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第7章

金融危机下开创个人事业的秘籍:穷人创业经-第7章


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  小企业则不同,老板天天在员工的眼皮下面晃。他一进门,大家就从他的脸色看出,他是心花怒放还是焦头烂额;他一坐在办公室,员工就从门缝里瞄到,他是在聊天还是在谈业务;整整一天,他找谁谈了话,他开了哪些会,他和谁一起吃饭了,他几点来,几点走,大家都一目了然。员工的眼睛是雪亮的,虽然他们不说出来,但自己的老板是个怎样的人,自己的公司是个什么状况,每个人都心知肚明。
  当小企业的老板是做不得一点假,偏不得一点心的,因为所有的一切都在大家眼里。小老板必须更有人格魅力,让员工不仅仅因为你是老板而尊敬你。
  距离太近是不可能产生神话的,人一旦熟悉了,权威就会弱化。没有大资金的光环,没有大组织结构的护佑,每天近距离和员工相处,作为符号的老板,就还原成了人。因此,小老板的为人之道,对于企业的兴旺来说,有着更深远的意义。

做一个让人喜欢的小老板
  武大郎开烧饼店,赚的都是鸡零狗碎的钱,一天到晚忙得吐血,还不够西门大官人买半只烧鸡。难怪,武大郎在外辛辛苦苦卖烧饼,西门庆在他老婆的床上辛辛苦苦卖风骚,而他竟浑然不知。直到一碗毒汤端到面前,武大郎可能都还没有搞明白,都是做生意的,咋做人的差距就这么大呢?
  列位看官,想想,要是你的老板正是武大郎这样一个在生意场上“立起没有桌子高,睡下没有板凳长”的人物,你会尊敬他吗?你看《赢在中国》的评委席上,有没有你隔壁卖早点的那两口子?如果他们也来写书,你愿意掏100元买回来,看他们给你津津有味地讲解馒头有几种吃法吗?还是愿意看马云的书,给你讲年轻人创业应该如何如何、这般这般的布道?
  道理是如此的简单。据说在深圳,从楼上扔板砖下去,十块就有九块打中的是总经理。季羡林老先生曾有妙言:教授满街走,讲师多如狗!做生意的小老板又何尝不是如此?穷人出来做生意,我总觉得,既然干的是武大郎的营生,在你还没有成为中国烧饼大王之前的漫漫长夜,请你先别奢想,你能做个让人很景仰的小老板。做首富多年的李嘉诚先生,也不是一出来做生意,就在每张名片上注明“此名片仅供联系之用”的。
  不过,这并不妨碍你这个小老板可以有人喜欢。就算是武大郎吧,还不是一样有卖梨子的小哥和打虎英雄的弟弟武松扒心扒肝的喜欢!

小老板与大老板没有尊卑之分
  人人都需要尊严,不管是下层人还是上层人,不管是大老板还是小老板。小老板虽然没有大资金、大派头,仍然要赋予自己的工作以严肃的意义,把它当成一件有益于人类的事,这样,工作本身就有了高贵的含义。一个人,如果自己都不尊重自己,又怎么能指望得到别人的尊重?
  小老板和大老板打交道,完全不必自卑,更不要奴颜婢骨,低三下四,靠摇尾乞怜只能得到施舍,纵使能解一时之困,也不能长久获得,更不能大量获得,不可能成为事业的基础。人一旦陷入那种状况,实际上等于自毁,人在惶惑乞讨之中,不可能建立起独立的事业,从自身得到成长的力量。
  从本质上来说,小老板和大老板的关系,也是平等互利的,你之所以能从大老板那里得到好处,不是大老板的施舍,而是他对你也有某种需要,你能满足他。人与人之间往往都有利益上的交换,这并不是势利,恰恰是这种利益上的平等,保证了人格上的平等。
  所谓“无功不受禄”,其实就是以利益的平等换人格的平等。双方的交往,弱势一方如果不能把自己放在平等的位置上,就必定会过分谦卑,或者走向反面,因自卑而暴躁。
  不要只想到索取,能给予才有资格索取;也不要只想到别人对你有多么好,要知道你对他也是有用的。
  只有永远的利益,任何友谊都是双方互施恩惠的结果,都要靠相互的需要来滋养。如果别人不需要你了,你再有价值,对他来说,都是多余。多余的关系,无论如何是难以维持的。

拉关系要掌握好分寸
  一说到关系,马上就会有人跳出来骂娘。世上才华满得到处流,流成黄河长江的失意人对关系这东西总是深恶痛绝。他们抓破脑袋也想不通,说好了唯才是举,搞到最后,榜上有名的,全是清一色的关系户。他们栽就栽在了关系上。这就像前门固然是敞开,理论上所有人都可以进去,但毕竟人一多,你成功的概率就低了。聪明的人,就专门去敲达官贵人当权者的后门。道理很简单,后门偏僻,进出的都是自家人,成功率就很高了。
  穷人出来做生意,关系二字是万万要读懂的,但却千万不可读错。搞关系,倒不是叫你扛着几麻袋钞票,见官就撒,见权就送。这叫贿赂,国法不许,你就是有胆送,人家也未必有胆收,反而把你看成危险分子,躲你远远的。事实上,我也不相信就为承包村口巴掌大的小鱼塘,你真舍得砸个几百万,从村民小组长开始,层层送钱。除非,你要喂的鱼,都是龙宫里的龙子龙孙,金贵得很。
  关系就像风,好风送你上青天,而歪风也可以送你上西天。当然,如果你是没有翅膀的黄鳝或翅膀只是摆设的鸵鸟,那么真刮起12级台风来,这好风也只能送你上西天。不想上西天,还是赶紧安分守己往泥巴里或沙子里钻吧。
  乘势而上,有势就必须上,给个竿竿就要立马往上爬,这种机灵劲是穷人做生意最重要的基本功。有很多关系或机会,稍纵即逝。用好朋友、熟人、老乡、战友、世交等关系,你的小生意也会平安度过最初的危险期,而不至于被扼杀在襁褓中。

候鸟式生存
  我们常常指责频频跳槽的人,站在老板的立场,巴不得能干的部属永远效忠自己,别人的干将都跳槽而来,这当然是不现实的。
  对职员来说,企业只是种生存的环境,就像大自然中的环境一样,有四季变化,有荣枯更替,既然动物不必忠诚于环境,人对企业也没有更多的义务。
  当季节变化寒冬将至的时候,有的动物吃饱喝足,长一身脂肪,准备打一场持久战。而另一些动物却远走高飞,到更适宜的地方越冬。
  这是两种不同的智慧,前者立足忍耐,相信时间能改变一切;后者却坚守自我,以空间的运动来达到目的。
  如果一个人一生能够坚守一个行业一个地方,相信也会有所成就,在某个领域成为德高望重之人。但是如果他不停地迁徙,或许有更多的机会,人生会有更多的风景。不能说哪种方式更好,两种人都各有所获。但现代社会的开放性,使每个人都面临更多的机会,如果你没有去尝试过,你就不知道自己的潜能,不知道是否会有更好的前途。
  树挪死,人挪活,一般人总是过多地依赖环境,错失了很多发展机会。
  候鸟都是那种精壮的鸟,候鸟式生存对人的素质也有更高的要求。要保证长途跋涉,必须得有充足的耐力和体力,还要明辨方向,要有足够的机敏,躲避沿途的风险。候鸟是不能贪图享受的,一旦上路,每天都得去寻找食物,每天都得在陌生的地方入睡。
  每种生存方式,都需要不同的素质,上帝将世间万物造得如此丰富多彩,就是为了让它们以不同的方式生存。冬眠并不意味着偷懒,冬眠也有冬眠的难处,要储存更多的能量,要有更好的耐性,要甘于寂寞。
  每个生命都不容易。正如选择候鸟式生存的人,必须先问自己,你有怎样的梦想,怎样的品质。追求新的,必将舍弃旧的,对候鸟式生存的人来说,动荡不安,这就是代价。

天下没有好做的生意
  让天下没有难做的生意!阿里巴巴的口号就是嘹亮,但可惜天下的生意却是越来越难做了。有个朋友在成都市中心开了家特色饭店。小伙子和女友都是在广州漂了很多很多年,才攒下钱开起了这个小店。一直生意很好,忽然间生意冷清得要命。两个人百思不得其解,苦恼极了。我也觉得很奇怪,后来无意间上网找吃饭的地方,在口碑网和其他几个网上,看到他家的小店被人在网上炮轰了,口碑很差。我讲给他听了。
  他们才回忆起来,大地震后,成都菜价有段时间是涨得有点离谱。迫于成本,他们也提了价。其中,就有位戴眼镜的老顾客,意见特别大。他们当天心情也不好,就跟这位顾客吵了起来。一气之下,这位顾客就把经过写到了网上。这家小店本来就主要做市中心写字楼里上班族的生意。这一下,客源就断了。
  这个小小的段子,让我思考了很久。你开你的饭店,人家上人家的网,有联系吗?当然有联系的!生意就像打CS,杀机四伏,可你死了,还不知道凶手是谁!如果不是我上网,可能这个朋友已经关门大吉,两个小青年多年心血也付之东流。要知道,他们每天都是半夜1点后打烊,然后四五点钟起床,周而复始,天天如此。一年多了,没有好好休息一天。但网络却是不客气的,你不知道它,它却可以将你一剑封喉。古龙说:从来没有人看到过他的剑,看到他剑的人,都已经死在他的剑下了。
  穷人做生意,我总觉得很像海龟家族的历史。海龟妈妈产下许多许多蛋,然后用沙盖好,游回大海去了。马上就有海獭等上岸来掏蛋吃。幸免于难的小海龟孵化出来后,往海里爬,天上又会有黑压压的海鸟半路截杀。真正能成为一只海龟,那是上帝的特别庇佑。
  想通了这一层,我的穷人兄弟,出来做生意,就别这山看着那山高了。老婆都是人家的好,生意都是自己的难。关起门来,人家两口子是如何拳头对脚尖,你是看不到的。
  天下没有好做的生意,干一行,就专一行,爱一行吧。

生意不分雅俗
  生意无所谓雅的生意或俗的生意,所有生意的本质都是一样。任何外表看来雅的生意,都是通过背后俗的手法来完成的。
  时代在变化,人的观念也要与时俱进。
  俗并不等于粗劣卑琐,而是一种现实精神,是具体可行的与物质世界密切相关的处世方法。假如一个人仅仅把书看成是人类精神文明的结晶,而忘了它同时也是商品,那这个人就只能是文化人而非文化经济人,万一他不幸选择了书商这种职业,而又不能承认这从根本上和卖“麻辣烫”是一种性质,那他在面对商务活动的种种麻烦时,就摆不正自己的位置,内心时常充满矛盾。
  美国联邦快递公司是全球最大的快递公司,它的雇员经常受到这样的理想教育:“你所从事的是历史上最重要的商业,你每天在不停递送着的物品,不是沙子和瓦砾,它可能是某个心脏病患者的起搏器、治疗癌症的药品、F…18飞机的零部件,或者是决定一件案子审判结果的法律证据。”最平凡的商业活动中也有崇高感,哪怕真的运送的是沙子和瓦砾,它也是一座伟大建筑的一部分。
  任何事情都是有意义的,对于生意人来说,事情的意义就体现在赚钱上。只有能够满足人需要的行为才能赚钱,满足人的需要,就是行善,行善就有善报,赚钱就是善报之一。
  在商言商,既然选择了这条路,就不要经常问“为了什么”,做生意就是为了做生意,雅和俗没有绝对的区别。只有做饮食做出了名堂,才可以高谈阔论“饮食文化”,假如你连垃圾都可以做到“绿色环保”的层次,岂不成了绝雅之人?相反,满怀雅的理想而无现实的俗的办法,不过是空中楼阁,孤芳自赏而已。

从身边的俗事做起
  我以前也是雅得要命的人,说脏话的最大限度也不过一句“他妈的”,最高的理想就是做个空头文学家,清清高高过一生。喝点小酒,谈点老庄,写点狂草,作点歪诗,哼点蓝调,月白风清,红袖添香,多雅啊。做生意多“那个”呀,钱钱钱,利利利,每天背个算盘生活,累不累,俗不俗?
  当自己真正闭了眼睛像狼牙山五壮士一样跳进生意的大海里,过了这些年,现在要我说,呵呵,除了开头的海水不好喝之外,感觉还是很酷。做生意这么久,不仅胃没有被搞大,肾没有被搞坏,品行道德没有被搞臭,在生意的大风大浪中,脾气反而越来越好,精神越来越好,早没有当年文学愤青身上那股酸辣味了。现在,还有心情和工夫,捏得起笔,写下还算机智的文字。
  你看《乔家大院》里那个乔致庸,做生意没有让他变庸俗,反而帮助他实现了在仕途上也许永远也实现不了的梦想。“做天那么大的生意”,但你看他都做的是什么生意呀,茶贩子,马贩子,“票”贩子而已!俗不俗?我看俗,太俗了,俗不可耐,却也俗得真实,俗得自在,俗得有滋有味。
  经过这么多年,我似乎有点明白了,我们这些做生意的人,就是一个个俗货,一辈子不要去附庸风雅。
  穷人出来做生意,不是跳海求生,就是跳海自尽,一点也不好玩的。你不要以为你是坐在罗马大剧院看台上吃着零食的看客。你是谁?请记住,兄弟姐妹们,只要上了场,你就是生意这一血腥角斗场上非死即伤的角斗士!

把钱当成情人追
  有的人是真不爱钱,或者耽于沉思,淡泊宁静,或者放浪形骸,快意人生,并不把钱看得很重。
  这种人是可爱的,也是可敬的。
  比如贾宝玉,他瞧不起经世治学的功夫,只和女孩子们打得火热。从来没有经济头脑,值钱的扇子撕得哗哗脆响,只是为了博美人一笑。在女人眼中,宝哥哥是可爱的,但在男人眼中,实在是个废物。他绝不可能是个好老板,就算后来中了举,也还是落个出家的结局。
  性情中人往往受不得官场上的繁文缛节、钩心斗角,所以即使有心建功立业,最后还是只有避而远之。其实生意场上也是一样,也有自己的规矩和麻烦,由不得人耍性子。
  不爱钱,你就忍不得辱,负不得重,更不愿动脑筋想办法,历尽千辛万苦去把生意做成。
  俗话说“见钱眼睛亮”,通常带有贬义,但对商人来说,如果见钱眼睛不亮,他的功夫基本上也就废了。
  有伟人说,兴趣是最好的老师,不爱钱,岂能做好生意?做生意是一件非常复杂的事,其中的艰辛非局外人所能理解,它需要一个人付出的智慧和毅力,不比别的任何一项事业少。所以必须处处用心,发现机会,所谓“见钱眼睛亮”指的就是这种敏锐。
  世界上聪明人不少,但凡能成大事者,都是其中百折不挠,具有坚毅品质的那一部分。他们为什么能坚持下去?乃是因为有理想,有激情。而在商场上,赚钱是通往任何理想的唯一途径,对于商人来说,不赚钱就一切免谈。见钱眼睛不亮,就意味着忽视利润,忽视前途,意味着缺乏斗志,缺乏理想,缺乏自我鼓舞的能力,就很容易被挫折击倒,也谈不上对他人、对自己负责。
  人类眼睛的形状、大小千差万别,但美丽的眼睛无不是富有神采,富有光芒的,它闪耀的是灵魂的火花。没有灵魂的燃烧,就没有事业的辉煌。一个人如果见钱眼睛不亮,他一定不是个好商人。或许见到别的东西眼睛会亮,那他就是那个方面的人才,最好去做别的,只是不要经商。
  有爱才有动�

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