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第2章

告诉老板你真棒-第2章

小说: 告诉老板你真棒 字数: 每页3500字

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    “在一个盛行速度崇拜的时代,有不少管理者把诸多的管理问题归结为速度的问题,又把速度问题简化提速的问题。他们像那条海马一样,对‘慢’的焦虑成为他们的基本焦虑——‘我去寻找属于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?’于是,他们把企业的发展战略简化为‘买入’战略——用金钱来购买速度。然而,在只有强烈的发财愿望而毫无目标管理可言,企业的经营尚处‘漫游状态’时,快或慢是没有分别的。因为此时我们找不到一个参照系来判定多快才算快,多慢才算慢。”    
    “正像我们在海马故事中看到的,为快而快的发展模式最终可能使企业被‘速度之魔’耗尽资源并且欢快地走向灭亡。混乱的战略、模糊的目标,极可能使企业陷入一种可怕的‘商业浪漫主义’之中。作为商业浪漫主义的典型形态,漫游式经营暗中注定‘通向盈利之路’其实是‘通向毁灭之路’。”    
    “一个人如果没有明确的目标,没有踏踏实实的作风,他就会滋生出很多零碎的爱好和荒诞无稽的‘浪漫情怀’。对于一个企业来说同样如此。在一个市场化程度不高、客户成熟度低的商业环境中,可能有以浪漫的管理手法获得成功的企业,可能会有诗人、哲学家式的企业家。然而随着市场逐渐成熟,客户的鉴别力和权利意识的增强,此类企业和企业家会逐渐绝迹。八十年代在中国翻云覆雨的商界名流几年来纷纷落马,就是一个旁证。”


第一部分“裸体”求职(3)

    尽管范蠡晓以利害,勾践却因年轻气盛,刚愎自用。他决计拓展业务。在他的亲自管理指挥之下,“越诡”公司贸然引进新的项目,盲目收购和进行产品革新,急剧膨胀的市场需求使得勾践的虚荣心也随之急剧膨胀,范蠡又告诫他这只是短期现象,勾践只当是耳旁风,不断地加大投入。市场变化反复无常,在这种极端的不稳定状况下,市场却突然回落,生产过度膨胀造成生产过剩以及随之而来的滞销一下子便危及到了公司的生存。当勾践发热的头脑冷静下来为时已晚。“越诡”已负债累累,资金链断裂。勾践悔不当初,他对范蠡说:“我不该不听你的话,以致于弄到今天的地步。”    
    与此同时,吴氏集团的业绩稳步上升。“越诡”公司不得不转让拍卖,以还清负债。“越诡”自然就被“吴氏”并购了。    
    勾践几乎倾家荡产。短短两年,想起来恍如一梦,从初当老板时那种“小马乍行嫌路窄”的架势到如今一贫如洗,父辈多少年来创下的家业就这样被他毁于一旦,他不禁“慨然”悲叹,想一死了之。范蠡、文种忙上来劝阻。范蠡说:“人生起伏是再正常不过的事情。自古英才多磨难,刘备卖过草鞋,朱元璋当过放牛娃,做过和尚,讨过饭;国外的林肯21岁生意失败,22岁角逐议员落选,23岁再度生意失败,26岁爱侣去世,27岁精神崩溃,34岁角逐联邦众议员落选,36岁角逐联邦众议员再度落选,47岁提名副总统落选,49岁角逐联邦众议员三度落选,52岁时终于做了总统。古今中外,名流无数,都是几经辗转,历尽波折。”说着老范不禁吟唱起来,“昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆,再苦再难也要坚强,只为那些期待眼神,心若在,梦就在,天地之间还有真爱,看成败,人生豪迈,只不过是从头再来……”    
    勾践说:“我现在倾家荡产,人心涣散,大家觉得我不过是个败家子,没人再相信我,一筹不来资金,二拉不来死党,怎么重新来过?”    
    范蠡说:“你应该暂时忘却这一切,更要摒弃你曾是商贾之后富家子弟的想法,只当你是刚刚走出校园的大学毕业生。”    
    勾践说:“难道我要挤场子,去择业,从一个小职员做起吗?”    
    范蠡点点头,说:“这个社会上有很多无钱无经验无背景的大学生,现在你只是他们中的一员,你们站在同一条起跑线上。不要自命不凡,你只是一张白纸;更不要自卑。忘记你的‘个人历史’,忘记你的出身,你和他们原本一样。一切要靠自己,自觉承担起自身的命运……”    
    勾践平静下来,开始认真地聆听范蠡的忠告和建议。    
    范蠡语重心长地说:“首先,无论你有多远大的理想,处于什么样的人生阶段,都要想清楚三个问题:我是谁?我从哪里来?要到哪里去?只有明白自己到底想要什么的人方能正确地把握人生方向,真正地掌握自己的命运。你现在就是典型的职场幼稚病患者,‘君有疾在腠理,不治恐深’。因此不要做什么创业、大老板的白日梦,明确现阶段的目标就是要修炼自己,摒弃一切杂念,踏踏实实地在职场上摔打和磨练自己,争取成为从‘狗打架’中脱颖而出的“骨灰级狗”才能立于不败之地。你目前就应该把求职的目标放在吴氏集团上……”    
    勾践说:“难道我还要去我的对手那里打工吗?”    
    范蠡点头说:“真金不怕火炼。你要想成为一流的管理者就要到一流的行业公司锻造自己,‘吴氏’就是你的的最佳目标。不过,在这之前,你还是要多应聘几家公司,尤其是‘四大’中的另外三大——‘朝秦’、‘暮楚’、‘夏舞’,你是必须去的,这是为了积累经验,当然即便是你侥幸被‘朝秦’、‘暮楚’或‘夏舞’录用,你还是得放弃,最后全力以赴应对吴氏集团的面试,进入吴氏集团工作才是你的目标。无论是什么工作,哪怕是扫厕所。你在大学时不是常听一些宣讲会吗?”    
    勾践惭愧地说:“以前在大学我总是自作聪明地认为宣讲会不过是各大公司做秀的一个舞台而已,也就懒得和别人去挤场子,只向同学打听招聘流程就作罢了。”    
    “你这回需要重新‘补课’,认真听几场宣讲会。”    
    这时,曾在“越诡”公司任职的计然来了,听了勾践几句话就插言说:“老范说的是,我就是一个例子,当年我在大学期间经常参加各种高水平的竞赛和考试,并且屡屡取得佳绩,所以信心十足,只是我从来就没把宣讲会当回事儿,有一回我的室友听完‘朝秦’公司的招聘会一脸兴奋地告诉我‘朝秦’的海外培训计划十分诱人,每年都能出国,可惜才招几名,真是千里挑一。当时听完以后我热血沸腾,很是向往Partner描述的精彩生活。我非常渴望进入一个这样的‘精英单位’,就应征了。先通过了一个较难的性格测试,以前有过性格测试,我都落败,那次居然幸运地通过,接下去的能力测试就是测试基础知识,我当然不在话下。我接到朝秦公司的‘一面’电话,就兴冲冲去了,不过是就当时看的某某新闻谈谈自己的看法,演讲是我的长向,‘一面’就这样轻松搞定,我更是信心十足,觉得朝秦的面试不过尔尔。可是,没料到的是,‘二面’滑铁卢——我成了幸运女神的弃儿,这次出马的是部门总负责人,寒暄过后,面试官单刀直入地问我为何要申请他所在的部门,我一下懵了,那不过是在网上申请时信手填上去的,只好硬着头皮,从自己的专业、兴趣分析,硬往那个部门的工作上靠,面试官显然对我的胡诌不甚满意,问我有没有去听朝秦的宣讲会,我只好说因为课程冲突错过了。最后又因为我的简历毫无特点,无非是‘团队精神’、‘沟通能力’,大家都这么写,千篇一律,如何说服HR用你而不用别人呢?那一次面试结果当然是:被‘拒’。你想,我对别人的招聘计划都知之甚少又如何能脱颖而出呢?”


第一部分“裸体”求职(4)

    范蠡说:“求职不是容易的事,现在竞争这么激烈,要竞争去个大公司,除了要真有两把刷子,有自知之明,就是要具备应对自如的能力。而且现在的面试五花八门……”    
    文种插言:“我的一个侄子参加‘暮楚’的面试,就是因为没有扶起一把椅子而错失良机——与眼看就要到手的好工作失之交臂。”    
    范蠡接着说:“很多工作都要求沉着冷静,精细不苟。你的专业知识虽然扎实,但性格不太成熟,容易受外界影响,如果你也对倒在门口的椅子,视而不见,把粗疏放在工作中,自然也会被拒之门外。”    
    “现在的‘情景面试’更是考验人的综合能力。一家百货公司要招聘一位总经理,是以这样一段录像作为三位候选者的面试题:两个小伙子先后进入一家百货商场购买价值3元的牙膏,不同的是第一个小伙子用百元大钞结账,而第二位结账时递给售货员却是十元钱,售货员找零钱时,第二位小伙子却坚持说自己支付的是一百元,而且他还成功地说出那张百元大钞的最后四位尾数,结果收银员果真在收银机中找到了这样一张百元票。录像结束,题目是:假如你是总经理,明知对方在欺诈,该如何化解危机?第一位候选人的做法是:大事化小,如数找给小伙子97元零钱,并当众向他道歉、批评女售货员服务不周。该候选人虽然从大局出发考虑,但实际上却纵容了欺诈行为。第二位候选人的答案则有点以毒攻毒的味道,他恐吓小伙子说:‘别激动,商场的监控系统会告诉我们事实的真相的。’但是实际上商场内根本没有安装监控系统,他违背了职业经理人首要的职业素质——“诚信”。第三位候选人则直指问题的核心:‘如果你支付的是百元大钞,那么这台收银机内今天收到的所有百元纸币上总会留有你的指纹。你能确定吗?’结果由于他冷静地抓住诈骗者逻辑上的缺陷,穷追猛打而成功胜出。这场情景面试全面考察候选者的大局观、正义感、和洞察力三个层面的素质。    
    当然,我们目前不能想那么好,眼下即便是去吴氏集团刷马桶也要忍辱负重。我们需要做最坏的打算,做最好的争取。    
    范蠡对勾践又面传心授了一番所谓“求职诀窍”。他说:“我无法送给你麦穗,我只能给你镰刀;我无法送给你健康,我只能给你哑铃。”    
    最后他提出了一个新的“概念”——“裸体求职”。    
    勾践一听大惊失色:“啊?我还要光着屁股去吴氏集团求职吗?”    
    范蠡一笑,对勾践耳语了几句,勾践这才恍然大悟,连连点头。    
    勾践就这样开始踏上了他的求职之路。    
    


第二部分“蘑菇”经历(1)

    勾践做了吴氏集团的保洁员,负责夫差办公的那个楼层的卫生清扫工作,墩地、擦玻璃、擦墙围、扫厕所……他以前哪里干过这些,尤其是扫厕所,简直让他隐忍难言,‘悲粪’莫名。    
    夫差的办公室设在这个楼层,每天出出入入的都是吴氏集团的高层管理人员,他常常看到伍子胥、伯嚭等人来这里向夫差汇报或请示工作或是商议事情。他们对他时常不无藐视地扫上一眼,或者视若无睹。而这个楼里管卫生的后勤主管对他更是颐指气使,有时简直是吹毛求疵,比如厕所里味道不好,干脆就厉声厉色地命令他把厕所再清理清理,注意通风换气,但不要影响到走廊以及各个办公间。    
    勾践这时才算真正尝到了“寄人篱下”的滋味。这回他真正地成了社会底层人物。过去他常常听说要深入底层才能了解到一些真实的情况和人们对老板的真实看法,现在他终于感受到了。他听到人们背后说夫差是个坏老板,说老板如何如何。一次夫差召开经理会议时,突然从口袋里抽出一些卫生纸,问:“这是什么?”当经理们回答这是卫生纸后,他大叫大嚷:“这是双层卫生纸,对公司而言太奢侈了。”一些女职员抱怨马桶坐垫有裂缝时,他竟说:“如果你们不愿坐那个马桶,可以像我一样站着!”他甚至在进洗手间时也不放过让其属下继续开会的机会,有人回忆说,这位夫大老板坐在马桶上发号施令时,自己就忠实地尾随其后,进行紧张的记录。    
    范蠡也对勾践说:“每个人心目中都有着‘坏老板’的肖像。确定坏老板的层级要看他的牙齿,越长越尖锐坏的级别就越高。最苛刻的公司是:把女人当男人用,把男人不当人用。”    
    有人总结出来“野蛮上司”的十大精神折磨法:    
    1、职员犯了小错就破口大骂“猪头!笨蛋!”;    
    2、处处包庇老员工,动辄严厉批评新下属;    
    3、交代工作时云山雾罩,下属出错就责怪其办事不力;    
    4、男上司对女员工的经常性骚扰;    
    5、下属想请病假,老板却不悦地说:“看你好好的,干嘛请假?”或者说:“现在经济不景气,你要有心理准备!”    
    6、喜欢在大庭广众下批评下属,完全不体会下属的尴尬与脸面;    
    7、动不动要求员工“麻烦帮我冲杯咖啡”;    
    8、要求下属无限制加班,却闭口不提加班费;    
    9、抓住员工的小错误、小辫子不放,让员工心存愧疚;    
    10、骂下属“你像蛇一样会钻”。    
    听了这么多关于老板、上司的坏话,加上自己一下子跌落到这种人微言轻的低微身份。所谓“站的越高,摔得越狠”。勾践是实实在在领会了。    
    在办公楼下第二层地下室,楼梯底下左手有个厕所,厕所旁边的一间小屋就是勾践他们几个保洁员的休息室,里面灯光昏暗,他们就在这里休息和吃午餐等。几个人常常是低着头,边吃边骂,骂环境不好,害他们吃饭都吃得气氛不佳,气味不好,更抱怨长时间工作,让他们腰酸背痛,混身不舒服。骂得差不多了,他们就一头倒在旁边的床铺上。勾践也渐渐被他们同化,和他们一样在私下里抱怨,对工作也抱起糊弄的态度,得过且过,混日子吧。    
     就这样,勾践也常常挨上司骂,他和上司的关系越来越紧张。


第二部分“蘑菇”经历(2)

    愚蠢的“非暴力不合作”    
    “现在我进入了吴氏集团,可是夫差却让我扫厕所。天天如此,那还有什么前景呢?还怎么‘知己知彼’、‘东山再起’呢?”勾践对着文种抱怨起来。    
    文种别无良策,又规劝不了,只有让范蠡私下规劝勾践。    
    范蠡单独对勾践说:“20世纪70年代一批年轻的电脑程序员‘编写’了一个‘蘑菇定律’,这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视,所以在这条‘定律’中,自嘲和自豪兼而有之。‘蘑菇定律’就是说,初出道者比如像你这样刚进入公司的,被置于阴暗的角落,比如被安排在不受重视的部门,或做打杂跑腿的工作,而且还会被无端地批评、指责,‘浇上一头大粪’,代人受过,更得不到必要的指导和提携,任其自生自灭。就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步,‘蘑菇’的经历是不可或免的。重要的是怎么认识和怎么尽快地改变。”    
    勾践说:“我每天除了擦马桶就是收垃圾,哪里有改变的机会

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