犹太商道-第11章

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尚未成熟，只有坦然面对失败的人才算真正成熟的人。　　　
　　犹太人在逆境中很善于运用他们自己的智慧来改变命运，我们来看下面这个例子。　　　
　　一对犹太父子在外经过多年的奋斗，终于挣了一大笔钱。他们把钱换成一些珍贵的珠宝、古董、字画，因为他们知道把这些运回家乡又可以挣一笔。他们小心翼翼地把这些贵重物品用箱子装好，并包租一艘船从海上回家。　　　
　　但是，不幸的是，海员们发现了这些珍宝，并且密谋要抢劫和杀害这对犹太父子。得到消息后的父亲和儿子很紧张，考虑如何脱身，可是茫茫大海，海员们人多势众，怎么办呢？　　　
　　于是，父亲大骂儿子：“你如此不孝顺，我这么辛苦为了什么？”说着，打开箱子把珠宝、古董、字画统统丢到大海中。海员们看得目瞪口呆，但为时已晚，眼睁睁看着珍宝葬身大海，于是海员们不得不放弃罪恶的计划，把犹太父子送到了目的地。　　　
　　一上岸，犹太父子就把海员们告上法庭，法官认为一个人只有在生命受到侵害时，才会抛弃自己的财富，认定海员们有罪，判决海员们归还价值相等的金币给犹太父子。　　　
　　从这个故事可以看出，犹太人面对危机时却不慌张，他们善于从中寻找到希望，战胜一切困难，从而保护自己的利益。犹太人在2　000多年的流浪中，在受尽歧视与排挤的环境下成长起来，他们经历了太多的苦难和失败。　　　
　　罗森沃德是全美最大的百货公司西尔斯·娄巴克公司的最大股东，他也是全美20世纪商界风云人物。然而，这个做服装生意起家的富翁却也经历了许多创业时的失败与艰辛。　　　
　　罗森沃德1862年出生在德国的一个犹太人家庭，少年时随家人移居北美，定居在伊利诺依州斯普林菲尔德市。罗森沃德从年幼时就受犹太人的教育影响，使他拥有了艰苦奋斗的精神。　　　
　　“我要当一个服装老板。”这是罗森沃德的奋斗目标。为了实现这个目标，他除了在工作中留心学习和注意业界动态外，把全部的业余时间用于学习商业知识，找有关的书刊阅读。到了1884年，他自认为有些经验和小额本金了，决定自己开设服装店。可是，他的商店门可罗雀，生意极不佳，经营了一年多，把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部赔光了，商店只好关门，罗森沃德垂头丧气地离开纽约，回伊利诺依州去。　　　　
　　痛定思痛，罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后，他找出了原由：服装是人们的生活必需品，但又是一种装饰品，它既要实用，又要新颖，这才能满足各种用户的需求。而自己经营的服装店，没有自己的特色，也没有任何新意，再加上自己的商店未建立起信誉，没有销售渠道，那是注定要失败的。　　　
　　针对自己出师不利的原因，罗森沃德决心改进，他毫不气馁，继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习，一边进行服装市场考察，特别是对世界各国时装进行专门研究。一年后，他对服装设计很有心得，对市场行情也看得较为清楚。　　　
　　于是，决定重整旗鼓，他向朋友借来几百美元，先在芝加哥开设一间只有10多平方米的服装加工店。他的服装店除了展出他亲自设计的新款服装图样外，还可以根据顾客的需求对已定型的服装式样加以改进，甚至完全按顾客的口述要求重新设计。　　　
　　因为他的服装设计款式多，新颖精美，再加上灵活经营，很快博得了客户的欣赏，生意十分兴旺。两年后，他把自己的服装加工店扩大了数十倍，并把服装店改为服装公司，大批量生产各种时装。从此以后，他的财源广进，名声鹊起。　　　
　　在人生的游戏中，失败时常发生，每个人都不必悲观，因为失败并不意味着没有希望，相反“失败”是成功之母，活用失败与错误，是自我教育和提高的有效途径。商场如战场，成功的背后可能有更多失败的辛酸。作为犹太商人，面对失败，是那样坦然而绝不气馁。　　　
　　爱迪生一生有上千项科技发明，当有人问他经过许多次试验却失败了的时候，是否会感到心灰意冷，他回答说：“不，我抛弃了错误的试验，重新采取别的方法，绝不沮丧！”的确，面对失败，一定要记住，决不气馁！现代管理学的说法就是：失败就是我们的学习曲线和经验曲线的自变量，只有经历失败，才会汲取教训和积累经验，为下一次做准备。　　　
　　在逆境中发财　　　
　　“请主降下磨难，考验我对主的信仰；请主降下苦痛，把我和普通人区分；请主给我以逆境，让我成功。”　　　
　　—《塔木德》　　　
　　什么是逆境？逆境无非就是人不顺利的时候，遭受了挫折或失败的时候。在人的一生中，这种境况大概谁都会碰到几次，问题是应该怎样看待逆境。　　　
　　逆境之中应该顽强，谁都有失败的时候，即使是在艰难中，也应该奋斗，如果不行动，只拥有赚钱的头脑又有何用？　　　
　　有三只青蛙一同掉进一只装满鲜奶的桶中，第一只青蛙说：“这是神的旨意。”于是，它缩起后腿，一动也不动。　　　
　　第二只青蛙说：“这只木桶太深了，我实在没有办法跳出去。”说完，也同样动也不动，不久，这两只青蛙都死了。　　　
　　只有第三只青蛙没有放弃努力，他想：“只要我的后腿还有些力气，我就一定要把头伸到鲜奶上面。”它就这样慢慢地游啊，游啊。忽然，它觉得它的腿碰到了一些硬硬的东西，试试，居然能够站在上面。原来，它不停地游来游去，把鲜奶搅成了奶油。第三只青蛙站在奶油上面，一跃跳出了桶外。　　　
　　每个人都可能有环境不好、遭遇坎坷、工作辛苦、事业失意的时候，说的重一点，几乎可以说，在我们每个人降生到这个世界以前，就被注定了要背负起经历各种困难折磨的命运。既然是前生注定，今生的苦苦乐乐就是难以避免的。做生意顺利的时候，财源滚滚而来，取之不尽，用之不竭。一旦遇上风险逆境来临时，就又要过一段节衣缩食的日子。不够坚强的人当逆境来临时，就会匆匆结束这次旅行，提前承认自己的失败；然而如果我们足够坚强，就该明白，我们就是为经历这些逆境而来的。　　　
　　面对逆境，能坦然面对的当推犹太商人。他们能在危险来临时，仍泰然自若地做生意，甚至把逆境看成是做生意的最好时机。下面有一则关于犹太人面对逆境的笑话：　　　
　　不知从何时起犹太人有个不能在安息日工作的规矩。要求人们必须在家休息并勤做功课。但偏偏有人破坏这个规矩，在安息日却照常营业。一次布道时，拉比指责这个人亵渎了安息日。那个老板却送给拉比一大笔钱，拉比十分高兴。　　　
　　待到第二个礼拜时，拉比对安息日营业的老板指责就不是那么严厉了，因为他指望着那个老板给的钱会更多一些。然而他一个子儿都没得到，拉比感到十分奇怪，便询问其中的原由。那位老板说：“事情十分简单，在你严厉谴责我的时候，我的竞争对手都害怕了，所以，安息日只有我一个人开店，生意兴隆。而你这次说话很客气。恐怕这样一来大家都会在安息日营业了。我的收入就少了，当然不会再给你钱了。”　　　
　　犹太商人的这颗发现机遇的头脑是在特定的环境下磨炼出来的。他们之所以能在非常困难的情况下从事商业，他们首先知道自己的生意在哪里，对生意机会有一种超乎寻常的敏感，因为神父讲道时不准商店开业，而许多人害怕亵渎神灵，便纷纷歇业。犹太商人没有义务遵守基督教的教义，只要合法，他们只顾大赚特赚。遭遇经济不景气是经营企业难以避免的事，企业的版图重新划定，只有体质健全、具有远见及预先做好准备的人，才能存活。不景气且“体质欠佳”的企业提前退出市场，也使潜伏的金融弊端加速引爆。避免发生更大的风暴，对习于奢靡的人也能起节制作用。因此，从长远来看，不景气具有一定的正面意义。以同行业而言：“不景气时有人赚钱，也有人赔钱。”只有在困境中追求突破、追求成长的，才是真正的企业家。　　　
　　犹太人考夫曼能成为股市“神人”，也是他顽强忍耐奋斗的结果。他1937年出生于德国，因遭受纳粹的迫害，1946年随父母逃到北美定居。他刚到北美时不懂英语，进入学校读书十分困难。但他很有耐性，不怕别人嘲笑，大胆地与小朋友交谈，为的是向他们学习英语。此外，他还利用课余时间补习英语，甚至在吃饭时和走路时也背诵英语词句。半年时间过去了，他能熟练地讲英语了。他家境不佳，却以半工半读形式读完了大学，并先后获得了学士、硕士和博士学位。在工作中，他不辞劳苦、刻苦钻研，从银行的最低层任职做起，直至成为世界闻名的所罗门兄弟证券公司主要合伙人之一。他对股市料事如神，成为证券市场的权威之一。　　　
　　“世上无难事，只怕有心人。”忍耐是成功的信心表现。成功之路是曲折的，它不可能是畅通无阻的康庄大道。成功者的特长之一，是善于处理前进中的障碍，有坚忍不拔的忍耐性。“成功者是踏着失败而前进的”、“失败是成功之母”的哲理是意味深长的。英国大文豪Ｈ．Ｇ．威尔斯，在他成为文豪前曾从事过近10种职业，但都一无所成。现代著名科学家克达林曾说：“我的成功发明，每项都几乎经过99次的失败。”　　　
　　在人生的游戏中，不尽如人意的事常会发生，每个人都没有悲观的必要，失败乃是成功必经的过程，关键要有决心和忍耐。昨天或今日的失败，并不意味着最后的结局。活用失败与错误，是自我教育和提高的有效途径。最怕的是那些发生了错误或失败的人一蹶不振，没有了忍耐性，他们才是真正的失败者。　　　
　　有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。　　　
　　古巴人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。　　　
　　法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。　　　
　　而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。　　　
　　三年过后，第一个冲出来的是古巴人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。　　　
　　接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。　　　
　　最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”　　　
　　通过这个故事可以看出，犹太人即使被关在监狱中也不会忘记挣钱，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要是选择了坚强，在逆境中不屈不挠，就能像犹太人一样创造出自己的美好将来。　　　
　　逆境也许是社会的一种选择机制，看你能不能通过逆境的考验，从而实现优胜劣汰，优秀人才就此脱颖而出，走向事业和人生成功的坦途。因此，逆境常常成为人生的一个分水岭，有的人就此销声匿迹，有的人从逆境中崛起，其人生和事业就此进入了一个全新的境界，呈现出全新的局面。　　　
　　在2　000多年漂泊流离的生活中，犹太人一直处在逆境之中，在这漫长的日子里，他们学会了忍耐和等待，学会了低调处事做人，学会了如何在逆境中生存发展的智慧。　　　
　　把这种智慧运用到商业操作中，就形成了犹太商人在逆境中发财的生意经。　　　
　　不停地奔跑　　　
　　生命有限，时光荏苒，只有奋斗不已，方能生生不息。　　　
　　——《塔木德》　　　
　　犹太人所尊奉的法则就是丛林法则，竞争意味着适者生存，优胜劣汰。我们是在和别人赛跑，也在和自己赛跑，我们能掌控的是自己，而时间却永远不停地向前，因此，在时间的海洋里，我们只能不停地奔跑。　　　
　　这个世界是属于那些不停奔跑的人，他们为了生活忙碌着，他们为了自己心中的目标，一步一步地向前迈进。如果停止奔跑，我们就可能被别人甩在身后，更可能因此而失掉积极进取的斗志，最终会被社会淘汰出局。　　　
　　有这样一个著名的故事。　　　
　　挪威的渔民出海去捕沙丁鱼，他们将鱼放入鱼槽运回码头。抵达码头时，如果鱼仍然活着的话，就可卖很高的价钱。但是，沙丁鱼却很容易在抵达港口前就死掉，于是，他们千方百计地要让鱼活着回海港。　　　
　　但是，除了一个渔船外，其他渔船的种种努力均告失败。这艘渔船的船长一直不公开他的秘密，直到他死了以后，人们去参观他的鱼槽，秘诀才被揭开：鱼槽里不过是多了一条鲶鱼而已。　　　
　　为什么放入一条鲶鱼，就能让沙丁鱼活下去呢？原来，鲶鱼放进鱼槽内，由于环境陌生，便会四处游动，处处挑起摩擦和骚动，而大量的沙丁鱼发现多了一个“异己”，自然就紧张起来，于是便不停地游动。这样一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地被运到了港口。　　　
　　这就是“鲶鱼效应”。它告诉人们，只有不停地游动，生命才会顽强地保持下去。只有不停地奋斗，我们在竞争中才能处于不败之地。　　　
　　犹太人流浪漂泊的历史际遇更让他们深深地懂得这一点，尽管他们受尽了歧视和迫害，但他们从来不消极悲观，而是积极进取，不停地奋斗。他们有极强的时间观念，认为消沉和坐以待毙不但是对自己生命的不尊重，更是白白浪费掉了有限的宝贵时间，将可能的财富和机会拱手让时间冲走，这不但可悲，而且可恨。我们来看一下犹太人施特劳斯是如何从一个穷小子经过不停奋斗而成为一名亿万富豪的。　　　
　　施特劳斯是著名的梅西百货公司的创始人，也是20世纪20、30年代全美首屈一指的犹太富豪。然而，他最初不过是一个贫困家庭的苦孩子，他生于德国，后移居北美，由于贫困，他不得不在读完初一后就辍学，当了杂货店的童工。他读书不多，但深受犹太人传统教育的影响，幼小的心灵已播下了人生奋斗的种子。他想通过自己的努力与奋斗去开拓自己的事业，为此，他一刻也没有停息。　　　
　　他14岁时，白天在杂货店干活，晚上自修文化。他勤奋聪明，干事也十分利落，老板很赏识他，他从勤杂工转为记账员，又升为售货员，再到售货经理，直至最后当上了公司的经理。　　　
　　有了自己可观的收入，但他毫不满足、松懈。接着，他利用自己的积蓄开设了自己的小百货店，取名为梅西百货公司。由于自己的努力和经验，加上广泛的供销渠道，梅西公司快速发展，几年时光，便成为一个中等的百货公司，且很有名气。　　　
　　但他仍不满足于已有的成绩，他决心将梅西办成全美乃至世界一流的百货公司。于是，他主动研究市场，马不停蹄地大搞市场调研，得出在北美这样的买方市场上应该执行以顾客为中心的市场营销手段的论断。一方面，他要求公司的销售人员要对公司的商品有足够的了解，真诚为顾客着想，争取让顾客最满意；一方面推出了“给消费者赠品”、“有奖销售”、“新产品用户试用”、“产品当场演示”、“时装表演”等多种促销手段。施特劳斯的不断探索为公司赢得了