鱼的故事-第12章
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第五部分 我们一起去钓鱼我们一起去钓鱼
让我们用12周的时间去实施鱼市哲学。只要做几个选择,你就会拥有一个更丰富多彩、更有价值的人生。
这一部分是为那些希望把鱼市哲学带入自己的生活、并需要一些建议的人设计的。其中包括了12周的活动计划。有的已经被一些信任我们的学生和研讨会成员亲身实践过。但大多数活动是第一次与读者见面的。在进行这些练习的时候,请大家记住:全部的生活=工作生活+其他生活。这个提示似乎有些愚蠢。诚然,工作生活是整个人生的重要组成部分,但许多人还是发现:如果我们把工作当成生命中不得不应付的差使,就会低估生命中工作的价值。我们应该想一想:有没有你在工作中认为是理所当然的事情———没有它们,你的生活就好像缺了点什么?有没有过这样的情况———当你正在做一件事情的时候,已经开始惦记着下一件事情,因此没有在这一刻的工作中全心投入?有没有这样的人———他们每天为你服务,你却从未在意过他们?如果没有他们,许多你已经习以为常的服务就会中断?现在,应该是你宣告“全心投入地工作会使我们的生命更完整”的时候了。好了,这也许会让你花上12周的时间,但下面的练习不过是一个开始。我的女儿梅勒妮在圣塔克莱拉大学读三年级的时候参加了一次为期六个月的海洋勘测项目。“SS大学探险者”号从温哥华起锚,船上的600多名学生来自240所大学。他们将在海上度过100天,访问10个国家。没错,他们的这次航行是记学分的。抵达日本神户的时候,梅勒妮写信告诉我们品尝寿司的经历和一些有趣的小旅行。但是,随着航程的延续,她在电子邮件和电话中传达的内容发生了戏剧性的转变。在访问越南、中国、马来西亚和印度之后,她和她的朋友们意识到,他们已经开始从一个新的角度审视美国和他们自己的生活了。
深夜里,他们会坐在甲板上彻夜长谈,表达他们对生活的感激之情。当他们继续航行到了非洲、巴西和古巴时,她说话的内容又发生了变化。这些年轻人有了一些有趣的发现。他们注意到,他们所到之处虽然生活水准各异,但是都能看到人们的脸上洋溢着微笑,这恐怕是他们在此次行程中得到的一个最大启示。不论有无丰厚的物质条件和上乘的服务,只有在真正的困境中,生命的真谛才能真正体现出来。你可以轻松地选择自己的生活品质。如果你要感激的不只是顺畅的交通,而且还有生命,那一个漏气的车胎又算得了什么呢?作家、洛杉矶脱口秀节目的主持人丹尼斯·普拉格说,快乐是一个严肃的问题。他认为我们应当在每天早晨起床的时候注意到那些经常被忽略的、值得感恩的小事情。比如,你现在的肺功能也许运转正常,但你不能把它看成理所当然的事情。人们会对生活中许多真正的幸福习以为常。而通往快乐的惟一方法就是对我们在生活中享受的恩赐心存感激。你应当知道,那些畅游在感激之海中的人们会更容易享受丰富而快乐的人生。如果你能够对生活中每一件美好的事物心存感恩,你就已经领悟到了鱼市哲学的精髓所在。这一周是你的感激之旅。你要把自己每天值得感激的事情记录下来。特别需要注意的是那些你已经习以为常、但有可能转瞬即逝的重要事情。你要忠实地完成这项工作。到了周末,你就会处于一种“鱼”的思维模式中,并且将终生奉行不渝。
第五部分 我们一起去钓鱼快乐是一个严肃的问题(1)
在下面这个方框里记下一些你认为应当表示感激的事情,周末的时候找一位朋友一起分享。对了,别忘了对自己得到的最重要的礼物———也就是生命本身表示感谢哦。我要感激的最美好的事情有……下面你会看到一个有关鱼市哲学的测评表。浏览一遍,想一想你自己工作的地方。在某一天闭上眼睛,回想那些和你一起共事的人以及他们的行动,评价他们在平常日子里的情绪。当你在脑海中仔细审视了自己的工作环境以后,再想想本书列举的故事。想想在斯普林特公司的游戏,把你的工作环境和一个充满情趣的、轻松愉快的环境进行比较;再想想罗彻斯特福特公司以及它所倡导的“让他人快乐”的工作方式;回味那些在密苏里州浸礼会医疗中心发生的故事,思考一下伟大的医护人员是如何全身心地为患者服务的。你的工作环境与那里相比又是如何?最后,再去拜访一下瓦艺公司,并“选择你的态度”。现在,填一填下面的测评表。
把你所处的工作环境与派克街鱼市以及其他故事中的环境进行比较,在你认为最能体现它的程度的数字上画圈。请注意后面的解释性文字,以便做出你的选择。玩123451这个地方太保守,“玩”在这里只是一句空话。5这里的气氛轻松、有趣,只要一想到它,我就会露出微笑。让别人快乐123451对客户和同事漠不关心,或者嫌他们碍手碍脚。5以一种能给客户和同事带来美好感觉的方式对待他们。全心投入123451这里的人们似乎心不在焉,很难知道他们是不是在听我讲话。5和身边的任何一个人交谈,你都会成为所有注意力集中的焦点。选择你的态度123451在心情不好的日子里,工人们的心理年龄如同两岁的孩子。5有高度的责任感,每个人都知道选择自己的态度。太棒了!现在请准备好渡过下面这个难关。选出你希望有所改善的测评项目,并在下方写出理由。比如,你可以这样写,“我选择‘让别人快乐’的第2级,因为在这方面我们还有许多亟待提高的地方。”现在设定一些目标,对自己这个星期将要实现的计划做出承诺,推动自己的目标朝着积极的方向发展。记住,你不得寻求任何人的帮助。列出你的目标,然后开始行动吧。
例:我要选择两位同事,找机会为他们做一些特别的事情。例:我要想办法让自己变得轻松快乐起来。现在该看你的了。这一周很轻松。在鱼市上,渔贩们把鱼扔来扔去,叫卖,和买鱼的人逗乐。在斯普林特公司,人们跳小鸡舞、开迪斯科舞派对、相互庆贺成功。正如一个渔贩所说的:“有千万种玩的方式,并不一定非得扔鱼。”这一周,你的工作就是列出一个清单。写出你所有能想到的玩的方法,至少应该找到50种。记住,这些方法有助于你在工作中保持快乐的心情。观察一下那些带着愉快的心情走进
本周你要致力于把上周的想法转化成行动。从上周列出的清单中找出五种玩的方法,本周的每个工作日各实施一项。如果你本周工作的时间多于五天,那就只好“借一条命喽”!(开个玩笑)如果周六你也要工作的话,那就选六项好了。这没什么大不了的。记住你的游戏要在“让别人快乐”、“全心投入”和“选择你的态度”的前提下进行。这样,你就不会开一些不合时宜的玩笑了。比如,冷不丁地把椅子从别人的屁股底下抽走、让他坐个屁蹲儿似乎很有趣,但他会感到快乐吗?在下面的方框内,把本周发生的一些有趣的事情记下来。周末时,把你的经历讲给一位同事听。
第五部分 我们一起去钓鱼快乐是一个严肃的问题(2)
市场中的渔贩每天都在努力“让别人快乐”。他们知道首先要有目标,机会才能出现。在瓦艺公司,管理者找到了一种让员工快乐的绝妙方法。道格会在大中午骑着辆电动踏板车从办公室来到某个工地上,这会让工人们大吃一惊,也因此得到了一次极好的放松机会。同样,他的行为也向工人们传递了一个强烈的讯号———他们被老板重视。想想看,在生活中你希望让谁拥有快乐的一天。把他们的名字记下来,在后面写出你的主意。然后,你要做的就是见机行事了。我希望让这个人过上快乐的一天。我的想法是……1.姓名想法2.姓名想法3.姓名想法4.姓名想法5.姓名想法6.姓名想法7.姓名想法我们参观完一家位于威斯康星州道吉威尔的公司后,卡尔·哈格曼没有坐飞机离开麦迪逊,而是决定租一辆车开回明尼阿波利斯。当我再次见到他的时候,他给我讲了下面的故事。卡尔的车正行驶在明尼苏达州罗彻斯特镇外的52号公路上。就在这时,他看到了前方闪烁不停的紧急刹车信号灯。很快他就看到了这次事故的“罪魁祸首”———12头在路边溜达的母牛,它们正准备穿过公路到中间的隔离带去享受美味的青草。就在它们开始穿越的时候,一辆卡车从它们身边疾驰而过。它们被吓了回去,但并没有放弃。一会儿又开始鼓足勇气、重新尝试着穿过马路。卡尔是一个在城市长大的孩子,生平第一次遇到这种阵势。他马上挥舞着双手、吆喝着把牛往一块赶。母牛们缓慢地离开了高速公路,但是仍然处在危险的地带———它们把紧急拐弯的岔路口给堵死了。卡尔知道这群横冲直撞的母牛仍然是潜在的危险,他顿时精神百倍地指挥起来。没有多久,所有的母牛都聚集到一个满是扁虱和牛蝇的山坡上,围着卡尔心满意足地咀嚼起了草料。当牛群开始对卡尔的手机发生兴趣时,一个没戴头盔的家伙开着一辆摩托从拐弯处的岔道急驰而过,然后就沿着52号公路消失在人们的视线中了。
卡尔站在那里,一边拼命地搔痒一边回忆着刚刚发生的惊险一幕。那个年轻人可能永远也不会知道一个素昧平生的人救了他一命。他们再也没有机会见面,相互打一个招呼。卡尔颇有完成一件伟大善举后的成就感。不过他还是谦虚地表示:“如果把所有曾经在我浑然不觉的时候帮助过我的那些人的名字都写下来,我不知道会有多长呢。”本周你要致力于在一个最需要施以关怀的地方———你上班的地方———做些举手之劳的好事。到了周末,把自己最喜欢的一段举手之劳的经历记录下来,并把它讲给你的朋友听。我最喜欢的一次举手之劳是……七月的圣诞节
萨克是我最喜欢的一个作家之一,她是一个充满创造力的精灵。我的冰箱上贴着一张彩色的便笺,上面记着她的一句名言。这句话总会提醒我记住一些很容易忘记的重要事情。那句话是:“为什么我们不能全心投入呢?”渔贩们并不只是在卖鱼。他们是在努力提高人们的生活质量,这是他们对每一次服务的承诺。当然,他们也卖出了许多的鱼。如果他们心烦意乱,边干活边打手机或者漫不经心,就不可能有那样的成就。他们为顾客付出的不仅是辛勤的劳动,更是心灵的交流。他们知道怎样“全心投入”。我曾经和一个叫杰里·麦克内利斯的朋友有过一次非常难忘的交谈。他年幼时患上了小儿麻痹症,在圣保罗的吉利儿童医院度过了他的大部分时光。那时候,这种病人只能靠“铁肺”呼吸。虽然沙克疫苗很快研制出来了,但对这些孩子毫无帮助。杰里住在儿童医院的时候,我还不认识他,我们是后来成为朋友的。我向他了解他当年住院的情形,以及那些来访者的情况。他告诉我,节假日的儿童医院全是满怀善意的人们,他们给孩子带来糖果,在医院里留下转瞬即逝、并不自然的笑容。对那些前来参观的人而言,节假日是他们可以为孩子们做点“什么”的时候。但对于那些孩子来说,大多数的参观访问不啻是一种折磨。因为那些来访者都缺少一种关键的品质———全心投入。这些人很少会花时间和孩子们交流。他们的来访更像是带着糖果而来、不留姓名的例行公事。不过,还是有两拨人给孩子们带来了巨大的快乐。他们不会选择节假日,而是在平常的日子里突然到访。其中一拨人来自某个舞蹈剧团,他们会和孩子们一起跳舞。另一些是来自圣彼得医院的智障儿童,他们选择每年的七月来这里庆祝自己的圣诞节。
他们来了以后,会和吉利儿童医院的孩子们一起玩、聊天,用自己的方式交流。所有的人都在全心投入地享受那段时光。这就是“全心投入”的力量。它传递着人类的温情与动力。本周你要做的是全心投入。想一想那些每周工作期间和你共事过的人。回忆一下你到过的所有工作场所。这样做的目的是使所有的交流更有效、更顺畅、更愉快。下面的一些建议你可以进行尝试或者采纳。在实施每个建议后,问问那个你为之全心服务的人是否乐意回想一下你的善意之举,这样做可以帮助你发现有没有不够专心的地方,并提高你全心投入的能力。“全心投入”的建议:如果有人来到你的办公室想和你聊天,你可以告诉他“现在不合适”,也可以关掉你的电脑显示屏、拔掉电话线或者不去理会电话铃声,认真地与你面前这个人交谈。如果你需要打一个电话,一定要事先解释一下。你应该从办公桌后面走出来,把自己调整到一个良好的“投入”状态。尽量多挤出一些用于交谈的时间,并询问对方这么多时间够不够。在走廊里与别人做短暂交流的时候,调整自己的姿势,使自己只能看见面前的那个人。和别人谈话的时候,排除杂念,集中精力关注正在讨论的话题,而且要不断地提醒自己。千万不要带着手机去吃午饭,除非你是参加摩托罗拉的技术大会。即便在那种场合你带上了手机,也还是应该关掉。假如你处在一个开放的空间,不要在和别人说话的时候左顾右盼。尽可能地多称呼别人的名字,要注意恰到好处。
第五部分 我们一起去钓鱼快乐是一个严肃的问题(3)
本周,为了做到全