写给女人幸福一生的忠告 [美]陶-第6章
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现实是最真实的，看清楚了就行动
哲学家威廉·詹姆斯教授说：“一旦作出决定，就要立即付诸实施，同时要完全不理会责任问题，也不必为后果烦恼。”
他的意思是，一旦你以事实为基础，作出一个很谨慎的决定，就立即付诸行动，不要停下来再重新考虑，不要迟疑、担忧和犹豫；不要怀疑自己；不要回头看。
在现实生活中，有很多人不愿意首先接受最坏的结果，然后再努力去克服，而是烦恼不堪，愤怒不已，最终毁了自己快乐的生活。这样的结果，不但不能降低损失，反而可能全军覆没。这种人不但不能重新构筑自己的健康心理的大厦，反而成了烦恼的牺牲品。
里兰·里区菲，他是一个在远东地区非常成功的美国商人。1942年，日军侵入上海，里区菲先生正在中国。
后来，他告诉我一段他在上海的经历：
日军轰炸珍珠港后不久就占领了上海。我当时是亚州人寿保险公司上海公司的经理。日军派来一个所谓“军方的清算员”———实际上他是个海军上将———命令我协助他清算我们的财产。我一点办法也没有，要么就和他们合作，要么就是死路一条。
我开始遵命行事，因为我别无它法。不过有一笔大约75万美元的保险费，我没有填在那张要交出去的清单上，因为这笔钱用于我们的香港公司，跟上海公司的资产无关，不过，我还是怕万一日本人发现此事，我的处境会非常不利。他们果然很快就发现了。
他们发现时我不在办公室，我的会计主任在场，他告诉我说。那个日本海军上将大发脾气，拍桌子骂人，说我是个强盗，是个叛徒，说我侮辱了日本皇军。我知道这是什么意思，我知道我会被他们抓进宪兵队去。
宪兵队，就是日本秘密警察的行刑室。我有几个朋友就是宁愿自杀也不愿意被送到那个地方去。有些朋友在那里被审训了十天。受尽苦刑，惨死在那个地方。现在我自己也要进宪兵队了。
星期天下午听到这个消息后，我非常紧张。多年来，每当我担心的时候，总坐在打字机前，打下两个问题及其答案。
两个问题是：
1、我担心的是什么？
2、我该怎么办？
过去我都不把答案写下来，只在心里琢磨。后来我发现同时把问题和答案都写下来。能使思路更加清晰。所以，在那个星期天下午，我直接回到上海基督教青年会的住处。取出我的打字机，打下：
1、我担心的是什么？
我怕明天早上会被关进宪兵队里。
2、我该怎么办呢？
我花了几个小时想着这个问题，写下了四种可能采取的行动以及后果。
（1）我可以去向日本海军上将解释。可是他不懂英文，如果找个翻译来跟他解释，会使他更加恼火，我就只有死路一条了。
（2）我可以逃走。这点是不可能的，他们一直在监视我，如果打算逃走的话，很可能被他们抓住枪毙。
（3）我可以留在我的房间里不再去上班。但如果我这样做，那个海军上将很可能会起疑心，也许会派兵来抓我，根本不给我说话的机会就把我关进宪兵队了。
（4）星期一早上，我照常上班。那个海军上将可能正在忙着，忘掉了那件事。即使他还记得，也可能已经冷静下来，不再找麻烦。即使他来吵，我仍然还有个机会解释。
我前思后想，决定采取第四个办法———像平常一样星期一早上去上班，然后，我松了口气。
第二天早上我走进办公室时。那个日本海军上将就坐在那儿，叨着一根香烟，像平常一样看了我一眼，什么话也没说。六个星期后他被调回东京，我的忧虑就此告终。
这完全归功于那个星期天下午我坐下来写出各种不同的情况及其后果，然后镇定地做出决定。如果我当时迟疑不决、心乱如麻，就会在紧要关头走错一步。仅是满面惊慌和愁容就可能引起那个日本海军上将的疑心，促使他采取行动。
里兰·里区菲诚恳地说，他的成功应归功于这种分析忧虑、正视忧虑的方法。
他的方法为什么这么好呢？因为它有效而又直指问题的核心。而最重要的是决定该怎么做。而且立即按照决定去做，没有瞻前顾后，错过解决问题的最佳时机。
立即行动，能够为你消除忧虑，还能为你节省时间。
有这样一位企业家，他采用这种方法，不仅消除了他的忧虑。还节省了百分之七十过去用于开会、用于解决生意问题的时间。
这位企业家就是里昂·胥孟津。多年来，他一直是西蒙出版社几个高层单位的主管之一，现任纽约州纽约市袖珍图书公司的董事长。
他是这样说的：
15年来，我几乎每天都要花一半的时间开会和讨论问题。会上大家很紧张，坐立不安、走来走去，彼此辩论、绕圈子，一天下来我感到筋疲力尽。如果有人对我说我可以节省一半的开会时间，可以消除四分之三的神经紧张，我一定会认为他是痴人说梦。可是后来，我却制定出一个恰好能做到这一点的方案。这个办法我已经用了八年。这一方法对我的办事效率、我的健康和我的快乐，都有意想不到的好处。
下面就是我的秘诀：
第一、我立即停止15年来我们会议中所使用的程序。以前，我总是让我那些很恼火的同事先把问题的细节报告一遍，然后再问：“我们该怎么办？”
第二、我订下一个新的规矩：任何一个想要问我的人必须先准备好一份书面报告，回答以下四个问题：
1、究竟出了什么问题？
（以前我们常常花上一、两个小时，还没人弄清楚真正的问题在哪里。）
2、问题的起因是什么？
（以前我们浪费了很多时间。却没能清楚地找出造成问题的基本原因是什么。）
3、这些问题可能有哪些解决办法？
（过去，会上一个人建议采用一种方法，另一个人会跟他辩论。辩论常常跑题，开完会也拿不出解决的办法。）
4、你建议用哪种办法？
（过去开会总是花几个小时为一种情况担心，不断地绕圈子，从未想过有可行的方法，然后写下来：这是我建议的解决方案。）
现在，我的部下很少把问题拿上来了。因为他们发现，在认真地回答了上述四个问题之后，最妥当的方案就会像面包从烤箱中自动跳出来一样。既使非讨论不可，所花时间也不过是过去的三分之一，因为讨论的过程有条理而且合乎逻辑，最后都能得到很明智的结论。
法兰克·毕吉尔，这位美国保险业的巨子，运用类似方法，不仅消除了烦恼，而且增加了收入。
我刚开始推销保险的时候，对自己的工作充满了热情。后来发生了一点事，使我非常气馁。我开始看不起我的职业、几乎都要辞职了———可是我突然想到一件事，在一个星期六的早晨，我坐下来，想找出我忧虑的根源。
一、我首先问自己：“问题到底是什么？”
我的问题：我拜访过那么多人，成绩却不理想。我和顾客谈得好好的，可最后快要成交时，他们就对我说：“我再考虑考虑，下次来再说吧。”我又得花时间去找他，使我觉得很沮丧。
二、我问自己：“有什么可行的解决办法？”
回答之前，我当然得先研究一下过去的情况。我拿出过去12个月的记录本，仔细看看上面的数字。
我吃惊地发现，我所卖的保险，有百分之七十是在第一次见面成交的；另外有百分之二十三是在第二次见面成交的；只有百分之七，是在第三、第四、第五次……才成交。实际上，我的工作时间几乎有一半都浪费在那百分之七的业务上了。
三、那么答案是什么呢？
很明显：我应该立刻停止第二次以后的拜访，空出的时间用于寻找新的顾客。
结果令人大吃一惊：在很短的时间内，我就把平均每次赚2。70元钱的成绩提高到了4。27元。
法兰克·毕吉尔现在每年签的保险单都在100万美元以上。可是他曾经想放弃他那份行业，几乎就要承认失败。
结果呢，分析问题使他走上成功之路。渴望成功却又忧心忡忡的你，还有什么好犹豫的呢，行动起来吧。
如果你能够运用卡瑞尔的方法，很多事情都是可能轻易解决的。
卡耐基的训练班上有一位学生，他在训练课上给同学讲了这样的故事：
我被敲诈了！我不相信居然有这种事！这简直是电影里才可能有的镜头！
事情是这样的：在我主管的石油公司里，有些运油司机偷偷地把本来应该给顾客的定量油克扣下来卖掉，可是这种事情原先我并不知道。一天，一个自称是政府调查员的人来找我，向我索要红包，开口就是五千美金。他说，他掌握了我们公司运货员舞弊的证据。并且威胁我说，如果我不答应的话，他就把证据转交给地方检查官。到这时候，我才知道自己的公司存在这种非法的买卖。
我知道，这件事情与我个人没有多大的关系，但法律有规定，公司必须为自己职工的行为负责。而且，万一这种官司打到法院，上了报，这种坏名声就会毁了自己的生意，甚至还可能毁了自己的一生。我曾经为自己的生意而骄傲，因为那是父亲在24年就给我打下的基础。
当时，我非常焦急，三天三夜吃不下睡不着，和生一场大病没有任何区别。在我的脑子里，全都是这件事：我是该付那笔钱———五千美金，还是该对那个人说：你想怎么干就怎么办！可是我一直拿不定主意，下不了决心，每天恶梦不断。
到了星期天晚上，我随手拿起一本书，书名叫做《怎样不再忧虑》，这是在我参加卡耐基公开讲演时拿到的材料。在“威利·卡瑞尔的故事”里，我看到这一句话：“面对最坏的情况。”
于是我就自己问自己：“如果我不给他五千美元，他就会把证据交给地检处，那么这可能会产生什么结果呢？”
答案是：“毁了我的生意———仅此而已。我不会被抓起来，更不会被判徒刑，仅仅是我被这件事给毁了。”
于是，我对自己说：“好了，生意即使毁了，在心理上，我能够承受这一点！可是接下去又会怎么样呢？”
答案是：“嗯，如果生意毁掉，我还能另找工作。这也不难，我对石油行业很熟悉———有好几家大公司一定会雇用我……”
通过这样一番思想斗争，接受了这种最坏的打算，我的心情好过多了：三天三夜的那种烦恼也开始逐渐消散。
情绪基本稳定下来，我就开始计划怎样应付这件事：改善不利处境，准备积极出击……
如果我把整个情况告诉我的律师，他是不是能够能找到一条我没有想到的新路。我过去一直没有想到这一点，这根本的原因完全是我一直只会烦恼而没有好好地思考应对的策略所致。我打定主意：第二天一早就去见我的律师，接着我上了床，一直睡得安安稳稳。
第二天早上，与我的律师协商后，他让我去见地方检察官，主动把整个情况报告出去。
当我说出事情的来龙去脉之后，出乎意料地听到地方检察官说：“这种勒索已经连续出现好个月了，那个自称‘政府官员’的人，其实是警方的通辑犯……”
在我烦恼了三大三夜之后，突然听到这一番话，如实负重，长长地松了口气……
这次特殊的经历让我终身难忘。现在，每当我面临烦恼的时，“威利·卡瑞尔的老公式”都会发挥特殊的作用。
参加卡耐基训练班时，这个学生已是纽约的大油商，生意十分兴隆。
按响你的门铃，教你预防烦恼
卡耐基说：“我们应该学会用自己的双手去处理烦人的日常事务，不能让烦恼影响我们的肝、肺、大脑，以至影响身心健康。特别是在出现公共危机的时候，这种情况特别应该避免。”
在这方面，卡耐基有这样一次亲身经历：一天晚上，一个邻居来按卡耐基家的门铃，提醒他们全家都去种牛痘，预防天花。
在整个纽约市，这位邻居是几千名志愿去按门铃的人之一。当时，很多纽约市民都被吓坏了，排好几个小时的队种牛痘。牛痘接种站，不仅设在所有的医院，还设在消防队、派出所或大一点的工厂里。据报道，两千名医生、护士夜以继日地为人们种牛痘。
怎么会这么热闹场面呢？起因是纽约市有8个人染上了，其中两个人死了……
请注意：800万人口的纽约，因为天花死了两个人！
卡耐基在纽约已经住了37年了，在此之前，还没有一个人在晚上来按他家的门铃，提醒人们减轻精神上的烦恼，以免染上忧郁症。而在过去37年里，忧愁和烦恼对人们造成的损害，比天花不知要大出多少万倍。
卡耐基说：“从来没有人按门铃告诫我如何预防烦恼，而目前生活在这个世界上的人，每十个人中就会有一个人还可能出现烦恼和忧愁，而人们烦恼和忧愁的主要原因就是工作压力或感情冲突。所以我现在就大喊一声，相当于在按你家的门铃，提醒你注意。”
亚力西斯·柯瑞尔博士对忧郁有很深的研究，他曾经因此获得诺贝尔医学奖。
他曾经说：“不知道如何消除忧虑的商人命不长。”
其实，何止是商人，家庭主妇、兽医、泥瓦匠等等，凡是人都是会出现烦恼的。
一次，卡耐基去度假，和圣塔菲铁路的医务处长郭伯尔博士谈到了烦恼对人的影响。
郭伯尔博士是这样说的：
来医院看病的人，70％的人都是希望医生帮助他们消除恐惧和烦恼。如果医生能够做到这一点，病人的病自然就会好起来。作为医生，不误导来看病的人都生了病，或者让他们自以为生了病。事实上，在这些人之中，很多人的病都像有一颗蛀牙，是实实在在地存在的，有的甚至还要严重得多。比如神经性消化不良、胃溃疡、心脏不舒服、失眠症、头痛症等等。这些病都是真病，可是他们不知道病因。
我说这些话，不仅有科学的数据，还有自己的亲身经历，因为我自己就得过12年的胃溃疡。烦恼使人忧虑，忧虑使人紧张，于是影响到人的胃部神经，胃液就由正常变为不正常，因而产生胃溃疡。
约瑟夫·孟坦博士曾经写过一本书，书名是《神经性胃病》，他说：“胃溃疡产生的最大诱因，不是因为你吃了什么，而是你在忧虑什么。”
法瑞苏博士也指出：“胃溃疡通常都是根据人情绪紧张的程度而发作或消失的。”
这种结论，是他研究15000名胃病患者的纪录之后得到的。资料表明，有五分之四的病人患上了胃病，其起因不是生理因素，而是恐惧、忧虑、憎恨、极端的自私以及对现实生活无法适应所造成的。
卡耐基时代的《生活》杂志报导，胃溃疡是引起死亡的十大原因之一。而21世纪的情况更为严重，因此，克制烦恼和忧愁，是每个人都必须注意的大问题。
哈罗·海彬博士在全美工业界医师协会的年会上宣读过一篇论文。这篇文章说：他研究了176位平均年龄在44。3岁的工商业负责人，约有三分之一的人由于生活�
