调情的艺术--人类交际的终生艺术[德]布里吉特·布森克普夫-第7章
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有人能够理解这句话，反而不可理解的是，一位年轻人竟然会因为自己在舞会上
碰了钉子就结束了自己的一生。
这句话我至今仍然记忆犹新，由于我总是能从一些人那儿听到这句话。这些
人往往缺乏自我意识：“一切总是同样，我能够完成我要做的事，可是总是遭到
别人的拒绝，我真是一文不值。”
有这种生活哲学的人总是生活在紧张的状态之下，一次很平常的事情往往证
实了自己过去曾经经历过的伤心往事和惨痛经历：
“我总是没有机会，没有人爱我。”
1991年，布劳恩和格劳茨尔这样分析说：“在交际上遭到拒绝并不应该成为
日常生活中的失败，实际上，人类遭受了更为严重的损失：存在损失。”我经常
接触到许多人，并感觉到他们害怕自己无人接受，无人疼爱。当无人关注他们时，
他们痛苦伤心，特别是在具体的调情场合中往往产生消极情绪。原因在于，他们
认为其他人观察到他们所付出的无用的调情努力之后会嘲笑他们。大部分调情场
合都是由两个调情伙伴和可能的观众群组成的，避开公众，很少会进行首次偶然
接触。许多情况下，调情者指望得到别人的关注。
我看着另一位，但是有可能被误认为是另外一个人。
我向她微笑呢，还是在嘲笑她呢？
我同别人进行调情对话，原因在于我对他（她）感兴趣或我感到很无聊。
我总是要冒着被拒绝的风险。
如果在大家面前遭到了拒绝，他们算是亲眼目睹了这件喧闹的事情，这时我
会觉得无地自容，恨不得从地上找个缝隙钻进去，从此销声匿迹，因为我在公众
面前丢了丑。
那些自我意识较差的人为了避开巨大的风险，喜欢走许多弯路。男人往往会
选择一位其貌不扬的女人作为调情伙伴，这样遭到拒绝的次数就会少一些，风险
也就降低了。
女性降低风险的方法不同于男人。她们经常发出一些具有双层含义或多层含
义的调情信号。这些信号除了表明希望建立联系之外，还有其他的含义。
男女的自我意识是成功建立联系的一个重要因素。较强的自我意识预示了成
功，失败的外在体现为：“如果他拒绝我的话，说明她肯定有固定男友。”如果
一个人自我意识较差，那么从“自我满足预言”意义上讲，人们会先认识到未来
的失败。“即使我再尝试一次，也是白搭”，内心体现在：“她拒绝我，这并不
奇怪，原因在于我自身。”
帮助女人“打破冰块”
观望的女人在调情时经常会失败，相反，那些积极主动地同男人讲话并表现
出兴趣的女人大部分都会成功。米伦哈特、巴尔特文、布尔克和皮派尔在1988年
就开发出了一套计算机程序，帮助女性克服并消除在人际交往中的恐惧和害怕，
然后通过计算机来构建自己的意识大厦。
一次问卷调查中，他们对600 名女士进行了测验，然后从中挑选了那些自我
意识较差的单身女士作为实验的重点。她们都希望同别人建立关系。总共分成三
组，每组15名女士；
A ）用这个计算机程序工作的女士
B ）仅仅阅读这个程序的女士
C ）一个监督组
这个计算机培训班为期5 周。期间，每一个女士都要同一位男大学生（诱鸟）
进行一次短暂的对话，但男生不允许先开口，他只是作一些回答，而且女人要主
动向他提问题，只有她问了，男生才须回答，而且回答不能超过两句话。一旦停
下来，男生只需要等待着她是否要继续交谈下去，同时将这段谈话拍摄下来，以
供外面的观察者评价。整个过程可以分成三个部分：
1 。 谈话的开始和目光交流
2 。 谈话的过程和语言
3 。 我怎样表现自己谈话的兴趣，怎么表示恭维，怎么向别人微笑？
这些女士应根据计算机上所给的事例从三种可能性中点中最佳选择。如果结
果不对，她们就知道，为什么她们所选的策略不能达到目的。例如，玛佳雷特在
一家商店前当迎宾小姐，她在靠她很近的地方发现了她上学时认识的库尔特，她
该怎样开始谈话呢？结果表明，那些通过计算机程序的人以及单单读这本手册的
女人都比那个监督组的成员要灵活得多。如果她们读了这本手册或者工作时使用
了这个程序，别人就会认为她们比较善于交际。
然而我觉得，在这样一个计算机时代，将计算机程序运用在人际交往领域是
非常大胆冒险的。即使在调情场景下，许多人的举止方式都是遵循一定的生物规
律，但这一刻还是存在着遁世的幻想。当然，每一个人都有独特的方式，因此两
人的相遇就会产生特别的结果。如果一切都可以用计算机程序来预先设定，那么，
人们就会更缺乏人际交往的重要经验。
显然重要的是，这个程序确实促进和帮助了那些同别人有交往困难的人。成
功掌握这个计算机程序的女人可能变得比原先自信。如果一位热情的男人主动向
一个害羞的女人微笑，并附上一些甜言蜜语，同样的效果也会出现。计算机只能
是一种辅助工具，是一条弯路。直接的方式才是最为有效的。
一缕目光
我的自我意识
▲重要的不是人是否长得漂亮，而是要自认为长得漂亮。
▲一个正面的自我评价对于一个人的心理普遍状态具有较重要的意义。
▲自我评价较低的人往往一直在寻求爱情，安全和关注，原因在于他们从小
在这方面得到的甚少。
▲缺乏自我意识的男人在调情场合中很容易就会紧张，然后因为紧张就变得
犹豫不定，最终觉得不太可能。
▲自我评价较低的人会有意识地寻找弯路来回避冒太大的风险。他们选择相
貌平常的调情伙伴，发出具有双层或多层含义的信号，这样可以允许有多种解释
的想法。
调情小窍门
自我意识就是对个人特性价值的信任。怎样看待你呢？较强的自我意识预示
了成功“自我实现预言”的意义上就先注定了失败。如果你从不信任自己，别人
还会。但是如果谁自我意识较差，在心思不定的人不应该总是期待外界的表扬，
生负面影响而应该有意识地去分析自己过去的经历。哪些信号对自我意识产然后
就应做好准备同异性去文际去接触。如果我们自爱自尊。我们也能有意识地察觉
到外界对自己的积极倍号。
五、我的语言：个性的名片
声音的言外之意
▲一位英俊的青年男士，高一米八五，参加一次庆祝展览会结束的活动。他
举止充满自信，微笑地走向女主人，假声假气低沉微弱地进出几个字“卡尔米勒”。
▲一位亮丽的女士，40岁，热情洋溢，面部表情非常开朗。她走进一家化妆
品商店，但当她尖声大叫道“要买一支口红”时，那位售货员小姐惊讶得往回缩
了缩。
▲奥地利银行的一位新员工首次参加全体职工大会。在就职报告中他声音尤
为低沉，几乎没有人能听得到，他的声音很低很沉，而且还在颤抖。大家可以听
出这个员工的紧张，坐在前几排的领导们不停摇头，后排的人也在喃喃细语，大
家根本听不到他在说什么。
▲一位年轻女士，穿着时装设计师设计的服装，美艳动人地走进了维也纳一
家五星级宾馆的大厅，向四周观望了一下。她正要走向前台时，一位宾馆顾客被
她深深吸引住了，于是就走到她的身边，礼貌地问道：“要我帮忙吗？”这位靓
女却用汉堡流行的但语回答道：“老头子，自己知趣点，快给我闪开！”
音质和联想
一个人的声音和说话方式，对于调情时印象的形成也是一个重要的元素。当
我们开始讲话时，声带就会相互靠拢，形成一条很窄的缝隙。发出声音的深度，
也就是高度，取决于声带的张力和长度。如果一个人的声音得到了很好的评价，
这也将会提高对她（他）的魅力评价，同时也是一种开始交际的信号。
我们感到这种声音热情洋溢，听来令人惬意，让人心跳，能引起人的性欲，
让人听了还要再听。
一名出版社业主跟我讲述过一位女性在电话里的声音充满了性爱魅力。两年
多来，他出于工作原因与这位未曾谋面的女性通电话，每次通话，听到她那深沉、
烟雾弥漫的声音后，都会浮想联翩，觉得这个女人一定长得非常出众。
不知是什么时候，他们要见面谈话了。这个女人55岁，臃肿矮小，长得一头
深褐色的头发，除了声音之外，没有任何同他幻想的相同。他后悔万分，觉得不
该和她见面。这次碰面之后，他不再觉得她的声音有多强的魅力，她的声音失去
了过去的效应，她的外貌已使她的声音明显褪色。
相反，如果我们感觉某人的声音音质不太舒服，也会改变一个人的正面效应，
甚至会毁坏这个人在我们心中的形象。
一个人的声音在紧张的情况一下会发生变化。紧张激动的人说话速度较快，
声音尖锐而刺耳，甚至有点歇斯底里。您可以在紧张的情况下有意识地注意一下
自己的声音——它也很紧张。为了能够自信地驾驭某一个调情场合，就需要消除
这种紧张。其中重要的一步就是稳定我们的声音，慢慢地，静静地，一步一步地
降低声音的激动程度，这样就会重新拥有稳定平静的声音。这意味着我们又能把
握住紧张场合。
许多人的声音是固定不变的。艾恩斯特·格里斯曼的外号就叫“声音”。他
是奥地利国家广播电台前任台长，曾担任过广播台主持人，主讲圣经故事。他
的声音清楚宁静，时时充满一种性感的弦外之音，因此博得了广大听众的好评。
已去世的电影制片人阿塞尔·科尔蒂、克劳斯、玛利亚·布兰道尔、艾里卡·布
鲁哈尔等，都是带有声音不变特点的载体，正好是与玛佳雷特·施雷纳迈克尔这
个例子形成鲜明的对比。
声音也体现在我们的声带上。一位说话洪亮的人与那些声音低沉的人相比，
往往被认为是比较具有攻击性，主导性。精神沮丧的人说话时声音低而单调，几
乎听不到。低声容易使人联想起下列一些个性特征：虚弱，社会地位较低，没有
权利，缺乏自我意识。低声细语给人一种印象，他们说话的内容让他们感到难为
情，大都是一些难于启齿的东西。疲劳、受挫、失望会使人的声音变得沙哑起来。
当一位女性对她的调情伙伴颇为满意时，她说话时声音倾向于更为温柔，她会有
意识地改变自己的声音；如果自我感觉不如别人的人，她们说话的语调会少有规
律，即便相互差距并不远，她们谈话时声音还是不会洪亮。
声音值也能体现出一个人的个性特征。我们在一次调查研究中录制了一段采
访对话，是一位男性记者采访一位女性朋友的对话。采访持续35分钟。记者的声
音是变化无常的（高音——86分贝，低音——58分贝），参加实验的人分别听这
三种音段中的一种，并对这位男子做出评价。结果非常明确，而且很有意思：很
高的声音被认为具有攻击性，而不是自信。这些参加实验的人觉得，他想通过声
音来控制全局。当他用很正常的音高谈话时，他就最受别人的欢迎。
关于声音：
▲总起来说，男人说话的声音比女人要高。
▲女人同男人谈话时的声音与女人同女人说话时的声音相比，更为轻盈而温
柔。
▲音高表达愤怒或蔑视。
口音与方言
语言不仅包含一定的内容，而且还向调情伙伴传递同样重要的附加信息。调
情伙伴双方的首要目的是建立一种关系，而并不仅仅局限于语言上的交流。当一
位柏林女人结识一位维也纳男人时，两人各讲各的方言，恐怕双方交流好长时间
之后也不能理解对方。
我们不熟悉的方言会令人感到诧异，从而形成一种距离，造成言语上的误解。
严重者还会让人顿生厌恶之情，甚至觉得粗俗无比。
相反，如果一位施蒂里亚女人在肯尼亚的一家宾馆里结识了一位施蒂里亚男
人，他们说着相同的方言，这就有助于两人建立联系。
因为相同的方言在陌生人之中营造了一种亲近感，将两者联系在一起。
一位青年男子在一家酒馆里发现了一位自己颇感兴趣的女子，总会在说出第
一句话之前评价一卜当时的情景以及这位女子。她喜欢优雅的说话方式吗？她说
方言吗？如果说，说哪种方言？直到当他被迫要做出决定时，一般应同她说些什
么呢，他就这样开口道：“您也喜欢这家酒馆吗？”或者：“这儿真棒，好极了。”
这个女人的反应及她的说话方式继而决定了整个谈话是否会继续以及怎样继续。
她会同他谈话吗？或者两人的语言世界会不会截然不同？她说话的方式是一种连
接因素还是一种分离因素？他（她）是否能适应掩盖语言中的相似点？
我们谈话的词汇和方式能让人推断出人所处的社会层次和地位，因此，并不
是每一个人在这种场合中都能轻松自如地讲出意义明确语法正确的语句。如果我
们在调情时慌张，那么语流就会受阻，讲出一些不完整的句子。
语调
语调也是人们交际中的一种重要的非言语性元素。我用不同的语调，重音来
表达同一句话，它们所反映的意思就会大相径庭。这种通过分辨人的语调来诠释
一句话的信息的能力，会有助于减少人际交往中的冲突。例如：当我写下这个句
子“我爱你”时，它只有一个意思：句子的接受者读出，别人喜欢他。然而通过
口头语言的强调我可以表达出各种各样的意思。
我（爱）你！——你肯定清楚我对你的仰慕。
我爱（你）？——你怎么会认为我爱你的？
（我）爱你！——难道还有别人吗？
（我）爱你？——你怎么这么想呢？
注：括号里表示重读。
我们感受到的这种情感状态是可以转移的，对此真正地理解别人并不重要。
您可假想一次度假中的调情。如果我们到一个陌生的国家去度假，期间结识了一
个人，我们听不懂他的语言，但是我们能够直觉地通过他的语调，理解他的意图
和感情。温柔、高兴、攻击、悲伤，这些既能通过人的面部表情，也能通过我们
并不熟悉的语调体现出来。即使我们相互听不懂，但还是能理解对方的意思。
这种能够正确侄释语言节奏和语调的能力是天生的，这一点在塞特拉克克和
西希拉的实验中得到了证实：
参加实验的人员听不同的女演员用捷克语讲同一句话：“床已经铺好了。”
她们使用了不同的语调（伤心的，高兴的，恐惧的），结果是捷克的学生以及来
自非洲、亚洲和拉丁美洲的学生都能正确地诊释这句话的含义。
不同的语调造成了语义的模棱两可，但同时也有一定的好处。比如，当我和
调情伙伴用这样的句子表白时：“我爱你”，她（他）可能会觉得非常滑稽，从
而伤害你或嘲笑你，我总还可以说：“我并不是这个意思，你误解我了，我怎么
会喜欢你呢？”声音往往是重要的信息载体，精力集中的一个人，当他的调情伙
伴说话时，他会聚精会神地听。�
