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第26章

三十六计与管理-第26章

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  第二天天一亮,韩信大张旗鼓,带兵出井陉关口,赵兵出营进击,大战良久,韩信、张耳弃旗败逃,与水边军汇合,又是一场恶战。赵兵空营追击汉军,追杀韩信、张耳,但始终追杀不着。于是退兵回营,见营上都是汉军旗帜,大惊,以为汉军已破赵王,遂大乱,四面逃散。
  汉兵两面夹击,大破赵军,斩成安君陈余,掳赵王歇。
  据楼竖帜,四面并进
  南宋立国之初,致力于平定内乱。湖南刘忠聚众白面山,凭借山势修筑堡垒,宋将韩世忠率兵讨伐。在距离刘忠部三十里的地方安营扎寨,两军对峙。
  韩世忠部下解元单骑渡河,潜入敌营探知军事布署,发现敌人在山顶上建了一座瞭望楼,居高临下,对双方阵营一览无余,而另屯兵于四面小山上,所有兵力全部听命于瞭望楼指挥。解元将这一情况报告韩世忠:“只要我们能占领瞭望楼,则敌人就技穷了”。
  于是,当天晚上韩世忠先埋伏精兵两千在白面山四周,派解元领五百士兵从下往上进攻瞭望楼,进攻部队两侧以弓矢掩护,中间以长剑猛冲,敌人无法阻挡,攻下瞭望楼,竖起宋军大旗,同时所伏兵力也呼声如雷地从四面八方杀将出来。敌人受到夹击,又回头看到瞭望楼上宋军大旗,军心崩溃,四处逃窜。
  刘忠全军覆没,湖南平定。
  “说服自己”的理由
  当年在市场上隆重推出新商品“即溶咖啡”的美国一企业,原以为即溶咖啡的简便性必能广受顾客的欢迎。后来没想到期望落空,销路并不理想。专家事后分析认为,可能是简便带给女性消费者“偷懒”罪恶感,才有销路不佳的结果。
  以往,在美国要喝咖啡都得从研磨咖啡豆开始,如今,却方便得只要开水一冲就可以喝了,实在太简单、太便宜了。
  这家厂商只好把广告战略,由原来强调“简单”、“便宜”的正面促销方式,改变成现在“强调如何有效的利用并节省时间”。于是他们打出这样的广告:“把空下来的时间,使用在先生、孩子身上。”
  这个转移印象的市场战略,成功地消除了主妇们的罪恶感。因为,这个诉求使她们自圆其说地认为:“我采用这个速简食品,并不是贪图方便、轻松,而是想把节省下来的时间用在家人身上。”这样,由于扫除了消费者的愧疚心理,即溶咖啡的销售量,从此年年大增。
  任何事都有它的两面性。譬如“很有传统”,反过来说就是“陈腐、落伍”。
  又如,只一味强调即溶咖啡的简便性,并无法消除负面印象,可能换个角度来想,它却有节约时间的优点,亦即,由于强调省时间带来的另一种好处,才使即溶咖啡打动了主妇的心。
  美国心理学家希达说过:“带给消费者道义上的安全,是广告人的伟大任务。”即溶咖啡促销战略的转换,就是使消费者获得道义性的安心而成功的绝佳实例。
  在现在商品的促销上,应用这种心理战术的例子,俯拾可得。昔日的家庭主妇对于家事的简省,在心理上总有一些抗拒感。时至今日,全自动洗衣机、吸尘器等家用电器,已经慢慢地普及。
  厂商如果运用上述方法,化解消费者被认为偷懒的疑虑心理,强调有效使用剩余时间,相信速食类商品市场,必有更惊人的拓展。
  [计论]
  由于省工、轻松而对“简便”感到愧疚的人,如果向其强调省时所产生的正面价值,他就不再对省工、轻松有任何罪恶感。


第二十六计棋走险着


  有时险着是胜于对手的战术二人对弈,黑白(棋子)相争,决一胜负。当一方处于劣势,形势危急之时,不得不放出“胜负手”,所谓“胜负手”就是在对方棋子较厚之处,强行打入,冒险攻击。只要步调不乱,攻其弱点,或利用己方的死子,往往能打乱对方阵脚,变彼之空为己之地,一举扭转败局,转危为安,反败为胜。
  政治、军事、经济、外交舞台,就如同一局惊心动魄的棋局,历史上,许多著名的政治家、军事家、经济家每每在关键时刻走出了“险着”,赢得了最后的胜利。渑池之会
  赵惠文王二十年(前279年),秦昭王约请赵王在渑池相会。
  赵王怕被秦王扣留,不敢去。可大臣廉颇、蔺相如都认为如果不去,便是屈服于秦国。于是廉颇辅佐太子留守赵国。平原君率领几万人在渑池附近策应,大将李牧率五千精兵跟随赵王和蔺相如前往渑池。
  到了渑池,两国国君相聚饮酒。秦王借酒醉想侮辱赵王,说:“寡人听说赵王十分喜好音乐,请赵王给演奏一段瑟助助兴吧。”赵王不得已便弹了一段瑟,秦国的史官当场记下:“某年某月某日,秦王命赵王弹瑟。”
  这时,蔺相如抱着一个瓦缶,说:“赵王听说秦王很擅长演奏秦国的音乐,请秦王演奏一段瓦缶助助兴吧。”秦王闻言大怒,坚决不答应。蔺相如抱着瓦缶跨前几步说:“五步之内,我便可以血溅大王!”秦王手下想挥剑砍相如,蔺相如瞪眼喝退了他们。秦王一见这形势,只好敲了一下瓦缶应付了事。蔺相如也回头叫来赵国史官,让他记下:“某年某月某日,秦王为赵王击缶。”秦国大臣很不服气,有人站起来说:“请赵王割让十五座城池为秦王祝寿!”蔺相如也站起来对秦王说:“请秦王割让都城咸阳为赵王祝寿!”秦王看到蔺相如寸步不让,又得知赵国的大军驻扎在附近,自己哪方面也占不到便宜,便喝退了群臣。
  周口味精突破市场垄断
  1984年,周口地区味精厂的产品在法国第十二次食品博览会上获得“金奖”。产品质量上去了,但在销售上卡了壳。许多商店味精市场被垄断,周口地区味精厂的产品被拒之门外。
  某城市为了保护当地的产品,一直不让商店进周口地区味精厂的产品。周口地区味精厂就在那个城市租了两间房子当库房,每天在门前和闹市区摆地摊。地摊上摆出他们的产品和当地的产品,写清两种味精质量的指标和价格。他们的味精不仅质量好,而且价格还低一二角钱;不怕不识货,就怕货比货。经过对比,顾客们作了公正的判断,一传十,十传百,于是周口地区味精厂的名声大振。许多个体商贩纷纷从他们厂进货,走街串巷叫卖。这样,很快就把市场从当地味精厂手中夺了过来。
  还有一个城市,味精市场一直是某名牌产品的天下,副食品公司还张贴“告示”,不许出售“周口味精”。于是,周口地区味精厂的推销员只好转到城郊,组织个体商贩在市郊摆摊出售。周口味精的名声从郊区传到市里,街道上还出现了“欢迎周口味精进城”的标语。副食品公司看到大势所趋,人心所向,也改变了态度,“周口味精”终于从城外杀入城里。
  商人巧卖汽车
  约翰是长岛的一个旧汽车商。一天,他的商店里来了一对年青夫妇,他向这对夫妇推荐了许多车,费尽了口舌,然而他们对每辆车都能找出毛病。就这样,他们选遍了库房库存的所有旧车,最后空手而归。约翰不愧为一个出色的商人,他不仅没有表现出任何的不满,而且留下了这对夫妇的电话,表示有好车时就告诉他们。
  约翰分析了他们的心理,决定改变策略,不是竭力向顾主推销车,而是让他们自己下决心买车。
  几天后,当一个要卖掉旧车的顾主光临时,约翰决定试一下新策略。于是他打电话请来了那对夫妇,并说明是让他们来提几点建议的。
  那对夫妇来后,约翰对他们说:“我了解你们,你们都是通晓汽车的人,你们能否帮我看看这辆车值多少钱?”
  这对夫妇十分吃惊,汽车商竟然请教起他们来了。丈夫检查了一会儿,又开了5分钟,然后说:“如果能花300美元买下,就不要犹豫。”
  “假如我花这么多钱把车买下,您不想再从我这里买走吗?”商人问道。
  “当然,我马上可以买下。”就这样买卖很快成交了。
  [计论]
  每个人对强迫他干什么事都会感到不愉快,无论谁都喜欢根据自己的意愿行事。在商场中,请别忘了先站在这样的观点之上,仔细分析一下对方当时的心态,在关键时刻走出“险着”的一步,赢得商场的胜利。


第二十七计持盈保泰


  保守成业使之平安无事的战术“持盈保泰”语出《诗经》:“太平之君子,能持盈守成。”意指处于富贵盛极之时,要谨慎行事,保住地位,以免招祸。
  此计完全是明哲保身,但求无过的韬晦之略。不以攻击他人为目标,这同样不失为一种谋略。在各种征战中,只知道攻,不知道守;只知道进,不知道退;只知道伤害他人,而不知道自保其身,只能算是谋略的一个方面,而忽略了另一个方面。所以,此计显得很重要。王翦请赏释君疑
  秦王政既灭三晋,逼走燕王,而数破楚师,准备派兵再次攻打楚国,他问大将李信需要多少人马。李信年少壮勇,曾经以兵数千逐燕太子丹破于衍水中,后破燕师而得太子丹,秦始皇盛赞他贤勇。李信年轻气盛,回答秦王政说:“二十万人就可以了。”
  秦王又问老将军王翦,王翦权衡双方的情况,认为非六十万大军不可。秦王觉得王翦可能是岁数大了胆子小了,便派李信率二十万人马前去攻打楚国,结果被楚将项燕打得大败。
  秦王这才觉得王翦的意见有道理,便革了李信的职,亲自到王翦家去请他出山。王翦坚持仍要六十万人马,秦王答应了他。出兵那天,秦王亲自到灞上(今陕西西安东)给王翦送行。王翦却要求秦王赏赐给自己良田住宅,秦王大笑说:“将军得胜回来,与我同享富贵,难道还担心受穷吗?”王翦却坚持说要为自己的子孙后代着想,乘大王现在用得着自己,多置些产业。秦王笑着答应了他。王翦这才率师启程。
  可是走到路上,王翦又连续五次派遣心腹人员回到秦都,向秦王请求赏赐给自己田宅园林。副将蒙武觉得老将军未免太絮烦了,没完没了向人求赏,有失身份。王翦却说:“哪个君王不猜疑?就是大王也免不了如此。如今他几乎把全国的兵力交给我了,我三番五次地向大王请求赏赐,无非是表示我要为子孙后代考虑,决不怀有二心,这样大王才能完全放下心来,我便能随意用兵了。”蒙武这才明白了王翦的一番苦心,连连点头称是。
  萧何智释君疑
  在楚汉战争中,萧何一直以丞相的身份负责后方的生产和组织前线的军需给养。刘邦出击三秦时,他镇抚巴蜀;刘邦出关东伐项羽时,他镇守关中。
  到了汉高祖三年,刘邦与项羽二军在京县与索亭一带相持不下,同时,他又对大本营关中很不放心,一连几次派人回关中“慰问”萧何。心腹鲍先生对萧何说:“汉王自己作战在外,却陆续派人来慰问您,这是因为他怀疑您了。为解除刘邦的疑虑,使他更加信任您,您应把您凡能拿武器的子孙兄弟均送到前线去。”于是,萧何照此办理,刘邦果然大为高兴。
  汉高祖十一年(前196年),刘邦亲自出关平定代相陈造反去了,结果淮阴侯韩信又在关中谋反,吕后用萧何之计,杀了韩信。刘邦在前线听到消息,速派人到长安拜萧何为相国,派一个都尉领五百士兵为其警卫,增封食邑五千户。大家都给萧何贺喜,惟曾作过秦东陵侯的召平对萧何说:“您的灾祸就要临近了。皇上在外打仗,您在朝中留守,并无冲锋陷阵之险,却给您如此封赏,派设警卫,这是因为皇上看到韩信谋反而对您也有了怀疑,并非对您宠爱。您应该不接封赏而把自己的家财拿出来资助军队,这样皇上才高兴。”
  汉高祖十二年,刘邦又亲自前去讨伐黥布造反,他在前线几次派人回长安慰问萧何,萧何觉得皇上在外吃苦,自己更应勉励百姓生产,把自己的家财贡献给军队。这时又有一宾客对萧何说:“您离灭族不远了,您已位居相国,功劳第一,您想皇上会再怎么赏识您?您入关后,百姓一直很拥戴您,现在您还竭力去博得百姓的欢心。皇上之所以又多次派人来慰问您,是怕关中百姓都倾向于您。您现在应用强制购买且用赊欠的办法置田产以玷污自己降低声望,皇上也就放心了。”萧何又照此办了,刘邦也果然高兴起来。
  从“上班行为”透视人心
  行为严谨的人,工作速度比一般人缓慢。不过,由于工作认真,大家都对他寄以信赖。
  话是这么说,由于过份严谨,往往令人受不了。例如,他的办公桌上,一定保持一尘不染,各种文具用品也摆在固定的地方。他向同事借东西的时候,总是轻声打个招呼:“对不起,圆珠笔借用一下,好吗?”用完之后,立即送还,绝不拖泥带水。可是,当他发觉别人动过他的东西,脸上就浮现不愉快的神情,以责备的口气说:“是谁动了我的圆珠笔?”这时候,不但他很恼怒,旁边的同事也遭殃,气氛变得非常紧张。他也深知自己这样的行为过于严谨,不合乎常理。可是明知如此,他却偏偏无法停止这种行为。因为对他来说,一旦压抑自己不说出内心的话,只会给自己莫大的痛苦或烦恼。
  心理学上称之为“强迫观念”。将这种观念转成行动的状态,称为“强迫行为”。强迫行为不仅出现于行动严谨的人,任何人或多或少都有这种倾向。
  在我们身边也有这样的人,明知信已投入信箱,手还伸进信箱口,再度确定信是否真的已经投入。
  我们周围,通常有一、二位态度这般严谨的人。他们给别人的印象是神经质,经常重复相同的动作,例如:做一件事的时候,口中念念有词:“一、二、三开始。”或是一再整理桌上的文具……在椅子上坐下来之前,一定先拍一拍灰尘……
  [计论]
  有强迫观念或是强迫行为的人,对于自己的观念与行动,总是持怀疑的态度,往往必须利用反复的动作,再三确定自己的行为。


第二十八计引蛇出洞


  将蛇诱引出洞捕捉它的战术“引蛇出洞”与“打草惊蛇”有所区别:前者是“引”而诱之,“出”而歼之(或捕之);后者是用“打”来试探,以达到惊扰、试探的目的。
  在计谋的运用上,“打草惊蛇”的目的是试探对方的火力点、隐蔽处,并惊扰对方,使之仓惶转移;而“引蛇出洞”则主要突出一个“诱”字,用计谋诱引对方离开老窝,而在不利于对方的地方一举围歼。孤军深入放火促战
  苻坚趁慕容内外交困之机,派大将王猛、杨安率兵大举进攻。
  慕容派太傅慕容评等人率精兵四十万反击秦军。两国暂时相持不下。慕容评虽然极贪婪,搜刮民脂民膏不知凡几,却并不愚蠢,甚至可以说是工于心计。慕容评算准王猛孤军深入,只想速战速决,他偏偏就不给王猛马上决战的机会。
  王猛一看慕容评手握四十万大军居然按兵不动,就知道慕容评企图等他粮草供应不上、军心浮动的时候大举反击,轻取秦军。他当然不能让慕容评的如意算盘得逞。他打听到慕容评囤积粮草的地点,就派郭庆带领五千骑兵从一条秘密的小道越过慕容评的防线,一把火烧了他的不少辎重。这对于慕容评来说是相当沉重的打击。
  消息传到邺城(今河北临漳县西南邺镇),慕容怒不可遏,派心腹赴军中,责备慕容评身为国家重臣却不为社稷安危着想,一心只记得搜刮钱财,以至于影响到士兵�

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