问答语，也要按照条令的规定进行。
驻港部队的阅兵式，还是坚定地采用了原来的口令。
“同志们好！同志们辛苦了！”国家领导人的问候如和煦春风，温暖军心。
“首长好！为人民服务！”官兵们的回答似惊雷回荡，山呼海应。
驻港解放军的这些口号体现的是一种信念，是在长期的革命战争年代和改革开放的实践中总结和提炼出来的，体现着党的宗旨和使命，它时刻提醒着人们：中国共产党的军队就是要“为人民服务”，这种精神性的宗旨和使命是不能随便更改的。
当这种口号升华为标准的时候，就能筑起人们内心的永远不倒的钢铁长城，使他们能够矢志不渝地坚持“为人民服务”的坚定信念。
在现代企业中，能够确立标准和打造自我品牌的企业也必定是一流的企业。
正如时下所流行的说法：一流企业卖标准；二流企业卖技术；三流企业卖服务；四流企业卖产品。无论是国家或组织，这种标准的确立和制定是一种着眼全局的好眼光，也是一种意在笔先的“大手笔”。这种起笔和立意的高低，既决定了一个国家或组织能走多远，也决定了一个国家或组织发展的高度。
通过各种口号的宣导来强化组织信念，揭示中国共产党不同时期的组织中心任务，这在中国共产党的历史上，成为了加强组织思想政治工作的一道亮丽风景。我们来回顾一下中国共产党在不同时期提出的一些口号：
“八荣八耻”；
“树立社会主义科学发展观”；
“建设社会主义和谐社会”；
“依法治国”、“以德治国”；
“三个代表”；
“讲学习，讲政治，讲正气”；
“武装人”、“引导人”、“塑造人”、“鼓舞人”；
“贫穷不是社会主义；”
“稳定压倒一切”；
“面向现代化，面向世界，面向未来”；
“有理想、有道德、有文化、有纪律”；
“革命化、年轻化、知识化、专业化”；
“坚持四项基本原则”；
“解放思想，实事求是，团结一致向前看”；
“科学技术是第一生产力”；
“全世界人民团结起来，打败美帝国主义及其一切走狗”；
“向雷锋同志学习”；
“抗美援朝，保家卫国”；
“中国人民大团结万岁”；
“中国人民站起来了”；
“中华人民共和国万岁”；
“没有中国共产党，就没有中国”；
“惩前毖后，治病救人”；
“毫不利己，专门利人”；
“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必犯人”；
“知识分子必须与工农群众相结合”；
“自己动手，丰衣足食”；
“兵民是胜利之本”；
“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”；
“会师武汉，饮马长江”；
“没有调查，没有发言权”；
“星星之火，可以燎原”；
“枪杆子里面出政权”；
“从前是牛马，现在要做人”。
从中国共产党的这种“口号化”的思想建设中，我们看到的是这样一条规则：灵魂性的东西是不能轻易改变的，只有一再的重复才能产生并强化，进而形成坚定的信念，并最终转化为强有力的、全体一致的行动，这样的组织也必定无往而不胜！
我们的许多企业也在向中国共产党学管理，但他们光学到了形式，并未体会到其中的实质性的东西。在有的企业，你走进大门，就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色、铿锵有力的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。
这本无可非议，但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色，恐怕连企业的决策者自己都说不清楚。
第三篇 组织是实现路线的保证政治工作是一切工作的生命线（6）
从上述中国共产党的不同口号中，我们领略到的是，中国共产党的口号是其核心理念和价值观的自然外化，这就像人需要呼吸一样自然，这些不同时期的口号都体现着特定时代的特色，它们是时代精神的外化和体现，是围绕时代的中心任务来进行的，这种不同时期的口号并不是信手拈来，而是经过深思熟虑后提出的，它们符合党情国情，代表着民心民意，因此有着顽强的生命力。
有人分析国民党为什么失败，共产党为什么成功，说国民党的官喊的口号是“给我上”，士兵在流血，他们在花天酒地，而共产党的官的口号是“跟我上”，将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。结果是国民党退守台湾，共产党的红旗插遍全中国。
所以说，要喊出代表民心民意的口号并非易事，而且，只有那些最能代表共同心声的口号，才能真正发挥出它们潜在的威力，否则，即使再华丽的口号也只会停留于表面，根本起不到鼓舞和激励人心的作用。
这同时也启示我们：企业提出的标语口号应该是企业理念的概括，是企业根据自身的经营理念而创造出的一种文字宣传标语。企业标语口号的确定要求字句简洁、朗朗上口、亲切
感人。
准确而响亮的企业标语口号对企业内部能激发出职员为企业目标而努力，对外则能表达出企业发展的目标和方向，提高企业在公众心理的印象，其主要作用是对企业形象和企业产品形象的补充，以达到使社会大众在瞬间的视听中了解企业思想，并留下对企业或产品难以忘却的印象。
第三篇 组织是实现路线的保证以我为主：新型组织建设之道
追求组织协同
中西方管理学者认为，是德鲁克在1945年出版的《公司的概念》一书中，第一次提出了管理学上“组织”的概念。在今天，我们说到“组织”，似乎没有什么新鲜的。但是在40年
代，“组织”是一个非常新的概念，因为从传统社会学的角度来讲，研究的是社会（society）和社区（munity），而“组织”既不是社会，也不是社区，却又兼有两者的意思。
德鲁克认�
