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第1章

恰如其分-第1章

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  《恰如其分》江川、方唯
  作者:十一
  简介:
  不论职场还是生活,没有边界感非常可怕。
  江川一直很欣赏方唯,分寸感的把握总是恰如其分,从不好奇,从不越线。仿似每个人的关系和距离,在她心里都有一个舒适的比例。
  后来,他却煞费苦心地希望她能对他过分一点。
  是谁说所有甲方爸爸都是她的朋友?她简直是个骗子!
  合作结束之后,相忘于江湖!她的警报,拉响了……


第1章 多事之春
  “Richard Zhao 被 A&D 炒了。”
  周五晚上,方唯刚从医院出来就收到老板 Michelle 发来的微信,爆炸性的消息只用了句号结束,后面紧跟了好几个闭嘴保密的表情。
  毫无征兆。
  方唯吃惊:“这么突然?”
  “离职即时生效。刚收到 A&D 转发的邮件。”
  方唯抬手看腕表,20 点 11 分,这个时间 A&D 的 HR 加班发邮件通告,明显是 Richard 出事了。
  “什么问题?”方唯快速输入。
  “这种事,不会明说。”
  “谁来接替他的工作?”
  “暂时未公布,但我们要先做准备。你先有个心理准备,周一例会之后我们要碰一下。”
  “好。”
  又是一个多事之春!乍暖还寒的夜晚,方唯不由得裹了裹外套的领口,朝网约车快步走去。
  Richard Zhao 是 A&D 大中华区美尚事业部的高级总监,负责皮肤护理品牌的市场营销及公关。方唯带领的团队,是服务他们高端护肤品牌的 Leading PR agency。
  作为专业的公关顾问,除了品牌中国区的传播策略及形象维护,方唯的团队需要协助品牌处理更多琐碎的事情,比如将其他代理商的文件转化成 A&D 高层看得懂的报告,甚至有些下游供应商并不在 A&D 的供应商数据库里,还得将他们的那部分费用放到 SWC 的项目里,帮客户付出去。当然了,这部分会收取管理费,也可以俗称手续费。
  简单说来,Leading PR agency 就是一个很贵但是万能的代理商。方唯还是客户主管的时候,甚至还人肉跑腿送过文件,客户实在不放心保密文件使用快递或闪送。
  SWC 是全球知名的公关公司,A&D 全球的公关代理商,方唯在此工作超过 8 年,升任高级客户总监已有 1 年。五年前她从广州调来上海,一直服务 A&D 皮肤护理旗下高端护肤品牌,虽然日常工作都是和下面的品牌公关经理 Emily Wang 直接对接,无需频繁跟 Richard 打交道,但在一些项目重要时间节点上仍有不少接触。必须要说 Richard 是个目标非常明确的人,虽身居高位但为人亲切,对代理商很尊重,双方合作一直很愉快。
  当然了,也因为方唯的团队专业又可靠,相当值得客户的信赖。
  Richard 在 A&D 工作已超过 13 年,从校园招聘管培生一步一个脚印地升上来,能力强,人际关系处理得很好,情商极高,一眼能见的未来,前途一片光明。
  就觉得,挺可惜的。
  方唯在车上查收完邮件,微微叹息了一声,终于还是打开微信,发给 Emily。
  Ada:你们大老板怎么回事?
  Emily:震惊中!!!
  Ada:有什么我可以帮忙的吗?
  Emily:目测接下来有很多文书工作……
  Ada:OK,我这边先回顾总结一下。
  Emily:嗷嗷,哭。jpg,我现在唯有靠你了……
  Ada:抱抱。jpg
  退出对话框,想 Richard 的工作手机应该已被公司收回,方唯给他的私人号码发了一条简单问候和祝福的信息。意料中没有回复。这种时候 Richard 应该会有很多紧急的事情要先处理。不过以他的履历,离开 A&D 也不必担心找不到工作。方唯也只是循例表达一下关心。
  回到奶奶家,方唯瘫在沙发上有十分钟完全不想动,脑子里过了一遍接下来要准备的工作清单,然后爬起来收拾明天要带去医院的东西。
  方唯的奶奶不久前住院,老人家快 90 岁了,但头脑清晰。大概是爷爷中风后后面的两年过得很折磨,因此她早就跟方唯说好,要走得有尊严一些,一旦出现危险,不做插管抢救。
  年纪确实也很大了,衰老无可避免地引起一系列器官问题。这次入院,奶奶的身体各项机能都已迅速下降,在意识清醒的情况下听完医生详细解释了病情和治疗方案之后,奶奶认为不必过度医疗,自己做主放弃了治疗。她希望在专业的护理下,有尊严、平静安详地走完人生终点。
  尊重病人的意愿,上周在医生的安排下,奶奶转入安宁疗护中心。
  今晚下班后过去,难得奶奶状态不错,拉着方唯的手轻轻说了一会儿话,然后交待她明天将她保险柜里的文件袋带过去。
  奶奶病倒住院,方唯的妈妈陈晴女士已连续两个周末从广州跑过来了。因为家里还有外婆要照顾,加之妈妈退休后返聘到一所民办中学任校长,开学之后比较忙,方唯就让她回广州处理工作。其实到了这个阶段,大家能做的事情已经很少。奶奶住进安宁疗护中心后,方唯也就每天上班前或下班后去医院看望一下她。
  这周开始,奶奶清醒的时间越来越少,她已着手安排后事。奶奶是个细心温柔的老太太,虽然年纪很大,但家里的东西都整理得井井有条,文件袋里是存折和房产等证明。方唯第二天将文件带到医院,一一让她查看,并告诉她一定会保管好,请她只管安心养病。
  “我知道你一定会做好。”奶奶微微笑着,“但有些事情如果等我走了之后才去做,困难会加倍。必须现在马上去做。”
  “奶奶……”方唯简直没有办法继续说下去。
  奶奶摆摆手,仿佛知道她想说什么,又或者觉得无须再说什么。唯一的儿子走得早,这些年幸得孙女代替儿子在身边照顾,给她和老伴带来莫大的安慰和温暖。回顾一生,悲伤的事情太多,但自问一直过得安稳幸福,人生走到这一刻,连遗憾都已不再重要。“你现在就将所有存折的钱转到你的账户。”
  “这些都不急,养好身体才最重要。”
  “听奶奶的,我了解过了,手机登陆银行就可以操作。我现在很清醒,有密码,也可以面容认证。”
  “……”
  奶奶非常执拗,又坚持,方唯只得照做。忙完这些事情,奶奶又交待了重要文件的注意事项,然后就挥手让她回去。她实在太累了,做一点事就觉精神不济,需要休息。
  方唯心情复杂地回了自己租住的房子。到家只觉累极,洗漱换衣后迷迷糊糊地睡去,连午饭都没有吃。一直到傍晚才起来收拾心情,整理客户新老板上任可能需要看的文件清单。
  周一的早上,会议一个接一个,结束时已中午 12 点半,方唯回到座位还没来得及喝口水,老板 Michelle 风风火火从大老板那边过来,一贯的先声夺人:“Ada,吃饭去!”
  方唯看了看腕表,笑说:“这个时间下楼吃饭会不会奢侈了一点?”周一忙得像打仗,她原只打算去公司的自助吧台买个水果沙拉对付一餐。
  Michelle 的横眉竖了过来:“我什么时候关心过下属的吃饭问题!午餐会,ok?”
  “好吧,”方唯抓起手机站起来,“您确实连自己的吃饭问题都未必关心!”
  方唯的位置靠窗,Michelle 并没停留,踩着高跟鞋径直朝大门走去,头也不回地加了一句:“快,我两点有个会!”
  两人下了楼,Michelle 快速拐进一家港式茶餐厅,把桌上插着的餐牌递给方唯:“呐,特别选了你的优先餐厅,随便点。”然后招手服务员过来,“麻烦一个 A 餐。”
  “B 餐谢谢。”方唯餐单都没看就直接点了单。然后回头对 Michelle 说:“怎不说这里最方便,ABC 按顺序循环点单!”
  “哈,选择困难症重度患者,就不要把脑细胞牺牲在吃什么的问题上了。”
  Michelle 是方唯的直属老板,SWC 中国的客户群总监,重庆美女,目标型人格,性格爽朗做事干练,对下属很是关照,是个能扛事的老板。方唯从 5 年前到上海就一直跟着她,工作上已相当默契。
  “所以呢,Richard 为什么突然离职?”方唯直奔主题。
  “你又知我要谈这个?”
  “不在办公室聊的很明显是八卦?”
  “哈哈!”Michelle 摆好已上来的餐碟,立刻低头吃饭,“八卦应该也不适合,在茶餐厅聊?”
  两人会意地对视一眼,快速吃完午餐,一起上了 26 楼。
  写字楼的 26 楼是隔火层,整层都是空的,物业放置了几组简易的健身器材和休闲椅,一些人会带便当在这边吃午饭,但更多的人其实是来抽烟的。
  Michelle 也不例外。
  午后一点二十分,大部分午休的人都已回归工作。整层楼空旷寂寥,两人坐到一角,外面是密集林立的水泥森林。
  方唯不抽烟,Michelle 独自点了一支烟,直入主题:“Richard 的太太向 A&D 总部发了邮件,举报了他与下属的婚外情。”
  方唯竟不觉意外,到 Richard 这个位置,职场的自我保护意识相当警觉,做事方法成熟,情商又高,大部分无征兆的下台都是死在自己人手上,只问:“他太太也是 A&D 的员工?”
  “应该不是,她用 Richard 的邮箱直接发的。”Michelle 吐了一个烟圈,“工作手机直接登陆发送,不接受任何反驳。”她回头对方唯嗤笑了一声:“可见手机密码多么重要,夫妻之间也是不能分享的。”
  “……”
  曾经相互信任亲密到成为一体的两个人,如果要走到互相攻击这一步,应该也是防不胜防吧?想到这点,两人都不禁沉默了一会。
  方唯迟疑了一下,终于问:“那个下属……”


第2章 接踵而来
  “放心,不是 Emily。”Michelle 已然知道她想问什么,往旁边的垃圾桶弹了弹烟灰。真感谢不知名的爱心人士,将垃圾桶搬到休闲椅一旁,实在方便抽烟。“Richard 走人,那个下属可以留下。”
  Michelle 没有说出那个下属的名字,可能并不知道,又或是特意不说。合作这么久,若是说出 Richard 团队里的任何一个名字,方唯都可能认识。
  只要不是直接合作的客户,不影响之后的工作,方唯也不再问是谁,只自嘲般笑了一下:“所以呢,我们又可以相信爱情了?”
  “呵。死在已经死去的爱情上,临终不忘呵护新生的爱情。”Michelle 深吸一口烟,“也挺讽刺的。”
  “大概是真爱吧。”
  “爱情最初的时候,那个不认为是真爱?”Michelle 再次嗤笑。“美国企业对婚外情容忍度很低。特别是这种不道德的办公室恋情,搞不好还有利益输送的嫌疑。”Michelle 修长的手指夹着细长的女士香烟,沉静地看着窗外:“多年前 A&D 全球的前 CEO 战绩辉煌,却因为离婚没有连任。据说董事会让他等 2 年再离婚。但他已六十多岁,人生还有多少年可等?他一刻都不想再等。宁可不要 CEO,要自由。”
  方唯唏嘘:“婚姻徒有虚……名?”哎在一个已婚人士面前这样讲,有点不道德?话已出口刹不住,只得生生地在后面加了一个不确定的尾音。
  好在洒脱的 Michelle 关注点完全不在这上面,继续说:“所以,A&D 看重婚姻忠诚道德可见一斑。”
  “但这个即时生效,听上去似乎不只是婚外情那么简单?”
  Michelle 又长长地吐了一个烟圈,回头意味深长地看了方唯一眼:“赵太太能够发出这封邮件,想必已是内心决绝,如果猜得没错,Richard 应该还有一些经济问题,而赵太太手握确凿证据,一击即中。”
  “我们不会……”方唯担忧地看了 Michelle 一眼。
  “你想哪里去了!”Michelle 再次打断她,“Do the right thing and do the things right; ok?”做正确的事以及正确地做事
  “哈哈。”方唯干笑两声。
  “你就是容易想太多,简直不能对你太好!”Michelle 站起来,按熄香烟。
  “也没有很好吧?”方唯反驳。
  Michelle 又竖起眉瞪她一眼,“还能对你更好吗?请你吃个午饭,你都能想到我犯错误快要被拉下台去。”
  “那是因为您请得太少!”方唯嘀咕了一句。
  Michelle 凌厉的眼神又瞥了过来。
  “好啦,我只是担心 Richard 离职影响我们的业务。财年马上要结束了,新老板会不会要求公关代理商重新竞标?”
  “放心,SWC 是 A&D 全球的公关代理商,我们在中国区是有优势的。这个时间也有点尴尬,重新竞标会比较紧张。不过接下来确实要打醒十二分精神。”
  “接替的人会从内部直接提升么?”
  “Emily 的老板上不了啦,她还不能管理这么大的盘子。”Michelle 沉吟了一下,又说:“中国区美尚事业部目前应该尚未有人可以接手。”
  “这么突然,外部招聘应该也来不及吧?空降进来也需要时间适应 A&D 的工作方式。”
  “确实,这么短时间外部的人更难找到合适的。不过 A&D 一向注重内部提升,人事体系成熟,这个职位接替的方案,应该会从别的地区调任。”
  “如果外国人过来任职,一时间也未必能理解中国复杂的媒体环境。”
  “不然今天我为什么要请你吃饭?因为接下来你要辛苦了!”
  方唯震惊地看她一眼:“您认真的?茶餐厅?”
  “我确认我非常有诚意了。”Michelle 抬手看看腕表朝电梯走去,“别忘了超过 30 美元算商业贿赂了!”
  “……”
  这天窗外已是绿意盎然。方唯无心欣赏,各种事情接踵而来,加之奶奶病重,她真有点焦头烂额。
  先是配合品牌 3 月 8 日女神节营销活动的一系列公关宣传,各种的计划执行及总结的工作;紧接着是 315 的风险分析预判及危机处理预案,然后又是危机公关案例分析报告。
  整个三月大家的工作神经都处于紧张的状态。
  除了 A&D 的护肤品牌,方唯手上另有一个知名的糖果客户,为其提供年度公关传播策略服务以及微信公众号的运营。越是在人人都能无门槛地成为自媒体的时代,企业越需要建设和经营官方的发声平台。特别是危机公关时刻,这点显得尤为重要。
  两个客户都是知名外企,对出品的要求很高。方唯下面配了 2 个资深客户经理(SAM)跟进日常的项目管理和执行。此外,她最近正在和 Michelle 一起竞标一个饮料客户的公关项目,如果赢了,团队可能还要继续增加人手。
  和 A&D 的合作很成熟,方唯之前的时间其实更多地倾向新客户。但眼下 3 月忙碌的余韵尚未消散,Richard 离职又起波澜,她的精力不可避免地需要更多地回归 A&D。早上的内部例会,她将糖果客户未来两周的重要事项安排好,会议结束后又约了 Emily 下午五点的电话会议。
  中午和 Michelle 从 26 楼回来,方唯和负责护肤品牌公关的高级客户经理 Grace 一起过了接下来的应对工作。一是对外的公关口径,因为敏锐的媒体很快就能从 Richard 突然离职中嗅到不寻常的味道;二是为客户的新老板准备品牌公关现状的总结报告。
  5 点和 Emily 开会的时候,方唯和 Grace 已完成简单的方案。
  关于 Richard 的离职,预判媒体可能涉及的风险问题:
  美尚品牌�

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